Algunos usuarios se encuentran Se ha producido un error de autenticación, la función solicitada no es compatible error al intentar utilizar el Conexión de escritorio remoto entre dos computadoras con Windows. La mayoría de los usuarios afectados informan que el problema solo comenzó a aparecer después de que se realizó una actualización de Windows.
Ha ocurrido un error de autenticación. La función solicitada no es compatible.
¿Qué está causando el error de autenticación? ¿Error de función solicitada no admitida?
Investigamos este problema en particular analizando varios informes de usuarios. Según lo que recopilamos, hay varios escenarios diferentes que activarán este mensaje de error en particular.
- El error es causado por una actualización de Windows - Existe una alta probabilidad de que el error sea causado por una actualización de Windows lanzada a mediados de 2018. La solución obliga a la aplicación de conexión a Escritorio remoto a garantizar que las dos estaciones de trabajo involucradas estén ejecutando el parche CredSPP de marzo de 2018. La actualización de ambas computadoras con las últimas actualizaciones garantizará que estén listas para adaptarse a una conexión de escritorio remoto.
- La política de corrección de cifrado de Oracle está deshabilitada - Algunos usuarios afectados han descubierto que, en su caso, el culpable responsable fue una Política de grupo local deshabilitada. Si la versión de su sistema operativo lo permite, probablemente pueda evitar el error habilitando la política de corrección de cifrado de Oracle.
- AllowEncryptionOracle se establece en 2 - Hay una determinada clave de registro ( AllowEncryptionOracle ) que se sabe que activa este mensaje de error en particular a menos que esté habilitado. Varios usuarios que experimentan el mismo problema han informado que el problema se eliminó tan pronto como se editó la clave de registro.
Si tiene dificultades para resolver este mensaje de error, este artículo le proporcionará una colección de pasos de solución de problemas verificados. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el Se ha producido un error de autenticación, la función solicitada no es compatible error.
Todos los métodos que se presentan a continuación deberían ayudarlo a resolver el problema, así que siga el método que le parezca más aplicable a su situación.
Método 1: actualizar Windows con los últimos parches de seguridad
Para que la Conexión a Escritorio Remoto funcione, ambas estaciones de trabajo involucradas deben ser parcheadas con el parche CredSSP. En mayo de 2018, Microsoft lanzó un parche que obliga a todas las máquinas involucradas a usar el parche CredSPP. Si alguna de las máquinas involucradas no tiene la actualización de seguridad, obtendrá la Se ha producido un error de autenticación, la función solicitada no es compatible error.
Sin embargo, puede asegurarse de que ese no sea el caso asegurándose de que ambas máquinas estén actualizadas con los últimos parches de seguridad. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' ms-settings: windowsupdate 'Y presione Entrar para abrir la pestaña Actualización de Windows del Configuraciones aplicación.
Abrir la pantalla de Windows Update
Nota: Si tiene Windows 7 o una versión anterior, use el ' wuapp 'Comando en su lugar.
- Una vez que llegue a la pantalla de Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones , luego siga las instrucciones en pantalla para instalar todas las actualizaciones pendientes (incluidas las actualizaciones de seguridad). Recuerde hacer esto en ambas estaciones de trabajo involucradas.
Instalación de todas las actualizaciones de seguridad de Windows pendientes
- Una vez que ambas computadoras estén actualizadas, reinicie ambas y vea si el problema se ha resuelto. Si todavía te encuentras con el Se ha producido un error de autenticación, la función solicitada no es compatible error, vaya al siguiente método a continuación.
Método 2: usar el editor de políticas de grupo local
Varios usuarios que encuentran el Se ha producido un error de autenticación La función solicitada no es compatible error han podido resolver el problema utilizando el editor de políticas de grupo para modificar el Corrección de cifrado de Oracle política.
Nota: Este método no se aplicará de forma predeterminada si está utilizando una versión Home de Windows 7, Windows 8.1 o Windows 10. Las versiones Home no tienen el Editor de políticas de grupo local instalado de forma predeterminada, por lo que no podrá completar los pasos siguientes. Pero puede solucionar este problema siguiendo esta guía ( aquí ) para instalar el Editor de políticas de grupo local en la edición de Windows 10 Home.
Una vez que se haya asegurado de que el editor de políticas de grupo local esté instalado en su computadora, siga los pasos a continuación para habilitar la política de corrección de cifrado de Oracle:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un comando Ejecutar. A continuación, escriba ' gpedit.msc 'Y presione Entrar para abrir el Editor de políticas de grupo local .
Escriba gpedit.msc y presione Entrar para abrir el Editor de políticas de grupo
- Dentro del Editor de políticas de grupo local, use el panel izquierdo para navegar a Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Sistema> Delegación de credenciales . Luego, muévase al panel derecho y haga doble clic en Corrección de cifrado de Oracle .
Apertura de la política de corrección de cifrado de Oracle con el editor de políticas de grupo local
- Con la política de corrección de cifrado de Oracle abierta, configure el botón de opción en Habilitado . Luego, desplácese hacia abajo para Nivel de protección y cámbielo a Vulnerable.
Habilitación de la política de corrección de cifrado de Oracle
- Guarde los cambios, cierre el Editor de políticas de grupo local y reinicie su computadora. En el próximo inicio, vea si el problema se ha resuelto.
Si sigue encontrando el error o este método no se aplica a su versión de Windows, vaya al siguiente método a continuación.
Método 3: usar el Editor del registro
Si Método 2 no era aplicable o está buscando un enfoque que no implique la Editor de políticas de grupo local , también puede intentar solucionar el problema a través del Editor del Registro. Algunos usuarios que luchan por resolver el mismo problema han informado que el problema se resolvió después de modificar el AllowEncryptionOracle parámetro. Esto es el equivalente a habilitar el Corrección de cifrado de Oracle política.
Aquí hay una guía rápida sobre el uso del Editor del registro para modificar el AllowEncryptionOracle para resolver el Se ha producido un error de autenticación, la función solicitada no es compatible error:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' regedit 'Y presione Entrar para abrir el Editor del registro.
Escribiendo Regedit en Ejecutar para abrir el Editor del registro
- Dentro del Editor del registro, navegue hasta la siguiente clave de registro usando el panel izquierdo:
HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System CredSSP Parameters - Vaya al panel de la derecha y haga doble clic en AllowEncryptionOracle .
Accediendo al valor AllowEncryptionOracle
- Haga doble clic en AllowEncryptionOracle en el panel derecho y configúrelo Datos de valor a 2. Golpear Okay para guardar los cambios.
Modificar el valor AllowEncryptionOracle
- Cierre el Editor del Registro y reinicie su computadora. En el próximo inicio, ya no debería encontrar el Se ha producido un error de autenticación La función solicitada no es compatible.
