Podría decirse que una de las formas más fáciles de obtener música nueva según sus preferencias, Pandora es un servicio de transmisión de música con recomendación automática de música disponible en EE. UU., Australia y Nueva Zelanda.
Aunque las funciones de Pandora son indudablemente excelentes, muchos usuarios han informado de problemas al intentar utilizar Pandora con conexiones de datos móviles. Solucionar este problema no es nada difícil, ya que solo es cuestión de solucionarlo hasta que encuentre la solución correcta.
¿Su aplicación Pandora funciona solo cuando está conectada a la red Wi-Fi? ¿Solía funcionar bien con datos móviles y ahora no? De cualquier manera, solo es cuestión de actualizar algunas configuraciones. Hemos elaborado una guía completa de resolución de problemas que hará que su aplicación Pandora funcione fuera de una conexión Wi-Fi. Solo asegúrese de revisar cada posible solución en detalle hasta que encuentre la que funcione para usted.
Método 1: actualice la aplicación
Antes de probar otras correcciones, asegúrese de estar ejecutando la última versión de Pandora. Algunos usuarios han informado de conflictos entre versiones anteriores de Pandora y conexiones 4G. Abre Google Play Store y comprueba si tu dispositivo tiene instalada la última versión de Pandora.
Método 2: Borrar datos
Si recientemente cambió de una conexión 3G a una 4G, existe una gran posibilidad de que Pandora tenga un problema con eso. Es muy probable que este problema se solucione borrando los datos de Pandora.
- Ampliar la Configuraciones menú y navegar por Aplicaciones> Pandora (ubicado debajo de la pestaña Descargado).
- Toque en Borrar datos y espere a que se complete el proceso.
Nota: En algunos dispositivos, es posible que deba tocar Almacenamiento antes de ver esa opción.
Método 3: menor calidad de audio en el menú Configuración
Es poco probable, pero no imposible, su problema podría estar relacionado con la velocidad de Internet de sus datos móviles. Es posible que desee hacer una prueba de velocidad en sus datos móviles y ver con qué velocidades está trabajando.
Si su velocidad está por debajo de la media, debería reducir la calidad del audio dentro del menú de configuración de Pandora y ver si el problema persiste. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Abra Pandora y expanda el Lista de emisoras .
- Toque el icono de menú y seleccione Configuraciones .
- Si no es un suscriptor premium, vaya a Advanced y luego desmarque Audio de mayor calidad.
Nota : Los suscriptores premium deberían poder desmarcar Audio de mayor calidad desde Pestaña Calidad de audio y descarga .
Método 4: deshabilitar la optimización de la batería
Este es definitivamente el principal culpable de este problema técnico. Las modificaciones de ahorro de batería generalmente terminan restringiendo los datos de fondo. Como puedes imaginar, esto también acaba afectando a Pandora. Intenta deshabilitar Optimización de la batería y compruebe si Pandora ahora funciona con conexión de datos móviles.
Si es así, se recomienda que le indique a su Android que agregue Pandora a su lista de excepciones para que pueda continuar usando la Optimización de la batería con otras aplicaciones.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacerlo, según su versión de Android:
Desactivar la optimización de la batería de Pandora en Lollipop (versión 5.0 de Android)
- Navegar por Configuración> Batería> Menú> Optimización de batería .
- Seleccione Todas las aplicaciones en el siguiente menú.
- Busque en la lista hasta encontrar Pandora y seleccione No optimices .
- Confirme su selección tocando Hecho .
Desactivar la optimización de la batería de Pandora en Marshmallow (versión de Android 6.0)
- Navegar por Configuración> Batería> Uso de la batería> Más> Optimizar el uso de la batería.
- Seleccione Todas las aplicaciones en el menú desplegable.
- Busque hasta encontrar Pandora y cambie el interruptor de optimización de batería a APAGADO .
Desactivar la optimización de la batería de Pandora en Nougat (versión de Android 7.0)
- Ir Configuración> Mantenimiento del dispositivo> Batería> Uso de la batería.
- Toque el icono más (icono de menú de 3 puntos verticales) y seleccione Optimiza el uso de la batería .
- Busque en la lista una entrada de Pandora y tóquela.
- Mueva el interruptor de optimización de la batería a APAGADO .
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó correctamente, lo más probable es que haya un conflicto entre Pandora y su dispositivo rooteado. Los desarrolladores de Pandora no brindan soporte para teléfonos desbloqueados o ROM personalizadas. En casos como este, su mejor oportunidad es eliminar los privilegios de root e instalar una ROM limpia.
3 minutos de lectura
