Apex Legends es un Battle Royale gratuito desarrollado por Electronic Arts y publicado por Respawn Entertainment. El juego fue lanzado en febrero de 2019 e instantáneamente se convirtió en una gran sensación entre la comunidad de jugadores. Sin embargo, recientemente han llegado muchos informes de usuarios que no pueden jugar el juego porque se bloquea cada vez que se inicia. El juego no muestra ningún mensaje de error y simplemente no se inicia.
Portada de Apex Legends
¿Qué causa que Apex Legends se bloquee?
Investigamos el problema después de que numerosos usuarios nos lo señalaron e ideamos un conjunto de soluciones que resolvieron el problema para la mayoría de los usuarios. Además, analizamos las razones por las cuales se desencadenó este problema y se enumeran a continuación.
- Servicio anti-trampas fácil: La mayoría de los juegos en línea utilizan el servicio Easy AntiCheat para evitar que los jugadores utilicen hacks o modificaciones al juego. El servicio escanea la computadora en busca de aplicaciones en ejecución y, si se está ejecutando una aplicación sospechosa, el juego no se inicia. Además, si el servicio Easy AntiCheat está dañado o dañado, el juego no se inicia porque requiere la verificación del servicio.
- Archivos perdidos: En algunos casos, ciertos archivos del juego pueden desaparecer o dañarse. El juego requiere que todos sus archivos estén presentes e intactos, incluso si falta un archivo o se ha dañado, el juego podría tener problemas durante el proceso de inicio.
- Controladores de la tarjeta gráfica: Si los controladores de la tarjeta gráfica instalados en el sistema son antiguos o no se han actualizado, puede causar problemas con el juego. El juego se lanzó recientemente y se sabe que causa problemas con tarjetas gráficas y controladores más antiguos.
- Overclock: En algunos casos, si la tarjeta gráfica se ejecuta a una frecuencia mayor que la configuración de fábrica para la frecuencia del reloj base, el juego podría tener problemas con el proceso de inicio. El overclocking puede provocar picos de temperatura y, en algunos casos, el proceso puede incluso interferir con ciertos elementos del juego.
- Archivos de sistema dañados o faltantes: Si faltan archivos importantes de Windows o se han dañado, el juego no se iniciará correctamente y se bloqueará durante el proceso. El juego requiere que todos los archivos del sistema necesarios estén presentes para funcionar correctamente.
Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Se recomienda que implemente estas soluciones en el orden específico en el que se presentan.
Requisito previo: comprobación de los requisitos del sistema
Antes de comenzar nuestro proceso de solución de problemas, debe asegurarse de que su PC cumpla con los requisitos mínimos para el juego. Aunque el juego se ejecutará con los requisitos mínimos, le recomendamos que tenga los requisitos recomendados. Estos son los requisitos mínimos:
Requerimientos mínimos del sistema LA : Windows 7 de 64 bits UPC : Procesador Intel Core i3-6300 3.8GHz / AMD FX-4350 4.2 GHz Quad-Core RAM : 6 GB GPU : NVIDIA GeForce GT 640 / Radeon HD 7730 VRAM : 1 GB Almacenamiento : Mínimo 22 GB de espacio libre
Estos son los requisitos recomendados:
Requisitos del sistema recomendados LA : Windows 7 de 64 bits UPC : Intel i5 3570K o equivalente RAM : 8 GB GPU : Nvidia GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 290 VRAM : 8 GB Almacenamiento : Mínimo 22 GB de espacio libre
Solución 1: Reparación del servicio Easy AntiCheat
Si el servicio Easy AntiCheat está dañado o dañado, el juego no se inicia porque requiere la verificación del servicio. Por tanto, en este paso vamos a reparar el servicio. Para eso:
- Navegar a ' Programa Archivos (x86) 'Y abra el' Origen ”Carpeta.
Abriendo la carpeta de instalación del juego.
- Abierto la ' Apéndice Leyendas 'Carpeta y luego la carpeta' Fácil Anti fraude ' uno.
- Haga doble clic en ' EasyAntiCheat_setup.exe ' Para abrirlo.
Abrir el servicio Easy AntiCheat
- Seleccione ' Apex Legends ”De la lista de juegos y haga clic en 'Reparar'.
Seleccionando Apex Legends en el menú desplegable y haciendo clic en Reparar
- Una vez finalizado el proceso de reparación, haga clic en ' Terminar “
- correr el juego y cheque para ver si el problema persiste.
Solución 2: Verificación de archivos de juegos
En algunos casos, ciertos archivos del juego pueden desaparecer o dañarse. El juego requiere que todos sus archivos estén presentes e intactos, incluso si falta un archivo o se ha dañado, el juego podría tener problemas durante el proceso de inicio. Por lo tanto, en este paso, vamos a verificar todos los archivos del juego a través del cliente de origen.
- Abierto la Origen cliente y firmar en su cuenta.
- Clickea en el ' Mi Juego Biblioteca ”En el panel izquierdo.
Haciendo clic en 'Mi biblioteca de juegos' en el panel izquierdo.
- Haga clic derecho en Apéndice Leyendas y seleccione ' Reparar ' opción.
Haciendo clic derecho en Apex Legends y seleccionando 'Reparar'
- Espere para que el juego finalice el proceso de reparación.
- correr el juego y cheque para ver si el problema persiste.
Solución 3: Escaneo SFC
Un 'Escaneo SFC' escanea todos los archivos del sistema y busca cualquier archivo dañado o faltante. Si encuentra alguno dañado o faltante, lo reemplaza automáticamente por otros funcionales. Por lo tanto, en este paso, vamos a realizar una Escaneo SFC . Para eso.
- Clickea en el ' Buscar Bar 'Y escriba' Mando Rápido “.
- Haga clic con el botón derecho en el icono y seleccione ' correr como administrador “.
- Tipo en ' sfc / escanear ahora 'Y presione entrar .
Escribiendo 'sfc / scannow' en el símbolo del sistema.
- Espere a que finalice el proceso, ejecute el juego y verifique si el problema persiste.
Solución 4: deshabilitar el overclocking
En algunos casos, si la tarjeta gráfica se ejecuta a una frecuencia mayor que la configuración de fábrica para la frecuencia del reloj base, el juego podría tener problemas con el proceso de inicio. Overclocking puede causar temperatura picos y, en algunos casos, el proceso puede incluso interferir con cierto elementos del juego. Por lo tanto, se recomienda que eliminar la overclock de tu gráficos tarjeta y asegúrese de que se esté ejecutando en el fábrica “ Reloj base Frecuencia 'Y' Memoria Reloj Frecuencia “.
Solución 5: Actualización de los controladores de la tarjeta gráfica
Si los controladores de la tarjeta gráfica instalados en el sistema son antiguos o no se han actualizado, puede causar problemas con el juego. Por lo tanto, en este paso, actualizaremos los controladores de la tarjeta gráfica a la última versión proporcionada por el desarrollador. Para eso
Para usuarios de Nvidia:
- Clickea en el Buscar bar en el lado izquierdo del barra de tareas
Barra de búsqueda
- Escribir Geforce Experiencia y presione entrar
- Haga clic en el primer icono para abrir el solicitud
Apertura de Geforce Experience
- Después firma en, haga clic en el ' Conductores 'Opción en la parte superior izquierda.
- En esa pestaña, haga clic en ' Cheque para actualizaciones 'Opción en la parte superior derecho
- Después de eso, la aplicación cheque si hay nuevas actualizaciones disponibles
Comprobando actualizaciones
- Si las actualizaciones están disponibles un ' Descargar Aparecerá el botón '
Haga clic en el botón Descargar
- Una vez que haga clic en eso, el controlador empezar descargar
- Después de que el controlador es descargado la aplicación te dará la opción de ' Rápido 'O' Personalizado ”Instalación.
- Clickea en el ' Rápido 'Opción de instalación y el controlador automáticamente estar instalado
- Una vez completada la instalación, correr el juego y compruebe si el problema persiste.
Para usuarios de AMD:
- Correcto – Hacer clic sobre el Escritorio y seleccione AMD Radeon Configuraciones
Abrir la configuración de AMD Radeon
- En el Configuraciones , haga clic en Actualizaciones en el bajo derecho esquina
Hacer clic en Actualizaciones
- Haga clic en ' Buscar actualizaciones ”
Haciendo clic en 'Buscando actualizaciones'
- Si hay una nueva actualización disponible, nuevo aparecerá la opción
- Haga clic en la opción y seleccione Actualizar
Haciendo clic en 'Actualizar ahora'
- los AMD Instalar en pc comenzará, haga clic en Potenciar cuando el instalador le pide que
- El instalador ahora preparará el paquete, cheque todas las casillas y haga clic en Instalar en pc
- Esto ahora descargar el nuevo controlador e instálelo automáticamente
- Reinicia tu computadora e intenta ejecutar el juego.
Solución 6: vincular una nueva cuenta de Steam
El primer paso en nuestro proceso de resolución de problemas es vincular una cuenta de Steam diferente con el juego. Nos encontramos con numerosos casos en los que la cuenta actual de Steam parecía no funcionar correctamente y cuando un usuario vinculaba una cuenta más nueva; el problema de 'no cargar' resuelto. Asegúrese de tener una dirección de correo electrónico adicional a mano para que podamos crear fácilmente la cuenta de Steam.
- Vaya al sitio web oficial de la cuenta de Steam y cree una.
- Ahora, abre el navegador desde el que conectaste tu cuenta de Steam con el juego y abre su historial. Una vez en el Historial, busque la siguiente URL:
https://accounts.respawn.com/steam_login.php?securityToken
Historial de búsqueda de URL
- Abra el enlace correspondiente, se encontrará con una página como esta. Haga clic en el botón de Iniciar sesión con Steam .
- Ahora, inicie sesión en Steam con la nueva cuenta que acabamos de crear. Reinicie su computadora e inicie Apex Legends nuevamente. Compruebe si el problema se ha resuelto definitivamente.
Solución 7: Crear una nueva cuenta de juego
Otra cosa que podemos probar antes de permitirnos soluciones más técnicas es crear una nueva cuenta de juego en Apex Legends y ejecutarla desde allí. Según numerosos informes de nuestros usuarios, descubrimos que la cuenta del juego a veces también se corrompió debido a que el usuario no pudo iniciar el juego de ninguna manera. En el backend, la información requerida no se obtiene en la configuración de la cuenta de tu juego.
El problema también deja un rastro en las cuentas 'en la nube' que obtienen automáticamente datos del usuario desde el almacenamiento en la nube. Si por alguna razón, la nube no puede conectarse con los servidores, su juego parece estar bloqueado. Para abordar ambos casos, asegúrese de 'deshabilitar' la cuenta en la nube y, si no tiene una, intente crear una nueva y vea si funciona.
Solución 8: restablecimiento de la caché de red y las configuraciones
Todo lo que se conecta a Internet utiliza la memoria caché de la red y sus configuraciones para funcionar correctamente. Si sus configuraciones de red y caché están de alguna manera corruptas o tienen datos incorrectos, experimentará numerosos problemas, incluido no poder cargar imágenes de Facebook.
Lo que podemos hacer aquí es restablecer la configuración de red y el caché y ver si funciona. También restableceremos su configuración de DHCP.
Nota: Esto borrará todas las configuraciones personalizadas que haya establecido manualmente.
- Presione Windows + R, escriba ' símbolo del sistema ”En el cuadro de diálogo, haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione“ Ejecutar como administrador ”.
- Una vez en un símbolo del sistema elevado, ejecute los siguientes comandos uno por uno:
ipconfig / liberar ipconfig / renovar ipconfig / flushdns netsh winsock reset net stop dhcp net start dhcp netsh winhttp reset proxy
Restablecimiento de configuraciones de red
- Reinicie su computadora por completo después de restablecer su red y verifique si el problema está resuelto.
Solución 9: restablecimiento de la red
Si los pasos mencionados anteriormente no funcionan y aún no puede cargar Apex Legends correctamente, solucionaremos los problemas de su red. Existen numerosos casos en los que debido a una mala configuración de su enrutador, la información no se transmitirá correctamente.
También puede darse el caso de que Internet funcione en otros dispositivos, pero no en el juego en sí. Esto podría ser cierto debido a algunas configuraciones corruptas en su enrutador. Aquí, reiniciaremos su enrutador y veremos si esto soluciona el problema.
Asegúrese de tener las credenciales necesarias a mano para poder configurar el enrutador nuevamente de acuerdo con las pautas de su ISP.
- Asegúrese de que su enrutador esté conectado al fuente de alimentación . Mire detrás de él en busca de un pequeño botón para reiniciar o busque un pequeño orificio.
- Si hay un agujero, use un alfiler pequeño y siga presionando el botón de reinicio durante 10-15 segundos .
Restablecimiento del enrutador
- Después de reiniciar su enrutador, reiniciar su computadora y después de conectarse a la red, inicie el juego.
Solución 10: configuración del DNS de Google
Si ninguno de los métodos anteriores funciona y aún no puede cargar Apex Legends, intentaremos cambiar su servidor DNS. Los servidores de nombres de dominio se utilizan un poco en el juego. Sin embargo, si son completamente inalcanzables, el juego no se cargará y se atascará en la pantalla de carga. Además, también puede notar picos de latencia frecuentes.
Una vez que nosotros cambia tu DNS , los cambios también se reflejarán en otras aplicaciones. Si esto no te funciona y aún no puedes cargar el juego, puedes revertir fácilmente los cambios que acabamos de hacer.
- Después de presionar Windows + R, escriba 'panel de control' y presione Entrar.
- Ahora haga clic en 'Redes y recursos compartidos' una vez que se abre la nueva ventana.
Centro de redes y recursos compartidos - Panel de control
- Todas las redes a las que su computadora está conectada actualmente se enumerarán aquí. Clickea en el Actual conexión que estás usando para jugar Apex Legends.
Apertura de la red actual
- Ahora haga clic en ' Propiedades ”Presente en la parte inferior cercana de la pequeña ventana que aparece.
Propiedades de la red
- Haga doble clic en ' Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) ”Para que podamos cambiar el servidor DNS.
- Ahora seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS y escriba los siguientes valores después de que los campos se vuelvan editables:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8 Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
Cambiar la configuración de DNS
- prensa Okay para guardar los cambios y salir. Reinicie su computadora correctamente y espere unos segundos antes de iniciar el juego. Compruebe si esto resolvió nuestro problema.
Solución 11: reinstalar Origin
Origin es el distribuidor de juegos de Apex Legends. Es un cliente similar a Steam y permite a los editores listar su juego en el administrador de juegos para que los usuarios puedan descargarlo fácilmente y jugar sobre la marcha. Aunque es raro, nos encontramos con numerosos casos en los que, debido a la corrupción de Origin, Apex Legends no se estaba cargando.
En este artículo, primero copiaremos el archivo Apex Legends del directorio, reinstalaremos Origin y lo pegaremos nuevamente. De esta manera, el cliente se reinstalará sin que tengas que reinstalar el juego, lo que hicimos anteriormente.
- Copiar Apex Legends de la carpeta base de Origin y péguelo en otra unidad. Ahora, presione Windows + R, escriba 'appwiz.cpl' en el cuadro de diálogo y presione Entrar. Localice Origin, haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.
- Una vez que se desinstale la aplicación, navegue hasta Origen y vuelva a descargar el administrador del juego en una ubicación accesible.
Reparación de Apex Legends
- Ahora, Copiar Apex Legends regrese al nuevo directorio de instalación y reinicie su computadora nuevamente. Compruebe si el problema se ha resuelto definitivamente.
Propina: También esté atento a los comentarios oficiales de Origin / Apex Legends sobre el asunto. A veces, esto es un problema del servidor y generalmente se soluciona automáticamente después de un tiempo.
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