Las versiones más recientes de Android vienen con muchas mejoras y actualizaciones de rendimiento. También proporcionan una mejor estabilidad y traen consigo muchas correcciones de errores. Sin embargo, muchas cosas pueden salir mal durante estas actualizaciones debido a que el dispositivo Android podría incluso bloquearse permanentemente. Ha habido muchos informes en los que el software de Android no se carga después de una actualización en los dispositivos Samsung. A veces, el dispositivo se carga en el software anterior mientras que, en algunos casos, ni siquiera se carga. La mayoría de las veces, se devuelve un error cuando el dispositivo no se carga, como '[nombre de archivo] no es correcto', instalación abortada, etc.
Error de instalación de actualización fallida
¿Qué impide que el sistema operativo se actualice correctamente en los dispositivos Samsung?
Después de recibir numerosos informes de varios usuarios, decidimos investigar el problema y formamos juntos una lista de soluciones que resolvieron el problema para la mayoría de nuestros usuarios. Además, analizamos las razones por las cuales se desencadena el error y las enumeramos de la siguiente manera:
- Configuraciones: Si uno o más de un ajuste en su dispositivo no se ha configurado correctamente, podría interferir con funciones importantes que son elementales durante el proceso de actualización.
- Software dañado: También es posible que falten archivos importantes de la Actualización que descargó debido a que el proceso no se completó. Intentar actualizar Android con software incompleto puede resultar en muchas complicaciones durante la actualización o incluso después de que se completa el proceso de actualización.
- Bluetooth: En algunos casos, se informó que la función Bluetooth estaba interfiriendo con funciones importantes del sistema debido a que la actualización no se estaba instalando correctamente.
NOTA: Si el teléfono no se inicia después de la actualización y se atasca en un bucle de arranque o en la pantalla del logotipo, debe pasar a la 'Solución 3' del artículo. Sin embargo, si se inicia, pero se inicia en el software anterior y muestra el mensaje 'Falló la actualización', intente la Solución 1 y 2.
Solución 1: apagar Bluetooth
Según nuestros informes, a veces la función Bluetooth puede interferir con funciones importantes del sistema debido a que el proceso se retrasa. Por lo tanto, se recomienda apagar el Bluetooth. Para eso:
- Arrastrar abajo del panel de notificaciones y grifo sobre el ' Bluetooth ”Para apagarlo.
Arrastrar hacia abajo el panel de notificaciones y tocar el icono 'Bluetooth'
- Si el acceso directo no se muestra en el panel de notificaciones, grifo sobre el ' Configuraciones ”Icono.
Tocando el icono 'Configuración'
- Grifo sobre el ' Inalámbrico & Red 'Configuración y luego en la' Bluetooth Configuraciones “.
Tocando la opción 'Conexiones'
- Dentro de la configuración de Bluetooth, grifo sobre el palanca para desactivar la opción.
- Ahora cheque para ver si el problema está resuelto.
Solución 2: restablecimiento de la configuración predeterminada
Es posible que una determinada configuración en su dispositivo Android le impida descargar el nuevo software. Por lo tanto, en este paso, restableceremos todas las configuraciones a las configuraciones predeterminadas. Para eso:
- Arrastrar hacia abajo el panel de notificaciones y toque el ' Configuraciones ' opción.
Arrastrar hacia abajo el panel de notificaciones y tocar el icono 'Configuración'
- Grifo sobre el ' Acerca de Teléfono 'O' Acerca de Tableta ”Al final de la lista.
Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción 'Acerca del dispositivo'
- Grifo sobre el ' Mirando para Alguna cosa Más 'Opción en la parte inferior y luego grifo en el enlace a ' Reiniciar “
- Grifo sobre el ' Reiniciar Configuraciones 'Opción y grifo en ' Okay ”En todas las indicaciones.
Tocando la opción 'Restablecer configuración'
- El teléfono se reiniciará y todas las configuraciones se restablecerán a los valores predeterminados de fábrica.
Solución 3: Actualización a través de Smart Switch
Si a la actualización que se descargó le faltaban archivos importantes y ahora el teléfono no se carga correctamente, podemos intentar actualizar a través del software Smart Switch de Samsung. Para eso:
- Agarrar agarre su PC y descargar “ Inteligente Cambiar ' desde aquí
- Una vez completada la descarga, ejecutar la ejecutable a Instalar en pc en su computadora.
- Ahora giro apagado tu dispositivo móvil, cambiar en el ' Paisaje 'Posición y prensa por la ' Volumen abajo “, “ Poder ' y el 'Casa Botón 'Y manténgalo presionado hasta que el dispositivo muestre el' Advertencia ”Pantalla con fondo azul.
Asignación de botones en dispositivos Samsung
- prensa la ' Casa 'En esta pantalla y anote el' IMEI ' y el ' S / N ”Números.
- prensa la ' Casa ”Una vez más para llevar el teléfono a descargar modo.
Pulsando el botón de inicio para poner el teléfono en modo de descarga
- Ahora abierto la ' Inteligente Cambiar 'Programa en su computadora y hacer clic sobre el ' Más ”Botón.
Tocando el botón 'Más'
- Grifo sobre el ' Recuperación de emergencia Modo ' y entonces grifo sobre el ' Dispositivo Inicialización Pestaña ”.
Tocando la opción 'Inicialización del dispositivo'
- Escribir abajo la ' Modelo Nombre 'Para tu dispositivo y hacer clic sobre el ' Buscar ”Botón.
Tocando el botón 'buscar'
- Escribir abajo la ' S / N 'Número que anotó antes en el' S / N ”Campo que aparece.
- Hacer clic en ' O K ”y luego nuevamente en el“ Okay ”En el mensaje de advertencia.
- Conectar tu móvil con tu computadora a través de un USB cable y luego hacer clic en ' Okay ' en la computadora.
- El software ahora automáticamente ser descargado y instalado en tu dispositivo
Nota: El proceso puede tardar entre 1 y 2 horas en completarse.
