¿Qué está causando el error 0xA00F4243 (0xC00D3704)?
Investigamos este error en particular examinando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para resolver este mensaje de error en particular. Resulta que hay varios posibles culpables que tienen el potencial de desencadenar este mensaje de error:
- La corrupción del archivo está provocando el error - Como resultado, este problema en particular también puede ser causado por la corrupción del archivo o un controlador incompleto que limita la funcionalidad de la cámara. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema ejecutando el solucionador de problemas de hardware y dispositivos o reinstalando el controlador de la cámara mediante el Administrador de dispositivos.
- La cámara se desactiva mediante pulsaciones de teclas - Algunas configuraciones de portátiles (especialmente los modelos de Lenovo) incluirán un acceso directo físico que le permitirá desactivar la cámara incorporada mediante el botón FN. En este caso, puede resolver el problema utilizando el acceso directo una vez más para volver a habilitar la cámara incorporada.
- Mala actualización de Windows - Otra posibilidad que podría acabar desencadenando este error es una mala actualización de Windows que acabó afectando la funcionalidad de la cámara. En este caso, podrá resolver el problema agregando un valor de registro que garantizará que el controlador de la cámara se restaure a la configuración original.
- El servicio de cámara está desactivado - Este error en particular también puede ocurrir si el servicio utilizado por su cámara está deshabilitado intencionalmente. Si es así, puede resolver el problema accediendo a la pantalla Servicios y forzando el inicio del servicio una vez más.
- AV sobreprotector interfiere con la aplicación de la cámara - Node32, AVG y varias otras suites de seguridad de terceros pueden impedir que se acceda a la aplicación Cámara por razones de seguridad. Si está seguro de que no existe una amenaza para la seguridad, puede desinstalar el antivirus de terceros.
Método 1: ejecución del solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Si el problema se debe a la corrupción del archivo o un controlador incompleto que limita la funcionalidad de la cámara, es probable que la aplicación de la cámara active el 0xA00F4243 (0xC00D3704) error. Afortunadamente, tanto Windows 8 como Windows 10 están equipados con una utilidad que podría resolver este problema automáticamente.
Varios usuarios afectados han informado que lograron solucionar el problema después de ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos. Después de hacer esto, la utilidad les recomendó una estrategia de reparación que (una vez que se hizo cumplir) logró arreglar el 0xA00F4243 (0xC00D3704) error.
A continuación, se ofrece una guía rápida sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Dentro del cuadro de texto, escriba ' ms-settings: solucionar problemas 'Y presione Entrar para abrir el Solución de problemas pestaña de la Configuraciones aplicación.
Acceder al solucionador de problemas de activación
- Dentro de Solucionar problemas pantalla, desplácese hacia abajo hasta Encontrar y solucionar otros problemas y haga clic en Hardware y dispositivos . Luego, haga clic en Ejecute el solucionador de problemas en el menú recién aparecido.
Haga clic en Hardware y dispositivos y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
- Espere hasta que se complete la fase de diagnóstico inicial, luego haga clic en Aplicar esta revisión si se encuentra una estrategia de reparación adecuada.
Aplicar esta revisión
- Una vez que se aplique la estrategia de reparación, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto automáticamente en el próximo inicio.
Si aún aparece el mismo mensaje de error, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: habilitar la cámara (si corresponde)
Si tiene la suerte, la solución para el 0xA00F4243 (0xC00D3704) El error puede ser tan simple como presionar algunas teclas del teclado. Resulta que este error en particular también se mostrará si la cámara está desactivada en su PC. Este problema se encuentra normalmente en las computadoras portátiles Lenovo.
Intenta presionar FN + F8 y vuelva a abrir la cámara para ver si el problema se ha resuelto. Este es un atajo para habilitar la cámara en computadoras portátiles Lenovo (pero también podría funcionar para diferentes fabricantes).
Si este método tiene éxito, significa que el error se produjo porque su cámara incorporada estaba desactivada.
Si este método no es aplicable, pase al siguiente método a continuación.
Método 3: reinstalar el controlador del dispositivo de la cámara
Una razón muy común por la que se producirá este problema es el controlador del dispositivo de generación de imágenes. Si el controlador que está utilizando está dañado o su instalación está incompleta, es posible que se encuentre con el 0xA00F4243 (0xC00D3704) error porque su sistema operativo se engaña haciéndole creer que la cámara siempre está en uso.
Algunos usuarios afectados han informado que lograron resolver este problema en particular reinstalando el controlador del dispositivo de generación de imágenes mediante el Administrador de dispositivos. A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba 'Devmgmt.msc' y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos. Cuando se lo solicite el UAC ( Control de cuentas del usuario ), haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
- Dentro del Administrador de dispositivos, expanda el menú desplegable asociado con Dispositivos de imágenes (o cámaras) .
- Dentro de Dispositivos de imágenes (o cámaras) menú desplegable, haga clic con el botón derecho en el controlador de la cámara y seleccione Desinstalar dispositivo .
- Luego, haga clic en Desinstalar para confirmar la desinstalación y esperar a que se complete el proceso.
- Reinicie su computadora para permitir que su sistema operativo reinstale el Controlador de la cámara en el próximo inicio.
- Abra la aplicación de la cámara y vea si el problema se ha resuelto.
Reinstalación del controlador de la cámara
Si aún aparece el mismo mensaje de error, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 4: crear un valor EnableFrameServerMode usando el Editor del registro
Otra razón que podría terminar desencadenando la 0xA00F4243 El error es una instalación dañada causada por una mala actualización de Windows o algunos otros controladores que están en conflicto con el controlador de la cámara. En este caso, varios usuarios afectados han logrado resolver el problema agregando un valor de registro para corregir el comportamiento erróneo.
Aquí hay una guía rápida sobre el uso del Editor del Registro para agregar el valor EnableFrame ServerMode al Registro:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba 'Regedit' y presione Entrar para abrir el Editor de registro . Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
- Dentro del Editor del Registro, use el menú del lado izquierdo para navegar a la siguiente ubicación:
Computadora HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WOW6432Node Microsoft Windows Media Foundation Platform
Nota: También puede pegar la ubicación directamente dentro de la barra de navegación y presionar Entrar.
- Una vez que llegue a la ubicación correcta, muévase al panel derecho, haga clic derecho y elija Nuevo> Valor DWORD (32 bits).
- Nombra el recién creado DWORD a EnableFrameServerMode y presione Entrar para guardar los cambios.
- Abra el recién creado EnableFrameServerMode valor y ajuste Base a Hexadecimal y el Datos de valor a 0 . Una vez que haya terminado, haga clic en Okay para guardar los cambios.
- Cierre el Editor del Registro, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio abriendo la aplicación Cámara nuevamente.
Creación de un valor EnableFrameServerMode en el Editor del registro
Si sigue viendo que el 0xA00F4243 (0xC00D3704) error cuando intenta abrir la aplicación de la cámara, vaya al siguiente método a continuación.
Método 5: ejecutar un análisis del Comprobador de archivos del sistema (SFC)
Algunos usuarios afectados han informado que el problema se resolvió después de utilizar la utilidad Comprobador de archivos de sistema (SFC) para escanear y reparar la corrupción que podría estar causando el 0xA00F4243 (0xC00D3704) error. El SFC es una utilidad incorporada que reemplazará cualquier archivo del sistema dañado con copias frescas almacenadas localmente.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo realizar una Comprobador de archivos de sistema (SFC) escanear:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba 'Cmd' y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos al símbolo del sistema.
- Dentro del símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar para iniciar un análisis del Comprobador de archivos del sistema:
sfc / scannow
- Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora y vea si el 0xA00F4243 (0xC00D3704) ya no se produce el error cuando intenta iniciar la aplicación Cámara de nuevo.
Si sigue ocurriendo el mismo problema, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 6: Habilitación del servicio de cámara
Algunos usuarios afectados han informado que el 0xA00F4243 (0xC00D3704) El error dejó de ocurrir una vez que visitaron la pantalla de Servicios y descubrieron que el Profundidad de Intel (R) RealSense (TM) el servicio fue deshabilitado. Pero tenga en cuenta que su cámara puede estar usando un servicio de cámara diferente, por lo que el nombre del servicio que está deshabilitado puede ser diferente.
Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema accediendo a la pantalla Servicios y volviendo a habilitar el servicio de la cámara:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba 'Services.msc' en el cuadro de texto y presione enter para abrir el Servicios pantalla.
Ejecutar servicios a través del cuadro de diálogo Ejecutar
- Dentro de la utilidad Servicios, use el panel de la derecha para ubicar su Cámara conductor. En la mayoría de los casos, se llamará Profundidad de Intel (R) RealSense (TM).
- Una vez que logre localizar el servicio utilizado por su Cámara , haga clic derecho sobre él y elija comienzo .
Inicio del servicio de cámara
- Abre el Aplicación de cámara nuevamente y vea si todavía tiene el mismo problema.
Si todavía te encuentras 0xA00F4243 (0xC00D3704) error, vaya al siguiente método a continuación.
Método 7: desinstalar el antivirus de terceros
Resulta que este problema también puede ser causado por una suite antivirus sobreprotectora. Varios usuarios afectados han informado que el problema dejó de ocurrir una vez que desinstalaron su antivirus de terceros y permitieron que el Windows Defender incorporado se hiciera cargo.
Según varios informes de usuarios, se sabe que Node32, AVG y algunos otros sitios causan la 0xA00F4243 (0xC00D3704) error en Windows 10. En este caso, podrá resolver el problema desinstalando su suite de seguridad de terceros.
Para asegurarse de no dejar ningún archivo remanente que pueda terminar afectando su computadora, le recomendamos que siga este artículo ( aquí ) para conocer los pasos para desinstalar completamente su programa de seguridad.
6 minutos de lectura
