Si su PC se apaga cada vez que conecta un dispositivo USB, definitivamente tiene un gran problema que resolver. Hay varias razones por las que su PC se apaga cuando se conecta un USB, y son principalmente como resultado de fallas de hardware, pero a veces también pueden ser de hardware.
Es probable que su PC se apague de esta manera cuando los contactos metálicos del puerto USB se toquen entre sí o no estén conectados correctamente, o cuando haya un dispositivo a bordo (incluido el dispositivo USB conectado) que consuma mucha energía, o la placa base o la energía La unidad de suministro (PSU) está defectuosa.
Te ayudaremos a probar una serie de soluciones a este problema en este artículo. Asegúrese de intentar las correcciones de software primero antes de dirigirse al hardware.
Método 1: reinstalar los controladores USB
Desconecte todos los dispositivos USB de la computadora y continúe con los siguientes pasos.
- Descargue el siguiente archivo de registro desde aquí. Haga doble clic y acepte el mensaje de UAC y luego aplíquelo a su registro.
- presione el Windows + R llaves, tipo devmgmt. msc . Esto abre la Consola de administración de dispositivos.
- En el Administrador de dispositivos, haga clic en Ver> Mostrar dispositivos ocultos . Esto mostrará todos los controladores USB instalados en el sistema.
- En el mismo Administrador de dispositivos, expanda el Controladores de bus serie universal , haga clic con el botón derecho en los dispositivos de esta categoría y haga clic en Desinstalar y entonces Okay para quitar los controladores.
- Ahora desinstale todos los dispositivos bajo Unidades de disco que sabes que no están presentes, y Volúmenes de almacenamiento .
- Reinicie la computadora y su computadora intentará instalar los controladores que eliminó. Además, puede iniciar Actualizaciones de Windows (Inicio> escriba Actualizaciones de Windows> Presione Entrar) y ejecutar actualizaciones para instalar controladores adicionales.
- Inserte un USB en este punto para confirmar si se ha resuelto. Pase a los siguientes métodos si el problema persiste.
Nota: Visite también el sitio web de su fabricante sobre cómo actualizar el BIOS de sus dispositivos.
Método 2: realizar una restauración del sistema
Algunos usuarios solucionaron este problema después de realizar una restauración simple del sistema. Esta guía de restauración del sistema le mostrará cómo realizar una restauración del sistema.
Método 3: verifique los conectores USB
Este método requiere que abras tu PC. Inspeccione los conectores metálicos de sus computadoras y asegúrese de que estén completamente conectados a la placa base. Si los terminales están soldados a la placa base como en el caso de una computadora portátil, verifique si están soldados correctamente y suelde correctamente si no lo están.
Método 4: verifique los dispositivos conectados
Ciertos dispositivos pueden desarrollar fallas y consumen más energía de la requerida de su PC, lo que hace que se apague. Asegúrese de que el dispositivo que está conectando a su PC no consuma demasiada energía. Puede intentar conectarse a otra PC para confirmar.
Si todo está bien en otra PC, intente desconectar algunos componentes uno por uno de la computadora que sospecha que pueden estar consumiendo demasiada energía, por ejemplo, la cámara, los altavoces, etc., hasta que encuentre la causa del problema.
Método 5: cambiar la unidad de fuente de alimentación
La fuente de alimentación proporciona energía a todos los componentes de la PC. Es más como el corazón de la computadora. Una fuente de alimentación defectuosa es una de las razones más probables por las que su PC se apaga cuando se conecta un dispositivo externo. Debe intentar cambiar la unidad de fuente de alimentación de la computadora y confirmar si el problema se ha resuelto. Si usa una computadora portátil, intente cambiar el adaptador de corriente o el cargador. Puede obtener una unidad de fuente de alimentación nueva o renovada en Ebay o en varias ferreterías en línea. Asegúrese de obtener una unidad de alta calidad esta vez.
Método 6: deshabilitar los puertos USB
En realidad, esta no es una solución duradera, sino un método de último recurso. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, intente desactivar todos los puertos USB. Puede utilizar otros medios como utilizar la red para transferir sus datos. Puede desactivar sus puertos USB de la siguiente manera:
- Apagándolo del BIOS. Dependiendo de su PC, las teclas Esc, F2, F9, F12 o Del lo llevan al BIOS, donde puede deshabilitar el puerto USB.
- En Windows, en el Administrador de dispositivos (devmgmt.msc), haga clic con el botón derecho en las entradas del puerto USB y seleccione Desactivar dispositivo.
