los código de error 0x87e0000d lo encuentran los usuarios de Xbox One y PC cuando intentan instalar ciertos juegos a través de la tienda de juegos de Microsoft.
Código de error de Xbox One 0x87e0000d
¿Qué está causando el ¿Código de error 0x87e0000d en PC y Xbox One?
- Problema del servidor Xbox Live - Resulta que este problema puede ocurrir debido a un problema del lado del servidor que está fuera de su control. Si este escenario es aplicable, verifica el estado de los servidores y cambia tu consola al modo fuera de línea si alguno de los servicios principales está inactivo.
- Fallo temporal - Varios usuarios afectados han informado que el problema puede aparecer en situaciones en las que el proceso de validación se detiene por una falla temporal. En este caso, puede solucionar el problema realizando un procedimiento de apagado y encendido.
- Corrupción de archivos del sistema - En raras ocasiones, este problema puede aparecer debido a una falla que rompe el sistema operativo y hace que la consola no pueda verificar la propiedad de los medios digitales. En este caso, el problema se puede solucionar realizando un reinicio de la consola.
Método 1: verificar el estado de los servidores de Xbox One
Antes de probar cualquier otra solución, debe continuar investigando si el problema no está fuera de su control. Varios usuarios afectados que también estamos luchando para resolver el código de error 0x87e0000d han confirmado que en su caso, el problema fue causado por un problema con los servidores de Xbox Live.
Tenga en cuenta que las PC y las consolas Xbox One operan en la misma infraestructura compartida. Esto significa que si un problema del servidor afecta a una plataforma, es probable que la otra también se vea afectada.
Para comprobar si su situación particular se debe a un problema con el servidor, visite este enlace ( aquí ) y ver si alguno Xbox Live los servicios básicos están experimentando períodos de interrupción. En la mayoría de los casos, esto será causado por un ataque DDoS o por un período de mantenimiento programado.
Verificación del estado de los servicios de Xbox Live
Si las investigaciones revelaron que algunos servicios están afectados, es muy probable que el problema esté fuera de su control. En este caso, ninguna de las estrategias de reparación incluidas a continuación funcionará para usted. Lo único viable que le permitirá evitar el error es esperar pacientemente hasta que los ingenieros de Microsoft logren solucionar el problema.
Sin embargo, si las investigaciones anteriores han revelado que no hay problemas con los servidores de Xbox One Live, pase a la siguiente solución potencial a continuación para implementar una serie de estrategias de reparación que otros usuarios afectados han implementado con éxito.
Método 2: instalar el juego en modo sin conexión (solo Xbox One)
Si tienes el problema en una consola Xbox One cuando intentas instalar un juego desde un disco físico, es posible que puedas eludir el mensaje de error por completo realizando la instalación mientras la consola está en modo sin conexión.
Varios usuarios afectados han confirmado que después de hacer esto, lograron instalar y jugar el juego sin problemas. Al cambiar la consola al modo fuera de línea, evitará el paso de validación en línea que probablemente active la 0x87e0000d error.
Pero al hacerlo, no podrá acceder a ningún componente multijugador u otras funciones basadas en la red a las que normalmente se puede acceder. Sin embargo, deberías poder completar la instalación del juego y reproducir contenido para un solo jugador normalmente.
Aquí tienes una guía rápida para cambiar tu consola al modo sin conexión:
- Presione el botón Xbox en su controlador una vez para abrir el menú Guía. A continuación, una vez que llegue allí, use las pestañas en la parte superior para acceder directamente a la ventana de configuración de red ( Configuración> Sistema> Configuración> Red)
- Una vez que esté dentro del correcto Red menú, seleccione el Configuración de la red menú y luego seleccione Salir de línea (desde el lado izquierdo).
Desconectarse en Xbox One
- Una vez que llegue a este punto, su consola ya estará en modo fuera de línea. Para ver si la operación es exitosa, reinicie su consola y repita la acción que estaba causando anteriormente el 0x87e0000d código de error.
- En caso de que persista el mismo problema, aplique ingeniería inversa a los pasos anteriores para deshabilitar el modo sin conexión y pasar a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 3: realizar un procedimiento de ciclo de energía (solo Xbox One)
Según varios usuarios afectados, el problema también puede ocurrir en Xbox One debido a uno o más archivos temporales que interfieren con la instalación del nuevo juego. En este caso, debería poder resolver el problema con bastante facilidad realizando un procedimiento de apagado y encendido.
Esta operación acabará agotando los condensadores de potencia, lo que acabará borrando la mayoría de los problemas de firmware y archivos temporales que podrían acabar activando el 0x87e0000d código de error.
Aquí hay una guía rápida que le permitirá hacer esto:
- Comience asegurándose de que su consola esté completamente encendida (no en modo de hibernación).
- Presiona el botón Xbox en tu consola una vez y mantenlo presionado durante unos 10 segundos (o hasta que veas que el LED frontal deja de parpadear).
Realizando un restablecimiento completo en la consola Xbox One.
- Tan pronto como haga esto, suelte el botón de encendido y espere un minuto completo. Si desea estar más seguro de que el procedimiento se realiza correctamente, también puede desconectar físicamente el cable de alimentación de la toma de corriente y esperar un par de segundos para asegurarse de que se elimine cada gota de electricidad.
- Después de esto, vuelva a iniciar la consola de manera convencional y preste atención durante la pantalla inicial: si ve la animación de Xbox, es una confirmación de que el procedimiento de apagado y encendido se realizó correctamente.
Animación inicial de Xbox One
- Una vez que finalice la siguiente secuencia de arranque, repita la acción que estaba causando el problema anteriormente y vea si el problema ahora está resuelto.
Método 4: reiniciar la consola (solo Xbox One)
Si siguió las instrucciones anteriores y aún se encuentra con el 0x87e0000d error, es posible que pueda resolver el problema haciendo un restablecimiento de fábrica en su consola Xbox One. Esta operación terminará restableciendo cualquier archivo que pertenezca a su sistema operativo, lo que también eliminará cualquier dato que haya sido contaminado por la corrupción.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo restablecer la consola en Xbox One:
- Presiona el botón Xbox (en tu controlador) para abrir el menú de guía. Una vez que llegues, ve a Sistema> Configuración> Sistema> Información de la consola. Una vez que consigas entrar al Consola de información menú, seleccione el Reiniciar consola menú y presione el A para acceder a él.
Realizar un restablecimiento de fábrica suave
- Una vez que logre ingresar al menú de la consola Restablecer, elija Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones.
Reinicio suave de Xbox One
Nota: Si desea hacer un reinicio completo, elija Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones .
- Espere hasta que se complete el proceso. Al final, su consola se reiniciará automáticamente.
- Una vez que se complete la siguiente secuencia de arranque, inicie el juego que anteriormente activaba el 0x87e0000d error y vea si el problema se ha resuelto.
