Solución: el archivo está abierto en COM Surrogate



  1. Deje que este comando se ejecute durante al menos media hora y vuelva a verificar si se encontraron e instalaron actualizaciones sin problemas.

Alternativa :

  1. Busque Configuración en el menú Inicio y haga clic en el primer resultado que se abre. También puede hacer clic directamente en el botón con forma de engranaje en la parte inferior izquierda del menú Inicio.

  1. Busque la sección Actualización y seguridad en la parte inferior de la ventana Configuración y haga clic en ella.
  2. Permanezca en la pestaña Actualización de Windows y haga clic en el botón Buscar actualizaciones en la sección Estado de la actualización para comprobar si hay una nueva versión de Windows disponible en línea.



  1. Si hay uno, Windows debería iniciar el proceso de descarga automáticamente.

Solución 3: Activar DEP

Este problema se puede solucionar sin tener que reiniciar la computadora en absoluto (reiniciar también probablemente no resolverá el problema). La razón por la que debe probar este método es que este es uno de sus últimos recursos que podría funcionar si las soluciones anteriores no funcionan.



  1. En primer lugar, abra el cuadro de diálogo Ejecutar utilizando la combinación de Windows Key + R juntos. Una vez que se abre el cuadro de diálogo Ejecutar, debe ingresar sysdm.cpl y hacer clic en el botón Aceptar para abrir Propiedades del sistema.



  1. Ahora la ventana Propiedades del sistema de su computadora está abierta, vaya a la pestaña Avanzado y luego haga clic en la opción Configuración ubicada en la sección Rendimiento.
  2. Las opciones de rendimiento se abrirán en su computadora y desde aquí tendrá que elegir Prevención de ejecución de datos. Seleccione el botón de radio para habilitar “Activar DEP para todos los programas y servicios excepto los que seleccione” y luego haga clic en el botón Agregar.

  1. Ahora, se abrirá una nueva ventana en la pantalla de su computadora. Debe navegar a la carpeta C: Windows System32 (para Windows de 32 bits) o la carpeta C: Windows SysWOW64 (para Windows de 64 bits) y ubicar el archivo dllhost.exe. Seleccione este archivo y haga clic en el botón Abrir.
  2. Si ve un cuadro de precaución en su pantalla, haga clic en el botón Aceptar. Seleccione la opción Aplicar y una vez más Aceptar.
  3. Finalmente, deje que su computadora se reinicie y, una vez que se reinicie, con suerte no verá Sustituto COM ha dejado de funcionar error en el sistema Windows 10.

Solución 4: deshabilitar el panel de vista previa

Aunque mucha gente diría que esta es una solución viable para el problema, ayudará a solucionar el problema en el sentido de que no volverá a ocurrir, pero es posible que deba cambiar la forma en que interactúa con Windows. Los cambios son leves, por decirlo de alguna manera, pero pruebe esto y decida si quiere ceñirse a esto o no.

  1. Abra el Explorador de Windows abriendo cualquier carpeta en su computadora o haciendo clic en el botón Bibliotecas en el menú de Acceso rápido.



  1. En el menú superior de la carpeta que eligió abrir, navegue hasta la pestaña Ver y verifique en la sección Paneles justo debajo. Busque la opción Panel de vista previa y desactívela. La opción y la forma de deshabilitarla es diferente de una versión de Windows a otra, pero es bastante obvia.
  2. Verifique si el problema ha desaparecido.
4 minutos de lectura