Solución: sin conexión a Internet en Windows 10

Desafortunadamente, existe un problema común que experimentan los usuarios de Windows 10 después de instalar las últimas actualizaciones de Windows para sus computadoras en el que ven un mensaje de error que dice 'No hay conexión a Internet' en sus pantallas cada vez que intentan conectarse a Internet o acceder a Internet en cualquier camino. En la época actual, las computadoras usan la mitad de su funcionalidad y practicidad si no tienen una conexión a Internet que funcione; esto hace que no poder usar Internet en su computadora con Windows 10 sea un problema bastante importante.

Afortunadamente, sin embargo, Microsoft es consciente de este problema, ha reconocido su existencia y se considera que está trabajando en una solución permanente. Lo siguiente es lo que Microsoft dijo con respecto a este problema:

“ Estamos investigando informes de que algunos clientes tienen dificultades para conectarse a Internet. Recomendamos a los clientes que reinicien sus PC y, si es necesario, visiten https://support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues . Para reiniciar, seleccione el botón Inicio de la barra de tareas, haga clic en el botón de Encendido y elija Reiniciar (no Apagar). ”

El consenso actual con respecto a este problema es que el culpable suele ser un error de DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host) que afecta al sistema operativo Windows 10. Como se indica en la declaración oficial de Microsoft al respecto, reiniciar una computadora afectada por este problema a menudo aclara las cosas. Sin embargo, si tiene este problema y reiniciar su computadora no funcionó, las siguientes son las soluciones más efectivas que puede utilizar para intentar solucionar el problema:

Método 1: deshabilite o desinstale todos los programas de seguridad de terceros

Las aplicaciones antivirus, antimalware y de firewall de terceros a veces pueden interferir con el acceso a Internet, especialmente después de la instalación de actualizaciones de Windows. Si un programa de seguridad de terceros es la razón por la que tiene este problema, simplemente deshabilite (o mejor aún, desinstale) todos los programas de seguridad de terceros instalados en su computadora. Una vez hecho esto, verifique si la solución funcionó o no. Si desea desinstalar un programa de seguridad de terceros instalado en su computadora pero no sabe cómo hacerlo, utilice esta guía .

Método 2: restablecer la configuración del Protocolo de Internet y el Catálogo Winsock de la computadora

1. Haga clic derecho en el Menu de inicio o presione el Logotipo de Windows clave + X para abrir el Menú WinX y haga clic en Símbolo del sistema (administrador) para lanzar un elevado Símbolo del sistema que tiene privilegios administrativos. Alternativamente, puede lograr el mismo resultado abriendo el Menu de inicio , buscando ' cmd ”, Haciendo clic derecho en el resultado de búsqueda titulado cmd y haciendo clic en Ejecutar como administrador .
2. Uno por uno, escriba los siguientes comandos en el elevado Símbolo del sistema , presionando Entrar después de escribir cada uno y esperar a que un comando se ejecute por completo antes de escribir el siguiente:

catálogo de reinicio de netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log

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3. Una vez que todos los comandos se hayan ejecutado con éxito, cierre el Símbolo del sistema .
4. Reiniciar tu computadora. Cuando la computadora se inicie, verifique si el problema persiste o no.

Método 3: restablezca la pila TCP / IP de su computadora y renueve su dirección IP

1. Haga clic derecho en el Menu de inicio o presione el Logotipo de Windows clave + X para abrir el Menú WinX y haga clic en Símbolo del sistema (administrador) para lanzar un elevado Símbolo del sistema que tiene privilegios administrativos. Alternativamente, puede lograr el mismo resultado abriendo el Menu de inicio , buscando ' cmd ”, Haciendo clic derecho en el resultado de búsqueda titulado cmd y haciendo clic en Ejecutar como administrador .
2. Uno por uno, escriba los siguientes comandos en el elevado Símbolo del sistema , presionando Entrar después de escribir cada uno y esperar a que un comando se ejecute por completo antes de escribir el siguiente:

reinicio de netsh winsock
reinicio ip netsh int
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / renovar

3. Una vez que todos los comandos se hayan ejecutado con éxito, cierre el Símbolo del sistema .
4. Reiniciar tu computadora. Cuando la computadora se inicie, pruebe su conexión a Internet para ver si la solución funcionó o no.

Método 4: asegúrese de que DHCP esté activado

Es posible que esté sufriendo este problema porque DHCP, por alguna razón, se ha desactivado para su red. Para asegurarse de que DHCP esté habilitado y en ejecución, todo lo que necesita hacer es diagnosticar / solucionar problemas de su conexión a Internet.

1. Sostener el Clave de Windows y Presione R . Tipo ncpa.cpl y haga clic en OKAY.
2. Haga clic con el botón derecho en la conexión a Internet con la que tiene problemas para acceder a Internet y haga clic en Diagnosticar .
3. Espere a que la computadora ejecute el diagnóstico; durante este proceso, DHCP se activará automáticamente si está desactivado.

Cuando se haya completado el diagnóstico, compruebe si se ha restablecido o no su acceso a Internet.

Método 5: actualice el software del controlador de su adaptador de red

1. Haga clic derecho en el Menu de inicio botón para abrir el Menú WinX y haga clic en Administrador de dispositivos en el Menú WinX .
2. En el Administrador de dispositivos , haga doble clic en el Adaptadores de red sección para expandirlo.
3. Ubique el adaptador de red que su computadora está usando actualmente en el Adaptadores de red sección, haga clic derecho sobre él y haga clic en Actualizar el software del controlador ... .
4. Haga clic en Busque automáticamente el software del controlador actualizado y espere a que Windows realice la búsqueda.
5. Si Windows encuentra nuevos controladores para el adaptador de red de su computadora, se descargarán e instalarán automáticamente. Si Windows descarga e instala nuevos controladores, reiniciar su computadora una vez que esté lista y pruebe su conexión a Internet cuando se inicie. Si Windows no encuentra ningún software de controlador actualizado, simplemente pruebe con una solución diferente.

Método 6: desinstale y vuelva a instalar el adaptador de red de su computadora

1. Haga clic derecho en el Menu de inicio botón para abrir el Menú WinX y haga clic en Administrador de dispositivos en el Menú WinX .
2. En el Administrador de dispositivos , haga doble clic en el Adaptadores de red sección para expandirlo.
3. Ubique el adaptador de red de su computadora debajo del Adaptadores de red sección, haga clic derecho sobre él y haga clic en Desinstalar .
4. Habilitar la Elimina el software del controlador para este dispositivo opción marcando la casilla de verificación junto a ella, y luego haga clic en Okay .
5. Espere a que el adaptador de red y su software controlador se desinstalen por completo.
6. Una vez que se haya desinstalado el adaptador de red, reiniciar tu computadora. Cuando la computadora se inicia, Windows detectará y reinstalará automáticamente el adaptador de red y sus controladores. Puede verificar si el problema se ha resuelto o no una vez que se hayan reinstalado su adaptador de red y sus controladores.