Solución: se devolvió una referencia del error del servidor en Windows 7, 8 y 10

Solución 4: agregue la firma del archivo problemático a las firmas confiables

Si reducir algunas de sus configuraciones de seguridad le parece demasiado, simplemente puede decirle a Windows que comience a confiar en el certificado que pertenece al archivo que está intentando ejecutar o instalar. Definitivamente es un enfoque más ligero, pero es algo más complicado, pero aún así resolverá el problema según los usuarios que tenían el error 'Se devolvió una referencia del servidor'.

1. Navegue a través del Explorador de Windows hasta el archivo problemático, haga clic con el botón derecho en él y elija Propiedades. Navegue a la pestaña Firmas digitales si existe. Si no es así, esta solución no le ayudará.
2. Después de eso, ubique la firma en la sección Lista de firmas, haga clic en ella y elija Detalles. Si hay varias entradas en la lista, tendrá que repetir el mismo proceso para todas.

3. Haga clic en Ver certificado en la sección Información del firmante y proceda a elegir la opción Instalar certificado y haga clic en Siguiente.
4. Asegúrese de no elegir la opción 'Seleccionar automáticamente el almacén de certificados', ya que rara vez funciona. En su lugar, elija el botón de opción 'Colocar todos los certificados en la siguiente tienda' y luego haga clic en Examinar. Asegúrese de escribir el nombre del certificado, ya que lo necesitará más adelante.

5. Seleccione la opción Autoridades de certificación raíz de confianza y haga clic en Aceptar. Haga clic en Siguiente >> Finalizar e intente ejecutar su programa ahora.

Si eso no es suficiente para su gusto por la seguridad, debe saber que ahora puede hacerlo para que este certificado solo se use para la firma de código y no para validar sitios web o algo similar. Esto puede ser útil si está instalando un programa que es 100% legítimo de un proveedor no tan legítimo.

1. Utilice la combinación de teclas Windows + R, escriba “mmc” en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en Aceptar. Haga clic en Archivo en el menú en la parte superior de la ventana y haga clic en Agregar o quitar complemento.

2. Después de eso, haga clic en Certificados en el panel debajo del texto Complementos disponibles, haga clic en Agregar y haga clic en Aceptar en la parte inferior de la ventana. Haga clic con el botón derecho en Certificados en la ventana principal de MMC y seleccione Buscar certificados.
3. Escriba el nombre del certificado que anotó en la parte anterior de la solución y haga clic en Buscar ahora.

4. Cuando lo haya encontrado, haga clic con el botón derecho en él y elija Propiedades. Vaya a la pestaña General y seleccione la opción 'Habilitar solo los siguientes propósitos'. Desmarque todas las opciones excepto la 'Firma de código' que va a utilizar.

Solución 5: desinstale un determinado KB

Hay actualizaciones débiles de Windows que no tienen más que problemas. Uno de ellos es definitivamente el KB3004394 para Windows 7. Si recientemente instaló esta actualización y comenzó a recibir este error, es posible que desee considerar la desinstalación de esta actualización, ya que supuestamente resolvió el problema para varios usuarios que instalaron esta actualización.

1. En su teclado, use la combinación de teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Además, puede buscarlos directamente en el menú Inicio si su sistema operativo Windows lo admite.
2. Escriba Panel de control y haga clic en Aceptar para abrirlo. Asegúrese de cambiar la vista en el Panel de control a Ver por: Categoría y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.

3. En el lado derecho de la pantalla que se abre, haga clic en Ver actualizaciones instaladas y busque la sección Funciones multimedia. Expanda la lista y busque en la lista de Microsoft Windows la entrada Actualización para Microsoft Windows (KB3004394).
4. Selecciónelo y elija la opción Desinstalar en la parte superior de la pantalla. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla y reinicie su computadora para verificar si el problema está resuelto.

Solución 6: use Restaurar sistema

A diferencia de la solución anterior, Restaurar sistema funciona para todos los sistemas operativos y para todas las compilaciones. Si ha cambiado ciertas configuraciones o ha hecho algo con el archivo que está intentando ejecutar o instalar, Restaurar sistema puede ayudarlo a revertir su PC al estado en el que estaba antes de que ocurriera el problema.

1. En primer lugar, activaremos la herramienta Restaurar sistema en su computadora. Busque Restaurar sistema usando el menú Inicio y simplemente comience a escribir. Desde allí, haga clic en Crear un punto de restauración.

2. Aparecerá una ventana de Propiedades del sistema y mostrará la configuración actual. Dentro de esta ventana, abra la Configuración de protección y asegúrese de que la protección esté habilitada en la unidad del sistema.
3. Si está deshabilitado por casualidad, seleccione ese disco y haga clic en el botón Configurar para habilitar la protección. También debe proporcionar una cantidad suficiente de espacio en disco para proteger el sistema. Puede configurarlo en cualquier valor que desee siempre que tenga al menos un par de gigabytes si desea mantener más puntos de restauración. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para aplicar la configuración.

4. Ahora, el sistema creará un punto de restauración automáticamente cada vez que se instale un nuevo programa o se produzca un cambio importante en su computadora.

Una vez que lo haya habilitado correctamente, volvamos su PC al estado en el que no se produjo el error 'Se devolvió una referencia del servidor'. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de algunos documentos y aplicaciones importantes que haya creado o instalado mientras tanto, solo para estar seguro si los creó recientemente.

1. Busque Restaurar sistema usando el botón Buscar junto al menú Inicio y haga clic en Crear un punto de restauración. Dentro de la ventana Propiedades del sistema, haga clic en Restaurar sistema.

2. Dentro de la ventana Restaurar sistema, seleccione la opción llamada Elegir un punto de restauración diferente y haga clic en el botón Siguiente.
3. Seleccione un punto de restauración particular que guardó antes manualmente. También puede seleccionar cualquier punto de restauración disponible en la lista y presionar el botón Siguiente para continuar con el proceso de restauración. Una vez finalizado el proceso, volverá al estado en el que se encontraba su computadora en ese período de tiempo.