asmtxhci.sys es el controlador para el controlador ASMedia USB 3.x XHCI. Administra los puertos USB 3.x de su sistema, así como todos los dispositivos conectados a ellos. Los controladores ASMedia se encuentran generalmente en placas base y computadoras portátiles ASUS, especialmente en los conjuntos de chips de Intel.
Si el controlador falla, sucederá cuando tenga un dispositivo USB conectado y obtendrá una pantalla azul de la muerte, que dice 'SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys)'. Esto significa que necesita reiniciar su sistema y hay un problema con los controladores del controlador de ASMedia.
Esto puede dejarlo varado y sin un dispositivo durante bastante tiempo si no sabe cómo solucionarlo, así que siga leyendo para encontrar una solución a este problema.
Actualice o reemplace los controladores
La solución para un controlador que funciona mal es actualizarlo a la última versión, con la esperanza de que los fabricantes del controlador estén al tanto del problema y lo hayan solucionado, o volver a una versión más estable que sepa que funcionó, en caso de que obtenga los errores después una actualización de los controladores.
Su mejor opción sería probar el que mejor se adapte a su situación. Si comenzó a tener el problema y sabe que no ha actualizado el controlador últimamente, hágalo. Si actualizó el controlador en el período anterior y luego comenzó a recibir los errores, vuelva a la versión anterior, la que sabe que es estable.
Opción 1: actualice sus controladores
Si elige la primera opción, lo primero que debe hacer es encontrar el controlador en el Administrador de dispositivos. Puede acceder al Administrador de dispositivos presionando el comienzo en el teclado y escribiendo Administrador de dispositivos, luego haciendo clic en el resultado. Cuando se le presenta una lista de dispositivos conectados a su dispositivo y sus respectivos controladores, debe busque el controlador ASMedia XHCI. Como se trata de un controlador USB 3.x, lo encontrará en la parte inferior de la lista o cerca de ella si expande el Controladores de bus serie universal menú. Haga clic derecho en él, y seleccione Actualizar el software del controlador ... en el menú desplegable. Siga el asistente, que actualizará el controlador por usted. Reinicie su dispositivo cuando haya terminado, y debería estar funcionando correctamente.
Opción 2: reemplace los controladores con una versión estable
Si sabe que ha actualizado sus controladores y no se están portando bien, siempre puede volver a la versión estable anterior que sabe que funcionó. Haz esto, primero necesitas descargar la versión estable de los controladores, y entonces desinstalar los inestables, antes de instalando los nuevos. Por razones de seguridad, siempre primero descargue los controladores y luego desinstale los que no necesite.
En lo que respecta al controlador ASMedia XHCI, si tiene una computadora portátil o un dispositivo similar, encontrará los controladores en el sitio web del fabricante de la computadora portátil. Si tiene una computadora de escritorio, debe buscar el controlador en el sitio web del fabricante de su placa base, ya que los controladores están en la propia placa base. Necesita saber qué versión exacta está buscando, así que vea cuál tiene primero y vea cuál se lanzó antes. Puede encontrar la versión actual cuando encuentre el controlador en el Administrador de dispositivos como se describió anteriormente, pero en lugar de Actualizar el software del controlador ... en el menú desplegable, seleccionará Propiedades y vea la versión allí. Descargue la versión anterior y continúe con el siguiente paso.
Una vez que haya terminado de descargar, debe desinstalar los controladores. Ubíquelos en el Administrador de dispositivos , botón derecho del ratón y seleccione Desinstalar desde el menú. Cuando terminen de desinstalar, reinicia tu dispositivo. Ahora debería tener los controladores genéricos de Microsoft y puede instalar los estables. Navega a tu Descargas carpeta, o el lugar donde guardó la instalación de los controladores, e instale la versión estable. Reinicie su dispositivo una vez más y funcionará.
Los BSOD pueden ser realmente aterradores, especialmente para un usuario sin conocimientos de tecnología que realmente no sabe lo que está mirando. Sin embargo, con un poco de conocimiento y los métodos que mencionamos anteriormente, no tendrá absolutamente ningún problema para resolver el problema. Error de SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (asmtxhci.sys).
3 minutos de lectura
