Solución: Microsoft Excel está tratando de recuperar su información

El error 'Microsoft Excel está intentando recuperar su información' se produce debido a un falso positivo del antivirus, conflictos del panel de vista previa, aplicaciones en conflicto, versión de Excel obsoleta, Windows obsoleto e instalaciones de Office dañadas. El usuario se queda atascado en este mensaje de error por un período de tiempo indefinido.

Microsoft Excel está intentando recuperar su información de error

¿Qué causa el error de Microsoft Excel intentando recuperar su información?

Falso positivo por antivirus: El antivirus mantiene su sistema a salvo de ataques maliciosos. A veces, Excel o cualquiera de sus complementos / macros son detectados como malware por el antivirus (falso positivo) y el antivirus restringirá diferentes funciones requeridas de Excel y, por lo tanto, causará el error actual.
Conflictos del panel de vista previa: Se sabe que Excel tiene problemas con la funcionalidad del panel de vista previa del Explorador de archivos en Windows y esta incompatibilidad puede ser la causa principal del problema actual.
Aplicaciones conflictivas: Algunas aplicaciones entran en conflicto con el funcionamiento legítimo de Excel. Si alguna de estas aplicaciones está instalada en su sistema, puede encontrar el problema actual.
Versión de Excel desactualizada: Microsoft lanza actualizaciones frecuentes de Excel para mantenerlo libre de errores y mejorar su funcionalidad. Si está utilizando una versión obsoleta de Excel, es probable que se enfrente a muchos problemas, incluido el que tiene a mano.
Windows desactualizado: Las actualizaciones frecuentes de Windows por parte de Microsoft son fundamentales para el correcto funcionamiento de su sistema. Si está utilizando una versión obsoleta de Windows, es propenso a muchos problemas, incluido el actual.
Instalación de oficina dañada: Si la instalación de Office / Excel se ha dañado, puede causar el error actual de Excel.
Complementos en conflicto: Los complementos agregan una gran funcionalidad a Excel. Si hay complementos dañados o complementos que están en conflicto con las operaciones habituales de Excel, es posible que se enfrente al problema actual.
Impresora predeterminada incompatible: Excel al inicio se comunica con la impresora predeterminada del sistema. Si Excel no puede comunicarse con el impresora o la predeterminada La impresora no es compatible con Excel, entonces puede forzar a Excel al error actual.
Archivos de usuario corruptos: Los archivos de usuario dañados o la configuración de usuario incorrecta pueden hacer que Excel muestre el problema actual.
Macros en conflicto: Las macros son muy útiles para realizar las operaciones repetidas por parte del usuario. Pero las macros desactualizadas o dañadas pueden causar el error actual de Excel.
Configuración de región incorrecta: Configuración de región incorrecta de su sistema o uso de formato regional no recomendado, entonces puede enfrentar el problema actual de Excel

Requisitos previos antes de pasar a las soluciones

Compruebe si el problema está relacionado con un fila india u otros archivos muestran el mismo error. Si el problema está relacionado con un solo archivo, intente abrir y reparar ese archivo en particular. Si el problema es general, siga las soluciones.
Si está editando un archivo de Excel almacenado en la red, entonces descargar el archivo de Excel localmente desde la red y luego intente editarlo.
Asegurarse sin enlaces externos en el libro de trabajo, ya sea desde fórmulas, nombres de rango, gráficos, formas, hojas ocultas o consultas.
Minimizar el número de formas en el archivo.
Use solo un libro de trabajo en Excel y ejecute solo uno ejemplo de Excel.
El archivo no debe ser contraseña protegido.
Si el archivo es generado por un tercero aplicación, los archivos generados pueden estar dañados. Pruebe los archivos generados en otro sistema fuera de la aplicación de terceros.
Si Microsoft Excel está en uso por otro proceso , esta información se mostrará en la barra de estado en la parte inferior de la ventana de Excel. Si se está utilizando Excel y se está realizando otra acción, es posible que Excel no responda. Deje que la tarea en ejecución se complete antes de intentar otra acción.
Los archivos de Excel pueden crecer muy grande cuando se le agregan muchas formas y formatos. En ese caso, debe asegurarse de que la PC tenga suficiente memoria / RAM para ejecutar la aplicación. Intente abrir el archivo problemático en una PC con mejores especificaciones. Además, asegúrese de que su sistema cumpla Requerimientos mínimos del sistema .
No cambie ningún excel nombre del archivo desde el Explorador de archivos. En su lugar, utilice el comando Guardar como de Excel.
Si tienes mas de uno tarjeta grafica , luego use la tarjeta gráfica que no se está usando.

1. Desactive temporalmente su programa antivirus

La aplicación antivirus juega un papel vital en la seguridad de su sistema. Se sabe que muchas aplicaciones antivirus tienen problemas con Microsoft Excel al detectarlo, Macros o cualquier complemento de Excel como malware y restringir su acceso a ciertas funciones requeridas y, por lo tanto, causar el error actual. En ese caso, deshabilitar el antivirus temporalmente puede resolver el problema.

Apagar su antivirus.
Lanzamiento Microsoft Excel, abra los archivos problemáticos y compruebe si Microsoft Excel ha comenzado a funcionar correctamente.
Si funciona bien, debe crear un excepción para Excel o el archivo problemático en el antivirus o reemplácelo por otra aplicación antivirus que no entre en conflicto.

Advertencia: Cambie la configuración de su antivirus bajo su propio riesgo, ya que este paso hace que su sistema sea vulnerable a ataques fraudulentos, virales o maliciosos.

2. Deshabilite el panel de vista previa en el Explorador de archivos

Para una mejor experiencia de usuario, Windows tiene diferentes paneles como el panel Vista previa, el panel Detalles y el panel Navegación. El panel de vista previa, como su nombre lo indica, se utiliza para obtener una vista previa del contenido de ciertos tipos de archivos mientras permanece en el Explorador de archivos. Por ejemplo, si selecciona un archivo de imagen en el Explorador de archivos, puede ver una vista previa del mismo; si selecciona un archivo de Excel, también puede obtener una vista previa de su contenido. Pero se sabe que Excel tiene problemas con esta funcionalidad del panel de vista previa. En ese caso, deshabilitar el panel Vista previa puede resolver el problema.

prensa Ventanas + E para abrir el Explorador de archivos
En el Ver pestaña, haga clic en Vista previa del pan.

Desactivar el panel de vista previa
Abierto Excel y compruebe si Excel está funcionando sin ningún problema.

3. Ejecute Excel en modo seguro

Su Excel puede quedarse atascado en la ventana 'recuperando información' debido a ciertos complementos y configuraciones de inicio de Excel. Excel tiene un modo seguro incorporado para abrir Excel sin ciertos tipos de complementos y configuraciones de inicio. Cuando Excel se inicia en modo seguro, omitirá la funcionalidad y la configuración, como barras de herramientas modificadas, ubicación de inicio alternativa, la carpeta xlstart y complementos de Excel (se excluyen los complementos COM).

prensa Windows + R para abrir el cuadro de comando Ejecutar.
En el cuadro Ejecutar comando, escriba y luego haga clic en Okay ,
```
excel.exe / seguro
```

Ejecute Excel en modo seguro

Ahora compruebe si Excel ha comenzado a funcionar normalmente. Si es así, intente descubrir la configuración de Excel problemática que está causando el problema deshabilitando los complementos o reparando Excel.

4. Deshabilite los complementos de Excel

Los complementos de Excel le agregan una gran cantidad de funciones. Sin embargo, a veces, los complementos mal escritos o los complementos escritos para una versión anterior de Excel comienzan a interferir en el funcionamiento normal de Excel y, por lo tanto, entran en un ciclo interminable de 'intentar recuperar su información'. En ese caso, deshabilitar los complementos de Excel puede resolver el problema.

1. Abre la problemática Archivo Excel. Si no puede abrir Excel, inicie el sistema en Modo seguro o lanzamiento sobresalir en Modo seguro.

Hacer clic sobre el Archivo menú y luego c lamer Opciones .
Abrir opciones de Excel
Haga clic en Complementos y luego en el Gestionar cuadro desplegable seleccione el tipo de complementos que desea deshabilitar, por ejemplo, haga clic en Complementos de Excel y luego haga clic en el Vamos

Administrar complementos de Excel
Desmarcar todos los cuadros y haga clic en Okay

Desmarque todos los complementos
Ahora salvar y cerca el archivo y reabrir
Ahora compruebe si Excel ha comenzado a funcionar normalmente. Si es así, habilite los complementos uno por uno y reinicie Excel después de cada habilitación del complemento hasta que identifique el complemento problemático y luego mantenga ese complemento deshabilitado. Luego, busque e instale la versión actualizada de ese complemento problemático.

5. Ajustes con macros

Una macro es una secuencia de instrucciones que Excel ejecuta cuando usted se lo indica. Las posibilidades de las macros son infinitas. A veces, las macros entran en conflicto con el funcionamiento de Excel y causan problemas con sus operaciones normales. Para fines de resolución de problemas, podemos volver a compilar las macros y ver si resuelve el problema.

Abra Excel y luego presione Alt + F11 para abrir Microsoft Visual Basic para Aplicaciones.
Ahora en la barra de menú, haga clic en Herramientas menú y luego en el menú desplegable haga clic en Opciones .
Ahora en la ventana de Opciones, haga clic en el General pestaña y desmarcar la opción ' Compilar a pedido 'Y presione Okay .
Desmarque Compilar bajo demanda
Ahora en Visual Basic, haga clic en el Insertar menú y luego haga clic en Módulo .
Insertar nuevo módulo en Visual Basic
Ahora haga clic en el Depurar menú y haga clic en Compilar el proyecto VBA .
Compilar el proyecto VBA
Ahora haga clic en el Archivo menú y haga clic en Salvar .
Guarde el archivo VBA
Ahora haga clic en el Archivo menú y luego haga clic en Cerrar y volver a Microsoft Excel .
Cerrar y volver a Microsoft Excel
Salvar y cerca el archivo y Excel.
Ahora reabrir Excel y luego verifique si Excel ha comenzado a funcionar normalmente.

6. Deshabilitar macros

Las macros desarrolladas para las versiones anteriores de Excel a veces pueden tener problemas de compatibilidad con Excel y la seguridad de la aplicación puede obligar a Excel a entrar en el bucle sin fin en discusión. En ese caso, deshabilitar las macros puede resolver el problema.

Abierto Sobresalir. Si no puede abrir Excel normalmente, utilice Excel en modo seguro.
Haga clic en el Archivo menú y luego haga clic en Opciones .
Abrir opciones de Excel
En el panel izquierdo de la ventana, haga clic en Centro de confianza y luego en el panel derecho de la ventana, haga clic en Configuración del centro de confianza .
Configuración del centro de confianza
Haga clic en Configuración de macros y luego haga clic en Deshabilitar todas las macros sin notificación .
Deshabilitar todas las macros sin notificación
Ahora haga clic en Documentos confiables y desmarque Permitir que los documentos de una red sean de confianza y verifica Deshabilitar documentos confiables y haga clic en Okay .
Deshabilitar documentos confiables
Salvar y cerca el archivo y Excel.
Abierto Excel y verifique si Excel ha comenzado a funcionar correctamente.

7. Cambiar la impresora predeterminada

Cuando se inicia Excel, se comunica con la impresora predeterminada de su sistema. Y si esta comunicación falla, Excel a veces entra en el ciclo interminable de 'Intentar recuperar su información'. En ese caso, cambiar la impresora predeterminada puede resolver el problema. Puede utilizar cualquier impresora como predeterminada, pero se recomienda una impresora blanda como Microsoft XPS Document Writer para realizar pruebas.

Salida Excel
presione el Ventanas botón y tipo Impresoras y en la lista resultante haga clic en Impresoras y escáneres .
Abrir impresora y escáneres
Ahora, en las ventanas de Impresoras y escáneres, haga clic en ' Escritor de documentos Microsoft XPS ”Y luego haga clic en Gestionar .
Administrar el escritor de documentos de Microsoft XPS
Ahora, en la ventana de administración de Microsoft XPS Document Writer, haga clic en Establecer por defecto .
Ahora abierto Excel y verifique si Excel ha comenzado a funcionar normalmente.

8. Cambiar la configuración de la región y el formato regional

Si la configuración de la región y el idioma son diferentes de su ubicación real y el formato regional no es el recomendado, entonces puede hacer que Excel entre en un ciclo sin fin. En ese caso, corregir la región y utilizar el formato regional recomendado puede resolver el problema.

prensa Clave de Windows y escriba Región y en la lista resultante haga clic en Configuración de región .
Abrir configuración de región
Ahora en el panel derecho de la ventana, seleccione País o Región que coincide con su ubicación.
Cambie el país o la región según su ubicación
Ahora bajo el Formato regional , seleccione la opción que tiene Recomendado con eso.
Cambiar formato regional a recomendado
Ahora reiniciar el sistema.
Una vez reiniciado el sistema, lanzamiento Excel y verifique si Excel ha comenzado a funcionar normalmente.

9. Actualice Microsoft Excel a la última versión

Microsoft lanza nuevas actualizaciones para Excel para mejorar el rendimiento, agregar nuevas funciones y corregir errores en Excel. Si está utilizando una versión desactualizada de Excel, puede causar problemas con las operaciones normales de Excel, lo que incluye la situación en discusión. En ese caso, la actualización de Excel puede resolver el problema.

Abierto Microsoft Excel y haga clic en el Archivo lengüeta .
Seleccione Cuenta y luego haga clic en Opciones de actualización
Ahora haga clic Actualizar ahora

Actualizar Microsoft Excel
Deja que las actualizaciones completar.
Reiniciar tu PC y lanzamiento Excel y verifique si Excel ha comenzado a funcionar normalmente.

10. Actualice Windows a la última versión

Microsoft lanza con frecuencia actualizaciones de Windows para mejorar Windows, agregarle nuevas funciones y reparar las lagunas de software / hardware. Se sabe que las versiones obsoletas de Windows causan varios problemas con el propio Excel. En ese caso, actualizar Windows a la última versión puede resolver el problema.

prensa Ventanas clave y tipo actualizaciones.
En la lista resultante, haga clic en Buscar actualizaciones .
Buscar actualizaciones en la búsqueda de Windows
Ahora en Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones .
Buscar actualizaciones en Windows Update
Después de completar las actualizaciones, Reiniciar el sistema.
Una vez reiniciado el sistema, abierto Excel y verifique si Excel ha comenzado a funcionar correctamente sin ningún problema.

11. Utilice el modo seguro o el arranque limpio de Windows

Cuando se inicia Windows, varias aplicaciones y servicios se inician automáticamente y luego se ejecutan en segundo plano. Estas aplicaciones y servicios pueden interferir con el funcionamiento regular de Excel y causar problemas inesperados (entran en conflicto con la mecánica involucrada en la ejecución de Excel). Puede iniciar su sistema en modo seguro o limpiar Windows para verificar si existe alguna aplicación en conflicto.

Bota sistema en Modo seguro o Windows de arranque limpio .
Lanzamiento Excel y abra el archivo problemático.

Ahora compruebe si Excel ha comenzado a funcionar normalmente.

12. Cree una nueva cuenta de usuario

Las configuraciones de usuario en conflicto o los archivos de usuario corruptos pueden obligar al usuario a enfrentarse al ciclo interminable de Excel que está tratando de recuperar su información. Aquí, la creación de un nuevo usuario con privilegios de administrador puede resolver el problema.

Crear un nuevo cuenta de administrador local .
Navegar al siguiente camino
```
c:  windows  temp.
```
Abrir carpeta temporal de Windows
prensa Ctrl + A para seleccionar todos los elementos de la carpeta y presione Mayús + Eliminar para eliminar todos los elementos (no se preocupe! No podrá eliminar algunos de los elementos, ignórelos).
Reiniciar el sistema y luego lanzamiento Excel y verifique si Excel ha comenzado a funcionar correctamente.

13. Reparar Microsoft Office / Excel

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, existe una alta probabilidad de que su instalación de Excel esté de alguna manera dañada o le falten archivos. La ejecución de la herramienta de reparación incorporada de Microsoft Office eliminará cualquier problema con la instalación y, por lo tanto, puede solucionar el problema.

presione el Ventanas botón y tipo Control Panel .
Abrir panel de control
antivirus para windows xp
Hacer clic Programas .
Programas abiertos
Ahora haga clic en Programas y características.

Abrir programas y funciones
Haga clic en la oficina que desea reparar, luego haga clic en Cambio .
Haga clic en Cambiar Microsoft Office
Si UAC lo solicita, haga clic en si.
Ahora seleccione Reparación rápida y haga clic en Okay .
Oficina de reparación rápida
Hacer clic Reparar , luego haga clic en Seguir .
Espere a que finalice el proceso de reparación y luego reiniciar tu computadora. Y compruebe si Excel ha comenzado a funcionar correctamente.
Si no es así, repita del paso 1 al paso 5.
Ahora en el Panel de control, seleccione Reparación en línea y haga clic en Okay.

Oficina de reparación en línea
Hacer clic Reparar , luego haga clic en Seguir .
Espere a que finalice el proceso de reparación y luego reiniciar tu computadora.
Lanzamiento Excel y compruebe si Excel está funcionando sin problemas.

Nota : Esto reparará todo el paquete de Office incluso si solo desea reparar Excel. Si tiene una versión independiente de Excel, en el panel de control busque Excel por nombre y repárelo siguiendo los pasos anteriores.

Con suerte, ahora puedes usar Excel sin ningún problema. Si todavía tiene el problema, intente desinstalar y reinstale Excel. Además, si está utilizando la versión de 64 bits de Excel, intente utilizar el Versión de 32 bits de Excel para ver si ayuda.

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