Agregar su cuenta de Google a su teléfono Android es una excelente manera de obtener correos electrónicos que vinculen varias aplicaciones diferentes a su cuenta de Google. Sin embargo, muchos usuarios ven el ' Hubo un problema al comunicarse con los servidores de Google. ”Error al intentar agregar su cuenta de Google a sus teléfonos. Algunos usuarios ven este error cada vez que hacen clic en Agregar cuenta desde la configuración del teléfono, mientras que otros ven este mensaje después de ingresar todos los detalles de su cuenta de Google. La conclusión es que no podrá agregar su cuenta de Google a su teléfono.
Hubo un problema al comunicarse con los servidores de Google
¿Qué causa el error de comunicación con los servidores de Google?
Aquí está la lista de cosas que pueden causar el problema.
- Verificación en 2 pasos: La verificación en dos pasos es una característica sorprendente que evita que otros usuarios inicien sesión en su cuenta. También se sabe que esta función impide que otros dispositivos / aplicaciones usen su cuenta. Por lo tanto, esto podría estar causando problemas al establecer una conexión con su cuenta. Esto también es muy común cuando agrega su cuenta a otras aplicaciones como Outlook, estas aplicaciones no agregarán su cuenta hasta que agregue las aplicaciones desde la configuración de su cuenta o deshabilite la verificación en dos pasos. Por lo tanto, la solución habitual para esto es deshabilitar la verificación en 2 pasos.
- Caché corrupto: Los archivos temporales / caché se almacenan en su dispositivo para que las aplicaciones funcionen más rápido. Estos archivos pueden corromperse y, por lo tanto, hacer que otras funciones / aplicaciones se comporten mal. Este error puede deberse a lo mismo y la solución habitual es simplemente borrar el caché de las aplicaciones.
- Archivo de hosts: Los archivos de hosts están presentes en su sistema que tienen cierta información de configuración del teléfono celular de importación. Este problema puede deberse al contenido de esos archivos. Cambiar el contenido del archivo Hosts probablemente resolverá el problema en este caso.
Nota
Antes de realizar los pasos dados en los métodos que se enumeran a continuación, primero intente reiniciar su teléfono para ver si eso resuelve el problema o no. A veces, no hay ningún problema y nuestros dispositivos / software se comportan mal por motivos desconocidos y un reinicio soluciona este tipo de problemas.
También debe intentar eliminar las cuentas de Google agregadas anteriormente de la lista de cuentas y volver a intentarlo. Todo lo que tienes que hacer es ir a Configuración> Seleccionar cuenta de Google> Haga clic en los 3 puntos> Eliminar cuenta . Haga esto para todas las cuentas de Google agregadas anteriormente y agregue la cuenta nuevamente.
Método 1: deshabilitar la autenticación de 2 pasos y borrar la caché
A veces, el proceso de autenticación de 2 pasos puede interferir con el inicio de sesión de su cuenta de Google o puede ser el caché dañado de su administrador de cuentas de Google (y varias otras aplicaciones). Deshabilitar el proceso de verificación de 2 pasos y borrar el caché de algunas aplicaciones ha ayudado a resolver el problema para bastantes usuarios. Por lo tanto, siga los pasos que se indican a continuación para realizar todas estas tareas.
Nota: también puede deshabilitar la verificación en dos pasos desde el navegador de su teléfono, pero le daremos los pasos para el navegador de PC. Sin embargo, los pasos deben ser los mismos para ambos dispositivos.
- Abra su navegador y escriba con en la barra de direcciones. prensa Entrar
- Registrarse para usted cuenta Google
- Haga clic en su foto de perfil desde la esquina superior derecha
- Seleccione Cuenta Google
Haga clic en Su imagen de perfil de Gmail y seleccione Cuenta de Google
- Seleccione Seguridad
Haga clic en Seguridad para abrir las opciones de seguridad de Gmail
- Desplácese hacia abajo y seleccione el Verificación en dos pasos
Seleccione la verificación en dos pasos para abrir la configuración de la verificación en dos pasos
- Registrarse otra vez
- Hacer clic Apagar
Haga clic en Desactivar para desactivar la verificación en dos pasos
- Ahora, borraremos el caché de varias aplicaciones. Ir a tu teléfono Android y abrir Configuraciones
Haga clic en Configuración para abrir la configuración
- Si ya ha agregado su cuenta de Google a su teléfono, seleccione Cuenta y eliminar su cuenta de Google de la lista. De lo contrario, omita este paso.
- Seleccione Aplicaciones (o Administrador de aplicaciones)
Haga clic en Aplicaciones en el menú Configuración
- Localizar Gerente de cuentas de Google de la lista de aplicaciones. Nota: En algunos teléfonos, es posible que deba deslizar el dedo hacia la derecha para cambiar las pestañas. Si ese es el caso, asegúrese de estar en la pestaña Todos. Esto se debe a que algunos teléfonos clasifican sus aplicaciones según su estado, p. Ej. en ejecución, tarjeta SD, etc. Por lo tanto, es posible que el Administrador de cuentas de Google no aparezca en la lista de aplicaciones en ejecución si no se está ejecutando en este momento. Por lo tanto, debe consultar la lista de todas las aplicaciones.
Haga clic en Administrador de cuentas de Google para abrir el Administrador de cuentas de Google
- Una vez que abra el Administrador de cuentas de Google, seleccione Borrar datos
- Seleccione Limpiar cache
Haga clic en Borrar caché para borrar la caché del administrador de cuentas de Google
- Repite el ultimo 3 pasos para Google Play Store , Servicios de Google Play y Marco de los Servicios de Google. No se preocupe si no puede encontrar el marco de servicios de Google, algunos teléfonos no lo tienen.
Una vez hecho esto, regrese a la página principal de configuración e intente agregar la cuenta nuevamente. Debería poder agregar su cuenta y usarla sin ningún problema.
Método 2: reinstalar los servicios de Google Play
A veces, el problema puede estar relacionado con la aplicación Google Play Service. Estos servicios a veces se corrompen y todo lo que tiene que hacer es reinstalarlos.
- Ir Configuraciones
Haga clic en Configuración para abrir la configuración
- Seleccione Seguridad
Haga clic en seguridad
- Activar Fuentes desconocidas . Esto le permitirá instalar aplicaciones de fuentes desconocidas. Dado que los archivos apkmirror se consideran fuentes desconocidas, necesitamos esta opción habilitada si tenemos que instalar el apk descargado de ese sitio web.
Alternar en la opción de fuentes desconocidas
- Ahora, abra Google (o cualquier otro navegador desde su teléfono)
- Tipo apkmirror. con en la dirección y presione Entrar o ir
- Haga clic en el Icono de búsqueda y escriba Servicios de Google Play
Escriba apkmirror.com en el navegador y presione Entrar. Luego busca en Google Play Services
- Haga clic en el resultado superior de la lista de resultados. Los mejores son los más recientes y desea la última versión de Google Play Services.
Seleccione el resultado principal de los servicios de Google Play
- Descargar el archivo de servicio de Google Play correspondiente (para su teléfono y versión de Android específicos). Si no está seguro de qué versión es adecuada para su dispositivo, siga las instrucciones que se proporcionan en la página de descarga. Debería haber instrucciones detalladas en la página de descarga.
Descargar los servicios de Google Play
- Una vez descargado e instalado el archivo, vaya a Configuraciones y seleccione Cuentas . Agrega tu Cuenta Google
Debería poder agregar su cuenta e iniciar sesión sin ningún problema.
Método 3: Actualizar archivos de host (solo para teléfonos rooteados)
Nota: Si no sabe qué es un teléfono rooteado o si no está seguro de si su teléfono está rooteado o no, omita este método. Esta es una técnica avanzada.
- Ir Configuraciones
Haga clic en Configuración para abrir la configuración
- Seleccione Seguridad
Haga clic en seguridad
- Activar Fuentes desconocidas . Esto le permitirá instalar aplicaciones de fuentes desconocidas. Dado que los archivos apkmirror se consideran fuentes desconocidas, necesitamos esta opción habilitada si tenemos que instalar el apk descargado de ese sitio web.
Alternar en la opción de fuentes desconocidas
- Ahora, abra Google (o cualquier otro navegador desde su teléfono)
- Tipo apkmirror.com en la dirección y presione Entrar o ir
- Haga clic en el Icono de búsqueda y escriba ES File Explorer
- Haga clic en el resultado superior de la lista de resultados. Los mejores son los más recientes y desea la última versión de ES File Explorer
- Descargar la última y apropiada versión del ES File Explorer e instalarlo
- Ahora, open ES File Explorer
Click ES File Explorer to Open ES File Explorer
- Haga clic en el 3 barras desde la esquina superior izquierda
Haga clic en 3 barras para abrir las opciones del Explorador de archivos ES
- Seleccione Herramientas
Haga clic en Herramientas para abrir las opciones de herramientas
- Alternar en Root Explorer . Hacer clic Permitir si el sistema le pide que confirme
Activar Root Explorer
- Hacer clic Local
- Seleccione Dispositivo . Debería poder ver varias carpetas en el panel derecho
Haga clic en Dispositivos para abrir dispositivos
- Seleccione Sistema luego abre etc carpeta
Navegue al directorio system / etc haciendo clic en la carpeta del sistema y luego haciendo clic en la carpeta etc
- Hacer clic Hospedadores archivo y seleccione Texto del diálogo que pregunta cómo abrir este archivo. Necesita abrir este archivo como un archivo de texto. Seleccione ES note editor cuando el mensaje le pide que seleccione el editor de notas
Haga clic en Hosts para abrir el archivo de hosts
- Ahora, quitar todo del archivo y escriba 127.0.0.1 localhost en el archivo Hosts
Eliminar todo del archivo de hosts
- Haga clic en el espalda y asegúrese de que los cambios se guarden. Puede hacer clic en el archivo hosts nuevamente y verificar su contenido solo para asegurarse
Escriba 127.0.0.1 localhost en el archivo Hosts
- Ir Configuraciones y seleccione Cuentas . Agrega tu Cuenta Google
Debería poder agregar la cuenta e iniciar sesión sin ningún problema.
Solución alterna:
Para algunos usuarios, a continuación se menciona una solución alternativa simple que se puede aplicar.
- Conecte su teléfono móvil a otra red.
- Agregue la cuenta de Google que desea usar.
- Vuelva a su red doméstica y la cuenta debería funcionar bien.
