Windows Update es una parte importante de cualquier sistema operativo Windows. Ofrece las correcciones y actualizaciones necesarias para mejorar su experiencia y ayudar a que su sistema operativo sea más eficiente y esté actualizado con todas las funciones nuevas.
A veces, al actualizar Windows 10, los usuarios pueden experimentar un error en el que su conectividad de red es limitada y no pueden acceder a Internet correctamente. Esto ocurre incluso cuando tiene una conexión a Internet estable y funciona perfectamente en otros dispositivos. Este problema se remonta a aplicaciones de terceros o algunas configuraciones. Hemos elaborado una guía para ayudarlo a resolver este problema. Comience con la primera solución y vaya bajando.
Solución 1: desinstalación de firewall / antivirus de terceros
Antivirus / Firewall protege su computadora de malware y virus. Colocan un escudo adicional antes de que su computadora procese los datos. Muchos usuarios informaron que después de actualizar su computadora, perdieron la conectividad y se quedaron con un estado limitado.
Además, informaron que esto fue causado por su antivirus o firewall de terceros. ¿Por qué pasó esto? Parece que después de la actualización, Microsoft cambió algunas de las configuraciones de red. Las aplicaciones de terceros no se actualizaron con este cambio; por lo tanto, limitaron la conectividad de su máquina con Internet. Podemos intentar desinstalar el software y comprobar si esto resuelve el problema.
- prensa Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Tipo ' control panel ”Y presione Enter.
- Una vez en el panel de control, haga clic en ' Desinstalar un programa ”Que se encuentra bajo el título de Programas y características.
- Ahora Windows mostrará una lista de todos los programas instalados frente a usted. Navegue por ellos hasta encontrar el programa que le está causando problemas.
- Una vez que se desinstale, reinicie su computadora y verifique si esto solucionó su problema.
Nota: Desinstale su antivirus / firewall bajo su propio riesgo. No seremos responsables si su computadora sufre algún daño de cualquier manera posible.
Solución 2: restablecimiento de las configuraciones de su red
También es posible que su error de conectividad limitada se deba a un problema con la dirección IP. Podemos intentar restablecer su pila TCP / IP a su valor predeterminado. TCP / IP es principalmente el protocolo principal utilizado para acceder a Internet en la mayoría de las computadoras.
- prensa Windows + S para abrir la barra de búsqueda del menú de inicio y escriba ' símbolo del sistema ”. Haga clic derecho en el primer resultado que aparece y seleccione Ejecutar como administrador .
- Ahora escriba los siguientes comandos seguidos de Enter después de cada línea:
catálogo de reinicio de netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
Estos comandos restablecerán las entradas de WINSOCK y la pila de TCP / IP a sus valores predeterminados.
- Ahora reinicie su computadora para guardar todos los cambios. Después de reiniciar, verifique si el problema persiste.
Solución 3: Desactivación del modo de ahorro de energía de su adaptador Wi-Fi
Windows 10 tiene una función que apaga los dispositivos cuando no están en uso para ahorrar energía y conservar energía. Esto se hace para maximizar la duración de la batería de sus máquinas. Lo más probable es que el sistema apague su dispositivo y no se vuelva a encender. Podemos intentar deshabilitar el modo de ahorro de energía y comprobar si esto aporta alguna mejora a nuestro caso.
- prensa Windows + R para lanzar el correr Tipo ' ncpa.cpl ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar. Esto abrirá una ventana que consta de todos los adaptadores presentes en su computadora.
- Botón derecho del ratón sobre el Adaptador de Wi-Fi y seleccione Propiedades .
- Una vez que se hayan abierto las Propiedades, haga clic en el Botón configurar presente en el comienzo cercano de la ventana. Se le redirigirá a las propiedades del hardware de Wi-Fi.
- Selecciona el Ficha Administración de energía y desmarque la opción que dice ' Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía ”.
- Presione Ok para guardar los cambios y salir. Es posible que deba reiniciar su computadora.
Solución 4: restablecimiento de los controladores de su adaptador Wi-Fi
Otro problema podría estar relacionado con los controladores de su adaptador Wi-Fi. Podemos intentar actualizar sus adaptadores Wi-Fi. Si esto aún no funciona, podemos intentar desinstalar el adaptador y reiniciar su máquina. Tras el reinicio, la computadora detectará automáticamente el hardware e instalará los controladores predeterminados para él.
- prensa Windows + R para lanzar el correr Tipo ' devmgmt.msc ”En el cuadro de diálogo y presione Enter. Esto iniciará el administrador de dispositivos de su computadora.
- Navegue por todo el hardware y haga clic en el Adaptadores de red Haga clic derecho en su hardware inalámbrico y seleccione ' Actualizar controlador ”.
- Ahora Windows mostrará un cuadro de diálogo que le preguntará de qué manera desea actualizar su controlador. Seleccione la primera opción ( Busque automáticamente el software del controlador actualizado ) y proceda. Si no puede actualizar los controladores, puede dirigirse al sitio de su fabricante e instalarlos manualmente.
- Reinicie su computadora y verifique si el problema se resuelve. Si no es así, regrese a su hardware inalámbrico en el administrador de dispositivos, haga clic derecho sobre él y seleccione 'Desinstalar dispositivo'.
- Después de la desinstalación, reinicie su computadora nuevamente.
Solución 5: desmarcar Compartir archivos, etc.
Otro problema por el cual obtiene una conectividad limitada se debe al uso compartido de archivos o impresoras en las propiedades de su adaptador inalámbrico. Es posible que después de la actualización de Windows, estas configuraciones no estén configuradas correctamente en su computadora y le estén causando problemas. Podemos intentar deshabilitar estas configuraciones y verificar si marcan la diferencia.
- prensa Windows + R para lanzar el correr solicitud. Tipo ' ncpa.cpl ”En el cuadro de diálogo y presione Entrar. Esto abrirá una ventana que consta de todos los adaptadores presentes en su computadora.
- Haga clic derecho en el Adaptador de Wi-Fi y seleccione Propiedades .
- Una vez en Propiedades, desmarque las opciones que dicen:
“ Uso compartido de archivos e impresoras para redes Microsoft ”
“ agendador de paquetes de QoS ”
- prensa Okay para guardar los cambios y salir. Es posible que deba reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto.
Solución 6: cambiar la configuración de los búferes
Podemos intentar cambiar el valor de su transmisión Buffers al máximo y comprobar si esto resuelve el problema. Siempre puede revertir la configuración si no funciona para usted.
- prensa Windows + R para lanzar el correr Tipo ' devmgmt.msc ”En el cuadro de diálogo y presione Enter. Esto iniciará el administrador de dispositivos de su computadora.
- Navegue por todo el hardware y haga clic en el Adaptadores de red Haga clic derecho en su hardware inalámbrico y seleccione ' Propiedades ”.
- Una vez en las propiedades, navegue hasta el Lengüeta avanzada y ubique la entrada de ' Recibir búferes ”. Aumente este valor a máximo usando la opción en el lado derecho de la pantalla.
- Ahora localice la entrada de ' Transmitir tampones ”. Aumente este valor a máximo usando la opción en el lado derecho de la pantalla.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y salir. Compruebe si el problema se resolvió.
Solución 7: ejecución del solucionador de problemas
Windows tiene un solucionador de problemas incorporado para detectar configuraciones que no son correctas en su computadora y cambiarlas en consecuencia. A veces, incluso puede informarle cuál es el problema para que pueda solucionarlo manualmente.
- prensa Windows + S para iniciar la barra de búsqueda del menú de inicio. Tipo ' solucionar problemas ”En el cuadro de diálogo y seleccione el primer resultado que aparece.
- Una vez en el menú de solución de problemas, seleccione la opción de conexiones a internet y haga clic en el botón ' Ejecute el solucionador de problemas ”.
- Ahora Windows comenzará a detectar automáticamente problemas con su conexión a Internet y le informará si hay alguna discrepancia. Tenga paciencia, ya que este proceso puede tardar un poco en completarse.
Solución 8: Eliminación de la configuración de proxy
Si usa la configuración de proxy para su trabajo o universidad, es posible que esto esté causando el problema. La configuración de proxy proporciona otra ruta para que funcione Internet. Esta implementación se realiza principalmente en instituciones o lugares de trabajo que no permiten el acceso completo a Internet ni lo monitorean.
- prensa Windows + S para iniciar la barra de búsqueda de su inicio. Tipo ' apoderado ”En el cuadro de diálogo y seleccione el primer resultado que aparece.
- prensa Configuración de LAN botón presente en el extremo cercano de la ventana.
- Desmarque la casilla que dice ' Utilice un servidor proxy para su LAN ”. Presione Ok para guardar los cambios y salir.
- Ahora compruebe si el problema se solucionó.
Solución 9: Selección del valor de ancho de banda máximo
Los usuarios informaron que establecer el ancho de banda en el valor máximo también tendía a resolver su problema. Esto se puede hacer usando la configuración avanzada a través del administrador de dispositivos.
- prensa Windows + R para lanzar el correr Tipo ' devmgmt.msc ”En el cuadro de diálogo y presione Enter. Esto iniciará el administrador de dispositivos de su computadora.
- Navegue por todo el hardware y haga clic en el Adaptadores de red Haga clic derecho en su hardware inalámbrico y seleccione ' Propiedades ”.
- Ahora localice la entrada de banda ancha en el lado izquierdo de la pantalla. Aumente este valor a máximo usando la opción en el lado derecho de la pantalla.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y salir. Compruebe si el problema se resolvió.
Solución 10: Cambiar la sensibilidad de la itinerancia
Los usuarios informaron que cambiar su sensibilidad de roaming también solucionó su problema. Esto se puede cambiar usando la configuración avanzada de su adaptador de red.
- prensa Windows + R para lanzar el correr Tipo ' devmgmt.msc ”En el cuadro de diálogo y presione Enter. Esto iniciará el administrador de dispositivos de su computadora.
- Navegue por todo el hardware y haga clic en el Adaptadores de red Haga clic derecho en su hardware inalámbrico y seleccione ' Propiedades ”.
- Una vez en las propiedades, navegue hasta el Lengüeta avanzada y ubique la entrada de ' Agresividad itinerante ”. Disminuya este valor al mínimo (numero 1).
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y salir. Compruebe si el problema se resolvió.
Solución 11: uso del modo avión
Puede intentar desactivar temporalmente su Wi-Fi usando el modo avión. La opción del modo avión en Windows 10 deshabilita toda la conectividad a Internet en su computadora hasta que la apague nuevamente. Los usuarios informaron que usar el modo avión resolvió de alguna manera su problema.
- presione el icono de red presente en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Haga clic en Modo avión con el icono de un avión.
- Espere unos minutos y vuelva a apagarlo. Ahora compruebe si el problema se resolvió.
Solución 12: algunos comandos adicionales
Si todas las soluciones anteriores no funcionan, podemos probar algunos comandos adicionales.
- prensa Windows + S para abrir la barra de búsqueda del menú de inicio y escriba ' símbolo del sistema ”. Haga clic derecho en el primer resultado que aparece y seleccione Ejecutar como administrador .
- Ahora escriba los siguientes comandos seguidos de Enter después de cada línea:
netsh int tcp establecer heurísticas deshabilitadas
netsh int tcp set global autotuninglevel = deshabilitado
netsh int tcp establece global rss = habilitado
- Ahora ejecute este comando para ver si la configuración está deshabilitada
pistas de redes tcp show global
- Ahora reinicie su máquina y verifique si el problema se resolvió.
