Algunos usuarios de Windows han informado de un problema extraño en el que ciertos dispositivos se vuelven inaccesibles. Al inspeccionarlos en el Administrador de dispositivos, el Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware. (Código 37) El error se muestra como el Estado del dispositivo . Varios usuarios afectados informan que el dispositivo funciona correctamente (después de la instalación inicial) hasta que se reinicia el sistema.
Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware
¿Qué está causando el Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware (código 37) error?
- Condición de carrera en el controlador User-Mode Driver Framework (UMDF) - Esta es una condición bien conocida con Windows 7. Si tiene este problema con un lector de tarjetas inteligentes y el dispositivo muestra un signo de exclamación amarillo a su lado (en el Administrador de dispositivos), está afectado por una falla conocida que Microsoft ya ha parcheado.
- La entrada del registro del controlador del dispositivo está dañada - Esto puede suceder debido a una instalación reciente o debido a una desinstalación incorrecta o incompleta.
- El controlador de dispositivo está dañado o instalado incorrectamente - Hubo varios casos en los que se confirmó que el culpable era una mala instalación del controlador. Para algunos usuarios, la solución fue tan fácil como desinstalar el controlador defectuoso para permitir que Windows lo vuelva a instalar correctamente.
- Falta el marco del controlador en modo de usuario o el marco del controlador en modo kernel (o ambos) en la computadora - Por lo general, se sabe que esto ocurre con los usuarios que intentan conectar un controlador de Xbox One en Windows 7.
Si actualmente tiene dificultades para resolver este problema en particular, este artículo le proporcionará varias estrategias de solución de problemas verificadas. En la siguiente sección a continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.
Para que todo el proceso sea lo más productivo posible, le recomendamos que siga los métodos a continuación en el orden en que se presentan. Eventualmente, debería encontrar una solución que sea eficaz para resolver el problema para su escenario particular.
Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de hardware
Antes de intentar cualquier otra cosa, veamos si Windows está equipado para resolver este problema automáticamente. Windows 8 y Windows 10 tienen mecanismos de reparación decentes que podrían resolver el problema si la solución es tan simple como reinstalar el controlador del dispositivo.
Al ejecutar el solucionador de problemas de hardware de Windows, someterá el controlador defectuoso a un análisis exhaustivo. Si el solucionador de problemas logra identificar algún problema, ejecutará automáticamente una serie de estrategias de reparación para resolver el problema.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de hardware de Windows para resolver el Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware. (Código 37) error:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' ms-settings: solucionar problemas 'Y presione Entrar para abrir el Solución de problemas pestaña de la Configuraciones solicitud.
Acceder a la pestaña Solución de problemas
- Dentro de Solucionar problemas pestaña, desplácese hacia abajo hasta Encontrar y solucionar otros problemas , luego haga clic en Hardware y dispositivos y haga clic en Ejecute el solucionador de problemas .
Haga clic en Hardware y dispositivos y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
- Espere hasta que se complete el análisis inicial. Luego, si se encuentra una estrategia de reparación viable, haga clic en Aplicar esta revisión y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Haga clic en Aplicar esta corrección
- Reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio.
Si Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo, este error de hardware todavía se muestra en Administrador de dispositivos , vaya al siguiente método a continuación.
Método 2: instale todas sus actualizaciones de Windows pendientes (solo Windows 7)
Si se encuentra con este problema con un controlador de lector de tarjetas inteligentes que deja de funcionar en el primer reinicio después de la instalación inicial, está sufriendo un error conocido que se ha producido en Windows 7 y Windows Server 2008 R2 .
Microsoft es muy consciente de este problema y explica que el error se produce debido a una condición de carrera en el marco de buceo en modo de usuario. Hace unos años, Microsoft lanzó una solución para resolver este problema. Pero desde entonces, la revisión se incluye en las actualizaciones críticas disponibles para Windows 7 y ya no se puede descargar de los servidores de Microsoft.
El problema generalmente lo encuentran los usuarios que intentan conectar un controlador Xbox one a una PC con Windows 7. Lo más probable es que vea el error porque a su sistema le faltan dos controladores clave:
- Marco de controlador en modo de usuario versión 1.11
- Marco de controlador en modo kernel versión 1.11
Nota: Si eres exigente con las instalaciones que dejas pasar, usa el procedimiento a continuación para instalar solo estas dos actualizaciones.
Si este escenario es aplicable a su situación y está buscando una forma de resolver el problema, la solución es tan simple como instalar todas las actualizaciones de Windows pendientes. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacerlo en Windows 7:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' wuapp 'Y presione Entrar para abrir el actualizacion de Windows pantalla.
Ejecutar diálogo: wuapp
- Dentro de la pantalla de Windows Update, haga clic en el botón Buscar actualizaciones y espere a que se complete el análisis. Luego, siga las instrucciones en pantalla para instalar todas las actualizaciones pendientes.
Comprobando actualizaciones - Una vez que se hayan instalado todas las actualizaciones, reinicie su computadora y vea si el error se ha resuelto en el próximo inicio.
Método 3: reinstalar el controlador del dispositivo
Varios usuarios que se encuentran con el mismo problema han logrado resolver el Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware (código 37) error al desinstalar el controlador del dispositivo y permitir que Windows lo reinstale correctamente.
Es muy probable que esta solución sea efectiva para resolver el problema si solo ha comenzado a encontrarlo después de una instalación incompleta del controlador. Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar el controlador de dispositivo defectuoso y permitir que Windows lo desinstale.
Nota: Se informa que esta solución se ha realizado correctamente en Windows 7, Windows 8 y Windows 10.
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' devmgmt.msc 'Y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos.
Ejecutar diálogo: devmgmt.msc
- Dentro Administrador de dispositivos , haga doble clic en el dispositivo que muestra el mensaje de error. Si tiene un signo de exclamación, normalmente puede encontrarlo debajo Otros dispositivos .
- En el Propiedades menú del dispositivo defectuoso, vaya al Conductor pestaña y haga clic en Desinstalar (Desinstalar dispositivo).
Vaya a Controlador y haga clic en Desinstalar controlador (Desinstalar)
- Cuando se le solicite que confirme la desinstalación del dispositivo, asegúrese de marcar la casilla asociada con Elimina el software del controlador para este dispositivo antes de hacer clic Okay .
Desinstalar el controlador del dispositivo
- Una vez que el controlador se haya desinstalado con éxito, desconecte (o desenchufe) el dispositivo físicamente de su computadora.
- Espere un par de segundos y vuelva a enchufarlo. Después de unos momentos, debería ver cómo Windows comienza a instalar la instalación en la esquina inferior derecha.
Windows está instalando el dispositivo
- Una vez que se complete la instalación, reinicie su computadora y vea si el problema está resuelto.
