Solución: Windows Hello no está disponible en este dispositivo

Cómo Es



  1. La configuración del BIOS no es la misma para todos los fabricantes, pero asegúrese de estar familiarizado con los controles porque no puede usar el mouse en el BIOS.
  2. Navegue a la pestaña Seguridad en BIOS y haga clic en la opción Huella digital.
  3. Después de que se abra, navegue hasta la última opción que debería leer 'Restablecer datos de huellas digitales internas'.
  4. Después de que aparezca un mensaje emergente que dice '¿Restablecer datos de huellas digitales?', Elija Sí.
  5. Navegue a la pestaña Exit en BIOS y asegúrese de elegir la opción Exist Saving Changes, ya que perderá estos cambios si existe de alguna otra manera.
  6. Espere a que su computadora arranque y verifique si el problema persiste.
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