Los auriculares proporcionan una de las formas más populares de interactuar con audiencias en línea u otras actividades de percepción de voz / audio y grabación de audio. HyperX brinda esta solución con sus auriculares, HyperX Cloud (serie I, II, Stinger, Revolver o X entre otros), siendo muy popular en la comunidad de jugadores. Dada su calidad, los auriculares HyperX Cloud (completos con micrófono y auriculares) se pueden usar para más que solo juegos en la nube / en línea. Sin embargo, varios usuarios, incluidos numerosos jugadores, se han quejado de que el micrófono no funciona en absoluto cuando está enchufado. El micrófono se detecta en algunos casos y en otros, no aparece en la computadora. Este artículo explora este problema y le brinda las soluciones para un micrófono no funcional en HyperX Cloud Headset.
Cómo conectar los auriculares HyperX Cloud
El auricular HyperX Cloud consta de varias partes desmontables. El cable de audio es un solo conector desmontable de 3,5 mm. El conector único proporciona la función de altavoz y micrófono. El micrófono también se puede quitar a través de un puerto de 3,5 mm en el lateral de los auriculares. Hay dos formas de conectar los auriculares a su computadora. El primero es el uso de un divisor. El divisor 'divide' el conector de audio único en dos componentes (los auriculares y el micrófono). Desde allí, puede conectarlo de manera convencional a los respectivos puertos de auriculares y micrófono de 3,5 mm en la tarjeta de audio de su computadora. La segunda forma es mediante el uso de un dongle USB que viene con HyperX Cloud Headset. Al conectarse directamente a los auriculares, la llave USB proporciona una tarjeta de sonido USB que interactúa con sus auriculares. La tarjeta de sonido no es muy diferente de la tarjeta de sonido normal, por lo que necesitará controladores para que funcione (generalmente se implementan automáticamente cuando inserta la llave USB / tarjeta de sonido).
Si experimenta un micrófono que no funciona, el problema puede estar en cualquier lugar, desde su computadora hasta el micrófono. Algunas de las razones comunes incluyen un conector de audio mal insertado (puerto incorrecto o no completamente insertado) en el extremo de la computadora o en el extremo del micrófono desmontable. También es probable que la función de micrófono se haya desactivado en la configuración de la computadora. Las configuraciones de hardware también pueden causar este problema, p. el caso en el que el interruptor del micrófono se ha colocado en la posición de apagado en el dispositivo USB de la tarjeta de sonido HyperX. A continuación se muestran las soluciones que podrían funcionar para usted. Tenga en cuenta que el problema también puede ser una conexión de cable cortada o un divisor defectuoso. Esto podría necesitar reemplazo. Se recomienda probar los auriculares en otra computadora / teléfono y verificar si el problema persiste allí. Si no es así, es probable que su PC sea el problema; siendo cierto lo contrario.
Método 1: habilite la entrada de micrófono en la configuración de sonido y configúrela como el dispositivo de grabación predeterminado
Por lo general, el micrófono de la tarjeta de sonido suele estar configurado como predeterminado y el micrófono interno del portátil siempre está 'listo'. En algunos casos, el micrófono externo / de la tarjeta de sonido puede estar deshabilitado y, por lo tanto, no podrá usar su micrófono. Este también puede ser el caso si está utilizando el dongle USB HyperX ya que el dongle se detecta como una tarjeta de sonido. Para habilitar su micrófono:
- Conecte su dongle USB si está usando uno.
- Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar
- Escriba mmsys.cpl y presione Intro para abrir la ventana de configuración del dispositivo de sonido y audio.
- Ve a la pestaña de grabación. Haga clic derecho en cualquier lugar de la lista y asegúrese de que las opciones 'Mostrar dispositivos deshabilitados' y 'Mostrar dispositivos desconectados' estén marcadas.
- Si hay algún dispositivo de micrófono que está desactivado, haga clic derecho sobre él y seleccione 'Activar'
- Ahora haga clic derecho en su dispositivo de micrófono HyperX o su dispositivo de micrófono de tarjeta de sonido y seleccione 'Establecer como dispositivo predeterminado' para ponerlo en línea cuando esté conectado. También puede configurarlo como dispositivo de comunicación predeterminado si desea utilizarlo para realizar y recibir llamadas en su computadora.
Método 2: encienda el interruptor del micrófono HyperX Cloud
Si está utilizando la tarjeta de sonido / dongle USB HyperX Cloud, hay un interruptor de micrófono en el lateral. Asegúrese de que esté volteado a la posición de encendido.
Método 3: cambie su divisor o use la llave USB
El divisor de audio puede ser incompatible con los auriculares, especialmente si no está utilizando el divisor proporcionado. Necesitará otro divisor. Debe tener 3 barras / segmentos negros en la clavija del conector jack (el extremo que va al auricular) como el que se muestra a continuación:
Si cree que el divisor está causando el problema, puede omitirlo utilizando la llave USB.
Asegúrese de que los conectores de 3,5 mm estén conectados para que no vea nada del cañón. Puede ser necesario un poco más de presión. Es posible que necesite un reemplazo de su cable en el caso de que esté roto.
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