A continuación se describe un mensaje de error con el que innumerables usuarios de Windows Live Mail se han encontrado y siguen encontrándose cuando intentan enviar mensajes o comprobar los mensajes recibidos en su cuenta de Hotmail. Afortunadamente, sin embargo, este problema ha existido el tiempo suficiente para que sepamos exactamente qué lo causa: si su cuenta de Hotmail está configurada para usar HTTPS automáticamente para todas las conexiones, Windows Live Mail no podrá sincronizarse con su cuenta de Hotmail y usted recibir el mensaje de error descrito anteriormente cada vez que intente enviar un mensaje o recuperar mensajes enviados a su cuenta de Hotmail.
No se pueden enviar o recibir mensajes para la cuenta [Nombre de la cuenta]. Para obtener ayuda del Soporte al cliente de Windows Live, vaya a http://support.live.com y haga clic en Windows Live Mail en la lista de servicios.
Error del servidor: 3202
Respuesta del servidor: HTTPS está activado para la web pero no para este programa
Servidor: 'http://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx'
ID de error de Windows Live Mail: 0x8DE00005
Sin embargo, dado que sabemos qué causa este problema, también sabemos cómo resolverlo. Este problema se puede solucionar simplemente configurando su cuenta de Hotmail para que no use HTTPS automáticamente para todas las conexiones. Para hacerlo, debe:
- Inicie sesión en su cuenta de Hotmail en la web utilizando un navegador de Internet.
- Haga clic en Opciones
- Haga clic en Mas opciones .
- Haga clic en Detalles de la cuenta debajo Administrando su cuenta .
- Si se le pide que proporcione su contraseña, escríbala. Si no se le pide que proporcione su contraseña, simplemente omita este paso.
- Debajo Otras opciones , haga clic en Conéctese con HTTPS y inhabilitar la opción automática.
- Si es necesario para hacerlo, salvar los cambios.
- Reiniciar tu computadora.
Para que la solución surta efecto, tendrá que volver a sincronizar Windows Live Mail con su cuenta de Hotmail, así que cuando su computadora se inicie, inicie Windows Live Mail y haga clic en el Enviar recibir para volver a sincronizar. Una vez que Windows Live Mail se haya vuelto a sincronizar con su cuenta de Hotmail, el problema debería resolverse y su capacidad para enviar y recibir correos electrónicos en su cuenta de Hotmail a través de Windows Live Mail debería restaurarse. Si el problema no se resuelve con el método anterior, continúe con las instrucciones dadas en el Método 2 a continuación.
Para solucionar este problema, deberá volver a configurar su cuenta.
- Para volver a configurar su cuenta, haga clic en el Ficha Cuentas y haga clic en el + símbolo con el signo @.
- Escriba su dirección de correo electrónico, contraseña y nombre para mostrar.
- Ponga una marca en ' Configurar manualmente la configuración del servidor ”
- Debajo ' Información del servidor entrante ' Seleccione ' IMAP ”Como tipo de servidor.
- En el campo Dirección del servidor, escriba imap-mail.outlook.com y en tipo de puerto 993
- Ponga una marca en ' Requiere una conexión segura SSL ”
- Debajo ' Información del servidor saliente ' tipo smtp-mail.outlook.com como dirección del servidor y en el tipo de puerto 587
- Ponga una marca en ' Requiere una conexión segura SSL 'Y' Requiere autenticación ”
- Hacer clic próximo . Y ya terminó, ahora debería ver una nueva cuenta agregada en el panel izquierdo de su Windows Live Mail .
Si desea mover mensajes desde la cuenta agregada anteriormente, puede arrastrarlos y soltarlos en las carpetas correspondientes.
Todos sus mensajes se volverán a descargar, excepto Mensajes enviados que puede arrastrar y soltar.
Una vez configurada su cuenta, puede eliminar la cuenta anterior haciendo clic derecho sobre ella y seleccionando ' Eliminar cuenta “
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