El código de excepción 0xc000027b se encuentra normalmente después de que Microsoft App Store se cierra por sí sola después de que parezca que funciona normalmente. No hay una ventana de error cuando ocurre este problema (la Tienda Windows simplemente se cierra automáticamente), pero los usuarios afectados han descubierto este código de error a través de Visor de eventos al investigar el problema.
Error de la Tienda Windows 0xc000027b
¿Qué está causando el error 0xc000027b de Microsoft Store y cómo solucionarlo?
- Hora y fecha incorrectas - Resulta que este problema en particular también puede ocurrir debido al hecho de que el reloj de la máquina es incorrecto. En la mayoría de los casos, este problema aparece debido a una marca de tiempo incorrecta que determina que el servidor de Microsoft Store finalice la conexión que termina cerrando la aplicación. En este caso, puede resolver el problema ajustando la hora y la fecha a los valores correctos.
- Error de la aplicación de la tienda - También es posible que este problema en particular se deba al hecho de que la carpeta local de Microsoft Store contiene ciertos archivos que están atascados en un estado de limbo. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema actualizando todos los componentes relevantes de la Tienda a través de Powershell a.
- Componente de tienda corrupta - Un problema bastante común que activará este código de error en particular es un componente de la Tienda Windows dañado. En la mayoría de los casos, esto sucede después de que un escáner de seguridad termina poniendo en cuarentena algunos elementos que el componente de la Tienda Windows utiliza activamente. En este caso, puede resolver el problema restableciendo toda la tienda de Windows automáticamente o utilizando la utilidad wreset.exe.
- Clave de registro de tienda dañada - Ciertas claves de registro también pueden ser responsables de almacenar datos relevantes para el mal funcionamiento del componente de la Tienda Windows. Varios usuarios afectados han logrado solucionar el problema al usando el Editor del Registro para borrar la clave de registro relevante.
- Corrupción de archivos del sistema - En determinadas circunstancias, este problema puede ocurrir debido a un problema de corrupción de archivos del sistema subyacente que termina afectando la estabilidad de Microsoft Store. En esta situación, normalmente puede resolver el problema realizando una instalación de reparación.
Método 1: Configuración de la fecha y hora correctas
En muchos casos documentados, el 0xc000027b El código de error es una consecuencia directa del hecho de que la fecha, la hora o la zona horaria se han modificado durante el proceso de actualización del sistema operativo de la máquina. Varios usuarios afectados han confirmado que, para ellos, el problema se debía a que el reloj de su máquina era incorrecto.
Esto puede parecer insignificante, pero es probable que algunas solicitudes de la Tienda fallen debido a una marca de tiempo incorrecta y el servidor de la Tienda no permitirá que se establezca la conexión. Si este escenario es aplicable, configurar la hora, fecha y zona horaria correctamente debería permitirle solucionar el problema con mucha facilidad.
A continuación, se ofrece una guía rápida sobre cómo configurar la fecha y la hora correctas para resolver el 0xc000027b:
- Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . A continuación, una vez que esté dentro de la ventana Ejecutar, escriba 'Timedate.cpl' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Fecha y hora ventana.
Abrir la ventana de fecha y hora
- Una vez que consigas entrar al Fecha y hora ventana, ve a la Fecha y hora pestaña y haga clic en Cambiar fecha y hora para abrir el siguiente menú.
Establecer la fecha y hora correctas
- Una vez que esté dentro del Fecha y hora , utilícelo para acceder al calendario y seleccione la fecha adecuada. A continuación, pase al Hora y establezca la hora adecuada de acuerdo con la zona horaria en la que vive.
Modificación de fecha y hora
Nota: Si desea estar seguro de que el reloj no se volverá a desplazar, también debe modificar la zona horaria a la correcta haciendo clic en Cambiar zona horaria .
- Una vez que haya terminado con las modificaciones, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
Si todavía te encuentras con el 0xc000027b error, vaya al siguiente método a continuación.
Método 2: Actualizar la aplicación Store mediante el comando Powershell
Como resultado, este problema en particular también puede ocurrir debido a uno o más archivos temporales que en realidad están produciendo errores durante la fase de validación que finalmente obliga a Microsoft Store a cerrarse automáticamente.
Varios usuarios afectados que encontraron este problema han logrado resolverlo abriendo un indicador de Powershell elevado y ejecutando un comando capaz de borrar todos los archivos asociados con el componente de Microsoft Store.
Aquí hay una guía rápida para hacer esto:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'potencia Shell' y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un indicador de Powershell elevado. Cuando veas el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en Sí para otorgar el acceso de administrador necesario.
Escribiendo 'Powershell' y presionando 'Shift' + 'Alt' + 'Enter'
- Una vez que esté dentro del indicador de PowerShell, escriba el siguiente comando y presione Entrar para actualizar el componente Store junto con cualquier dependencia asociada:
$ manifiesto = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + ' AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest
- Una vez que el comando se haya procesado correctamente, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.
Si el mismo 0xc000027b El código de error sigue apareciendo, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 3: Restablecer la Tienda Windows
Como resultado, uno de los culpables más comunes que finalmente generará este error es algún tipo de daño dentro del componente de la Tienda Windows. Este escenario es bastante común en aquellas situaciones en las que Windows Defender o una seguridad de terceros diferente el escáner termina poniendo en cuarentena algunos elementos que son esenciales para la Tienda Windows.
Si esto sucede, la Tienda Windows terminará cerrándose cada vez que la utilidad llame al archivo que se ha puesto en cuarentena. Algunos usuarios que también se encontraban con este problema informaron que finalmente lograron resolver el problema después de restablecer Microsoft Store junto con las dependencias asociadas.
Este procedimiento terminará reemplazando cualquier instancia en cuarentena con copias en buen estado que tomarán su lugar. Tenga en cuenta que cuando se trata de hacer esto, hay dos formas de avanzar. Las opciones número uno implican el uso de la utilidad de reinicio de la Tienda Windows, mientras que la segunda es más adecuada para personas sin conocimientos técnicos que prefieren hacer todo el proceso desde los menús de Windows 10.
Siga la guía con la que se sienta más cómodo:
Restablecer la tienda de Windows a través del menú de configuración
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' ms-settings: appsfeatures ’ y presione Entrar para abrir el Aplicaciones y funciones menú del Configuraciones aplicación.
- Una vez que logre ingresar a la pantalla Aplicaciones y características, continúe, desplácese por las aplicaciones instaladas (UWP) y busque Microsoft Store.
- Cuando vea la lista correcta, busque el Opciones avanzadas asociado con él y haga clic en él (en Microsoft Corporation).
- A continuación, desplácese hacia abajo hasta la pestaña Restablecer, luego haga clic en el botón Restablecer para iniciar el proceso. Después de iniciar la operación, no la interrumpa hasta que finalice.
- Una vez finalizado el proceso, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
Restablecimiento de Microsoft Store
Restablecer la tienda de Windows a través de la ventana CMD
- Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . A continuación, escriba 'Cmd' dentro del cuadro de texto y presione Ctrl + Mayús + Entrar para abrir un símbolo del sistema elevado. Una vez que se le solicite UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
Ejecución del símbolo del sistema
- Una vez que esté dentro del símbolo del sistema elevado, escriba el siguiente comando y presione Entrar para ejecutar el comando capaz de restablecer la Tienda Windows junto con todas sus dependencias:
wsreset.exe
Restableciendo la Tienda Windows
- Una vez que el comando se haya procesado correctamente, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.
Si sigue notando que la aplicación de la Tienda Windows falla y el Visor de eventos log apunta hacia el 0xc000027b código de error, vaya al siguiente método a continuación.
Método 4: eliminar las claves de registro de la caché de la tienda de Windows
Resulta que este problema en particular también puede deberse a varias claves de registro que podrían terminar conteniendo datos temporales que terminan afectando la estabilidad de Microsoft Store. Si este escenario es aplicable, restablecer la caché de manera convencional no resolverá el problema, ya que las mismas claves de registro permanecerán firmemente en su lugar.
Para resolver este problema en este caso, deberá usar el Editor del Registro para ubicar la clave problemática y eliminarla rápidamente. Varios usuarios afectados que también estaban luchando con este problema han confirmado que esta operación finalmente les permitió solucionar el problema. 0xc000027b error.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto en Windows 10:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr cuadro de diálogo, Siguiente, escriba 'Regedit' y presione Entrar para abrir el Editor del registro. Cuando se le solicite UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
Comando Regedit
- Una vez que esté dentro del Editor del Registro, use la sección de la izquierda para navegar a la siguiente ubicación:
Computadora HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion CloudStore Store
Nota: También puede llegar allí instantáneamente pegando la ubicación directamente en la barra de navegación y presionando Entrar.
- Después de que consiga llegar a esta ubicación, haga clic derecho en Cache (la subcarpeta de St o re) y elige Eliminar desde el menú contextual recién aparecido para deshacerse de él.
Eliminar la subcarpeta del registro de caché de Microsoft Store
- Una vez que se elimine el archivo, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio de la computadora.
Si el 0xc000027b El error sigue ocurriendo en el próximo inicio de la computadora, avance al siguiente método a continuación.
Método 5: realizar una instalación de reparación
Si ninguno de los métodos anteriores le ha permitido resolver el problema, probablemente se deba al hecho de que está tratando con una corrupción de archivos del sistema que no se puede resolver de manera convencional. En situaciones como esta, la única solución viable que no producirá ninguna pérdida de datos notable es realizar un procedimiento de instalación de reparación (reparación en el lugar).
Esta operación es un poco tediosa, pero le permitirá actualizar todos los componentes relevantes de Windows sin perder ningún dato personal, aplicaciones, juegos y preferencias del usuario. Pero tenga en cuenta que realizar una reparar instalar (reparación en el lugar) requerirá que tenga un medio de instalación.
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