Solución: conectividad bloqueada del servidor de aplicaciones Xbox en Windows 10

Xbox se está convirtiendo cada vez más en una de las mejores plataformas de juegos, rivalizando con Play Station y Wii. Con Xbox One y Xbox 360, tiene juegos ilimitados para jugar, incluidos los mejores juegos como FIFA, Call of Duty, Far Cry, GTA, Assassin's Creed, Gears, entre otros. Sin embargo, hay muchos entusiastas de la PC que aman jugar juegos en su PC. Por esta razón, Microsoft creó la aplicación de transmisión de Windows 10 Xbox en la PC con Windows 10. La transmisión de juegos le permite jugar juegos de Xbox One de forma remota desde su consola Xbox One en cualquier PC con Windows 10 en su red doméstica. También puede crear y unirse a un grupo y poder chatear con otros jugadores en la plataforma. Esta función le permite salir de su sala de estar y jugar a sus juegos favoritos de Xbox One en cualquier lugar con acceso a su red doméstica. La transmisión de juegos utiliza el poder de la consola Xbox One para administrar el juego. Su PC con Windows 10 se convierte en una segunda pantalla remota para que pueda moverse libremente por su hogar mientras continúa disfrutando de su consola Xbox One y sus juegos.

Aplicación Xbox en Windows 10

Sin embargo, la aplicación a veces muestra un error. Uno recibiría una notificación en la pestaña Configuración> Red en la aplicación Xbox que dice 'Conectividad del servidor: bloqueado (esto puede afectar su capacidad para jugar juegos multijugador)'. Como no puede conectarse al servidor de Xbox, no podrá jugar en los modos multijugador en línea, lo que le quitará la experiencia de interactuar con otros. Tampoco podrá unirse a grupos y las comunicaciones por chat de voz no estarán disponibles. Este artículo explicará por qué ocurre este error y cómo puede conectar su aplicación Xbox al servidor Xbox.

Motivos del error 'Conectividad del servidor: bloqueado' en la aplicación Windows 10 Xbox

Como dice el error, se ha bloqueado el acceso de la aplicación Xbox al servidor Xbox. El bloqueo suele estar en cualquier lugar entre su PC y su enrutador. A continuación, se muestran algunos de los problemas que podrían estar ocurriendo.

1. Es posible que los servicios que Xbox requiere para conectarse al servidor no se estén ejecutando, lo que impide que la aplicación acceda al servidor de Xbox a través de su red.
2. Es posible que la aplicación Xbox esté eligiendo el adaptador de red incorrecto para conectarse. Este podría ser el caso si su computadora se puede conectar a través de un cable LAN y a través de Wi-Fi. Elegir la red incorrecta significa que la aplicación Xbox no puede completar la conexión con el servidor Xbox a pesar de ver una disponibilidad de Internet, por lo que devuelve un error de que está siendo bloqueada. Si ha conectado su computadora a través de más de uno de estos adaptadores de red, el problema puede ser más persistente.
3. Es posible que su aplicación de seguridad de terceros esté bloqueando su conexión. Al reforzar sus propias políticas de firewall, sus utilidades antivirus, malware y spyware podrían estar bloqueando la conexión entre su aplicación Xbox y el servidor Xbox. VPN (redes privadas virtuales) Las aplicaciones no suelen admitir ni conectar dominios de difusión, por lo que es posible que algunos servicios no sean totalmente compatibles o no funcionen como lo harían en una red de área local.

Los siguientes métodos muestran cómo puede solucionar el problema de conexión del servidor en la aplicación Windows 10 Xbox.

Método 1: iniciar / reiniciar el Servicios 'IP Helper' y 'Xbox Live Networking Service'

Estos servicios ayudan a completar la conexión del servidor Xbox. Sin ellos, la aplicación Xbox podría tener problemas para conectarse correctamente. Reiniciar estas aplicaciones puede eliminar cualquier error resultante de su inicio incorrecto. Para iniciar o reiniciar estas aplicaciones, siga los pasos a continuación.

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar
2. Tipo ' services.msc ” y presione enter para abrir la ventana de servicios
   
3. Desplácese hacia abajo hasta encontrar una entrada llamada 'IP Helper', haga clic con el botón derecho y luego haga clic en reiniciar.
   
4. Desplácese hasta el final y haga lo mismo con 'Servicio de red Xbox Live'
5. Cierre la ventana, abra la aplicación Xbox y vuelva a verificar su conexión; debería funcionar ahora.

Método 2: deshabilitar otros adaptadores de red

Deshabilitar otros adaptadores de red (enchufados o desconectados) de la red y el centro de uso compartido (excepto el que está usando) permitirá que la aplicación Xbox encuentre el adaptador correcto y se conecte correctamente. Para hacer esto:

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir ejecutar
2. Tipo ncpa.cpl y presione enter para abrir la página de Adaptadores de red (centro de redes y recursos compartidos> cambiar la configuración del adaptador)
3. Identifique la conexión que desea mantener.
4. Haga clic derecho en el resto de las conexiones (una por una) y seleccione 'Desactivar'
   
5. La conexión desactivada aparecerá atenuada.
6. Cierre la ventana, abra la aplicación Xbox y vuelva a verificar su conexión; debería funcionar ahora.

Método 3: desinstalar aplicaciones VPN

Las aplicaciones VPN pueden dificultar la comunicación correcta entre la aplicación Xbox y el servidor Xbox. Al crear una red virtual, es posible que la aplicación Xbox no encuentre la conexión correcta. Un ejemplo común de una aplicación VPN en Windows 10 es la aplicación LogMeIn Hamachi. Para desinstalar dicha aplicación, siga los pasos a continuación.

1. Presione la tecla de Windows + R para abrir ejecutar
2. Escriba appwiz.cpl y presione enter para abrir la ventana de programas y funciones
   
3. Busque una aplicación VPN como LogMeIn Hamachi
4. Seleccione la aplicación haciendo clic en ella y luego haga clic en 'Desinstalar'.
5. Siga las instrucciones del desinstalador para finalizar la desinstalación.
6. Cierre la ventana, abra la aplicación Xbox y vuelva a verificar su conexión; debería funcionar ahora.

Método 4: regla de bloqueo de firewall

En algunos casos, el Firewall puede estar bloqueando ciertas funciones de la aplicación para que no puedan conectarse a Internet. Por lo tanto, en este paso, verificaremos si se ha colocado alguna Regla de firewall con respecto a la aplicación y luego la desactivaremos por completo. Para eso:

1. prensa 'Windows' + 'R' simultáneamente para abrir el indicador Ejecutar.
2. Escribir 'Cmd' y presione 'Shift' + 'Ctrl' + 'Enter' para proporcionarle privilegios administrativos.

   Ejecución del símbolo del sistema

3. Escriba el siguiente comando y presione 'Entrar' para ejecutarlo.

   netsh advfirewall firewall mostrar regla 4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2

4. Si el resultado del comando muestra que no se ha encontrado ninguna regla entonces está listo, pero si muestra que se ha encontrado la regla, escriba el siguiente comando y presione 'Entrar' para ejecutarlo.

   netsh advfirewall firewall set rule name = '4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2' new enable = no

5. Verifique si el problema persiste.

Además, verifique que haya configurado la fecha y la hora correctas.

Método 5: ejecutar un comando

Algunos usuarios lograron solucionar el problema simplemente ejecutando un comando que restablece ciertas configuraciones relacionadas con la conectividad IPV6. Para ejecutar este comando, primero debemos abrir un símbolo del sistema elevado. Para eso:

1. prensa 'Windows' + 'R' para abrir el indicador de ejecución.
2. Escribir 'Cmd' y luego presione 'Cambio' + 'Ctrl' + 'Entrar' para proporcionar privilegios administrativos.

   Ejecución del símbolo del sistema

3. Escribe el siguiente comando y presiona 'Enter' para ejecutarlo.

   netsh int ipv6 set teredo client teredo.trex.fi

4. Verifique si el problema persiste.
5. Si lo hace, deshabilitar la conectividad IPV6 completamente y comprobar de nuevo.

Método 6: desinstale los controladores del motor de administración Intel

En algunos casos, el error puede activarse si los controladores del motor de administración Intel están bloqueando la conectividad de Xbox. Por lo tanto, en este paso lo desinstalaremos por completo de nuestro sistema. Para hacerlo, siga los pasos a continuación.

1. prensa 'Windows' + 'R' para abrir el indicador de ejecución.
2. Escribir 'Devmgmt.msc' y presione 'Entrar'.

   Ejecutando el Administrador de dispositivos

3. Ampliar la 'Dispositivos de sistema' opción y haga clic derecho en el 'Motor de gestión Intel' o 'Interfaz de administración Intel' opción.

   Ampliación de la opción 'Dispositivos del sistema'

4. Selecciona el 'Desinstalar   Conductores ” y compruebe si el problema persiste.
5. Además, desinstale Killer Network Suite si lo tiene instalado en su computadora porque también se sabe que bloquea la conectividad de Xbox.

Método 7: actualizar Windows

En algunos casos, el problema desaparece al actualizar Windows a una versión más reciente. Para hacer eso, siga los pasos a continuación.

1. prensa 'Windows'  + 'YO' para abrir la configuración.
2. Clickea en el 'Actualización y seguridad' opción y haga clic en la 'Buscar actualizaciones' opción.

   Actualización y seguridad en la configuración de Windows

3. Selecciona el 'Descargar e instalar' botón si hay actualizaciones disponibles.
4. Cheque para ver si el problema persiste después de instalar la actualización.

También será una buena idea desactivar el software espía como Malwarebytes y volver a intentar la conexión. Tratar deshabilitar el firewall en aplicaciones antivirus de terceros como AVG, Avast, Norton entre otros o permitir que Xbox atraviese el firewall en esas aplicaciones, incluido el Firewall de Windows.