Solucionar un error ocurrido durante la configuración del puerto en Windows 10

Los ' Se produjo un error durante la configuración del puerto. 'Ocurre cuando el puerto de la impresora está en uso o el controlador de la impresora instalado está dañado o desactualizado.

Se produjo un error durante la configuración del puerto.

¿Qué está causando el error de configuración del puerto?

• Menú de impresora con fallas - Como resultado, este problema en particular podría ocurrir debido a un error común que interfiere con la configuración del puerto de las impresoras conectadas inalámbricamente en Windows 10. En este caso, puede resolver el problema configurando el puerto a través del menú clásico del Panel de control .
• La impresora está atascada en un estado de limbo - Otro escenario potencial que causará este problema es una impresora que actualmente está atascada en un estado de limbo (el sistema operativo no sabe que está encendida). Si este escenario es aplicable, puede solucionar el problema realizando un restablecimiento completo en su impresora.
• Interferencia de firewall de terceros - Como resultado, otro escenario potencial en el que podría no poder acceder al menú de Configuración del puerto es si un firewall de terceros sobreprotector lo impide. En este caso, puede eliminar la interferencia desinstalando el firewall que está causando el problema.

Método 1: configurar el puerto a través de la pantalla Dispositivo e impresoras

Si bien esto es más una solución alternativa que una solución real, ha ayudado a muchos usuarios a evitar el ' Se produjo un error durante la configuración del puerto ' en total. Pero tenga en cuenta que los pasos a continuación solo funcionarán si encuentra el error al intentar configurar los puertos de su impresora.

Nota: Si encuentra el problema al intentar imprimir un archivo, vaya directamente a Método 2 .

Resulta que, si elude el problema intentando configurar el puertos de impresora desde la interfaz clásica del Panel de control, es probable que no encuentre el mismo mensaje de error.

A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir correr cuadro de diálogo. A continuación, dentro de la ventana, escriba 'Control.exe' y presione Entrar para abrir el clásico Control Panel interfaz. Si te lo solicita el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.

   Ejecución del panel de control 

2. Una vez que esté dentro de la interfaz clásica del Panel de control, use la función de búsqueda en la esquina superior derecha para buscar Dispositivos e impresoras . Una vez que aparezcan los resultados, haga clic en Dispositivo e impresoras .

   Acceder a la pestaña Dispositivos e impresoras

3. Una vez que esté dentro del Dispositivo e impresoras menú, haga clic con el botón derecho en la impresora con la que tiene problemas y seleccione Propiedades de la impresora en el menú recién aparecido.

   Acceso a la pantalla Propiedades de la impresora

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4. Una vez que esté dentro del Propiedades pantalla de su impresora, seleccione el Puertos pestaña del menú en la parte superior. A continuación, seleccione su impresora de la lista de puertos y haga clic en Configurar puerto…

   Acceso al menú de configuración del puerto a través de la pantalla Propiedades de la impresora

5. Vea si puede ver el siguiente menú sin encontrar el Se produjo un error durante la configuración del puerto '.

Si el problema persiste, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: hacer un restablecimiento completo de la impresora

Si se encuentra con este problema al intentar utilizar su controlador de impresora , es probable que pueda resolver el problema rápidamente realizando un procedimiento de restablecimiento completo en su impresora.

Puede que este no sea el enfoque más enfocado, pero es una panacea que muchos usuarios han utilizado con éxito para solucionar problemas de configuración de puertos que terminaron arrojando el ' Se produjo un error durante la configuración del puerto. ‘ error.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer un restablecimiento completo en su impresora:

1. Encienda su impresora (si aún no está encendida) y espere hasta que entre en modo inactivo (complete el procedimiento de inicio).
2. Con la impresora completamente encendida, desconecte físicamente el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
3. Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente y espere al menos 60 segundos.

   Desenchufar del enchufe

4. Una vez transcurrido ese período de tiempo, vuelva a enchufar el cable de alimentación al tomacorriente de pared y vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del puerto de la impresora.
5. Vuelva a encender la impresora y espere hasta que vuelva a entrar en modo inactivo.
   Nota: Espere hasta que la impresora finalice el período de calentamiento inicial. Con la mayoría de los fabricantes, las luces seguirán parpadeando hasta que se complete esta operación.
6. Repita la operación que anteriormente estaba provocando el ' Se produjo un error durante la configuración del puerto. 'Error y vea si el problema ahora se resuelve.

Si sigue ocurriendo el mismo problema, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: deshabilite la interferencia de firewall de terceros (si corresponde)

Según varios usuarios que también encontraron este problema, un firewall sobreprotector también puede ser responsable de la aparición de este error en particular.

Resulta que ciertos conjuntos de AV (particularmente los módulos de firewall) no confiarán en los dispositivos externos, por lo que evitarán que se establezcan nuevas conexiones. Por lo general, se informa que esto ocurre con impresoras que no son totalmente compatibles con Windows 10. Varios usuarios de Windows 10 que encontraron este problema han confirmado que pudieron solucionar el problema desinstalando el componente de firewall de terceros que está causando el problema.

Si actualmente está utilizando un firewall de terceros y sospecha que esto podría estar causando este problema, siga los pasos de este artículo ( aquí ) para desinstalarlo por completo y asegurarse de no dejar ningún archivo sobrante que aún cause este comportamiento.

Después de desinstalar, reinicie su computadora y repita la acción en el próximo inicio de la computadora para ver si el problema persiste.

Si sigues viendo el ' Se produjo un error durante la configuración del puerto. 'Error o este método no era aplicable a su escenario, pase a la siguiente solución potencial a continuación.