Se considera que el restablecimiento de fábrica es una buena solución cuando tiene problemas persistentes, cuando está regalando su computadora o cuando la está vendiendo. La lista continúa y aquí, en este artículo, le mostraremos dos formas simples a través de las cuales puede restablecer.
El proceso de reinicio borrará todas las configuraciones de usuario en su computadora. Se le preguntará si desea conservar los archivos o desea un restablecimiento total limpio. Puede seleccionar cualquiera de las opciones según su caso. Hay dos formas de restablecer su computadora portátil HP; puede restablecerlo mientras está conectado o puede restablecerlo desde el entorno de recuperación.
Método 1: Restablecimiento usando la configuración de Windows
Si Windows está funcionando y puede ir a su escritorio, puede restablecer su HP fácilmente usando la aplicación Configuración. Si no puede acceder a Windows, puede intentar restablecerlo usando el RE (entorno de recuperación) del segundo método.
- Presione Windows + S, escriba ' restablecer esta pc ”Y abra la configuración del sistema que regresa como resultado.
- Una vez en la configuración de recuperación, haga clic en Empezar presente debajo Reinicia esta PC.
- Seleccione cualquiera de las opciones ( mantener mis archivos o quitar todo ). Seleccione según su escenario.
- Aparecerá otro mensaje informándole de la pérdida de programas a los que se enfrentará. Además, cuando reinicie su PC, la lista de todos los programas instalados se almacenará en su escritorio para su fácil visualización.
- En la última ventana, estarás confirmado por última vez antes de que comience el proceso de reinicio. Asegúrese de haber realizado todas las copias de seguridad esenciales de su computadora portátil HP antes de restablecerla.
- Después del reinicio, reiniciar su computadora y pruebe su nueva computadora portátil HP!
Método 2: restablecimiento mediante el entorno de recuperación
Otra forma de restablecer su computadora portátil HP es utilizando el entorno de recuperación. RE ayuda cuando no puede abrir su escritorio de la manera normal y tiene dificultades técnicas con su computadora. En este caso, puede restablecerlo fácilmente en el RE. Tenga en cuenta que siempre es recomendable hacer una copia de seguridad de todos sus datos existentes primero iniciando en modo seguro.
- Una vez en RE, seleccione la opción Solucionar problemas .
- Aquí tienes dos opciones. O tu puedes actualiza tu PC sin perder ningún archivo o puedes resetea tu PC perdiendo todos los archivos en su computadora.
La elección depende principalmente de si desea conservar los archivos o no. Depende totalmente del usuario, pero si tiene conflictos de software, se recomienda que reinicie su PC por completo. 
Si tu eliges Reiniciar esta PC , también puede tener una opción para limpiar todos sus discos. Elija cualquier opción según su caso y reinicie su computadora portátil HP con un clic de un botón.
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