Cómo reparar 0x0000007F BSOD (pantalla azul de la muerte)

Cómo Es



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Esta 0x0000007F BSOD Se informa que (Pantalla azul de la muerte) aparece a intervalos aleatorios sin un desencadenante aparente. Se informa que este problema solo ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows Server.



0x0000007f BSOD



Resulta que hay varias causas diferentes que podrían terminar causando este BSOD en particular:



  • Bucle de iaStor.sys archivo de kernel - Una de las causas más comunes de este problema es un archivo de kernel en bucle llamado iaStor.sys. Este archivo está relacionado con los controladores IDE / ADA y ATAPI y podría terminar causando BSOD inesperados en caso de que esté trabajando con una unidad dedicada dañada o mal instalada. Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema utilizando Administrador de dispositivos para desinstalar cada controlador IDE ATA y ATAPI para forzar a su sistema operativo a reinstalar los equivalentes genéricos.
  • AV de terceros sobreprotector - Otro posible culpable que podría terminar causando este problema es una acción sobreprotectora causada por su suite antivirus de terceros. Uno de los culpables más comunes es la seguridad de Internet de McAffee. En este caso, intente solucionar el problema desactivando la protección en tiempo real o desinstalando el av de terceros.
  • Pico de temperatura causado por la utilidad de HP Resulta que las computadoras portátiles y de escritorio HP pueden estar infladas con dos utilidades diferentes (HP Credential Manager y HP Protect Tools Security Manager Suite) que son conocidas por ser grandes acumuladores de memoria y aumentar la temperatura de la CPU con más de 20 ° C en algunos casos , que podría terminar produciendo un BSOD. En este caso, puede solucionar el problema desinstalando las aplicaciones problemáticas.
  • Espacio de kernel insuficiente - Si utiliza Symantec o Norton AV, es probable que vea este error crítico de BSOD debido a que no hay suficiente espacio en el kernel para procesar los controladores del kernel. En este caso, puede expandir el espacio disponible del kernel usando el Editor del Registro para crear una clave KstackMinFree.
  • Corrupción de archivos del sistema - En determinadas circunstancias, este problema también puede ser creado por una corrupción de archivos del sistema subyacente que no podrá solucionar de forma convencional. Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema restableciendo cada componente de Windows con un procedimiento como una instalación limpia o una instalación de reparación.

Método 1: desinstalar controladores IDE / ADA / ATAPI

Como resultado, uno de los culpables más comunes que terminará causando este tipo de BSOD es un corte iaStor.sys archivo que termina produciendo un bloqueo crítico. Como han informado la mayoría de los usuarios afectados, esto sucede debido a una inconsistencia con los controladores IDE / ATA / ATAPI.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar este problema utilizando Administrador de dispositivos para desinstalar todos los controladores IDE, ATA y ATAPI para obligar a su sistema operativo a instalar los equivalentes genéricos. En la mayoría de los casos, los usuarios que encuentran el 0x0000007F error ha informado que los BSOD se detuvieron después de desinstalar sus controladores IDE, ATA o ATAPI dedicados.

Aquí hay una guía de instrucciones paso a paso para hacer esto:



  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Devmgmt.msc' y presione Entrar para abrir Administrador de dispositivos . Si el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.

    Escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos

  2. Una vez que esté dentro del Administrador de dispositivos, desplácese hacia abajo por las distintas secciones y expanda el menú desplegable asociado con Controladores IDE ATA / ATAPI.
  3. Una vez que esté dentro del Controladores IDE ATA / ATAPI, comience a desinstalar sistemáticamente cada controlador haciendo clic derecho en cada uno de ellos y luego eligiendo Desinstalar dispositivo desde el menú contextual.

    Desinstalar el dispositivo usando el Administrador de dispositivos

  4. Continúe y desinstale cada elemento debajo Controlador IDE ATA / ATAPI , luego reinicie su computadora. En el próximo inicio de la computadora, su sistema operativo instalará los controladores genéricos equivalentes y ya no debería encontrar los mismos molestos 0x0000007F BSOD.

En caso de que el mismo problema siga ocurriendo incluso después de desinstalar los controladores dedicados y reemplazarlos con equivalentes genéricos, continúe con la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: Deshabilitar / desinstalar el AV de terceros (si corresponde)

Resulta que hay varias suites de antivirus sobreprotectores que bien podrían estar facilitando la 0x0000007F BSOD bloqueando un proceso esencial del kernel debido a un falso positivo. Se informa comúnmente que esto sucede con McAfee Internet Security, pero puede haber otras suites de terceros que causen el mismo comportamiento.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar esta crítica pantalla azul de la muerte desactivando la protección en tiempo real o desinstalando la suite de terceros por completo.

Comience de manera simple desactivando la protección en tiempo real y vea si el BSOD deja de ocurrir. Pero tenga en cuenta que esta operación será diferente según la suite de terceros que esté utilizando. Sin embargo, en la mayoría de los casos, debería poder desactivar la protección en tiempo real directamente desde el icono de la barra de tareas.

clase explorer.exe no registrada
Deshabilitar la protección en tiempo real en Avast Antivirus

Deshabilitar la protección en tiempo real en Avast Antivirus

Una vez que deshabilite la protección en tiempo real, monitoree la situación y vea si el BSOD regresa, si lo hace y está usando una suite AV que también incluye un componente de firewall, tenga en cuenta que las mismas reglas de seguridad pueden permanecer vigentes incluso después de desactivar la protección en tiempo real.

En este caso, la única forma de eliminar su suite AV de terceros de la lista de culpables es simplemente desinstalarla y ver si el BSOD dejar de ocurrir. Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir un Programas y características ventana.

    Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados

  2. Una vez que esté dentro del Programas y características pantalla, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y localice el paquete de seguridad de terceros que planea desinstalar.
  3. Una vez que logre ubicar la suite AV de terceros, haga clic derecho sobre ella y elija Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.

    Desinstalación de antivirus mediante el panel de control

  4. Dentro de la pantalla de desinstalación de su AV, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación, luego reinicie su computadora una vez que se complete la operación.
  5. Supervise la situación y vea si todavía está viendo los BSOD 0x0000007F.

En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 3: desinstale HP Credentials Manager (si corresponde)

Si usa una computadora portátil HP o un dispositivo conectado y ha instalado previamente Administrador de credenciales de HP o HP Protect Tools Security Manager Suite , existe una alta probabilidad de que vea este tipo de BSOD debido a temperaturas extremadamente altas de CPU y GPU.

A pesar de que HP desarrolló y mantiene genuinamente estas dos suites, ambas son grandes acaparadores de memoria y se sabe que causan picos de temperatura masivos (especialmente con modelos de CPU más antiguos). Hay casos documentados en los que esta utilidad acaba acaparando más del 50% de los recursos de la CPU y elevando la temperatura en más de 20 grados.

donde esta el taller de vapor

En caso de que este escenario sea aplicable, debería poder evitar que se produzcan estos BSOD aparentemente aleatorios desinstalando HP Credentials Manager o HP Protect Tool Security Manager Suite (según el paquete que haya instalado):

Nota: Tenga en cuenta que estas dos herramientas no son esenciales. La funcionalidad ofrecida por HP Credential Manager ya está presente de forma nativa en Windows (Credential Manager). Y en cuanto a HP Protect Tool Security Manager Suite, es inferior a Windows Defender y ocupa una gran cantidad de memoria.

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el Programas y características menú.

    Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados

  2. Una vez que esté dentro de la pantalla Programas y características, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones instaladas y busque Administrador de credenciales HP o HP Protect Tool Security Manager Suite.
  3. Una vez que logre localizar la herramienta problemática, haga clic derecho sobre ella y elija Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido para comenzar la desinstalación.

    Desinstalación de la suite Problematic

  4. Dentro de la pantalla de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación.
  5. Una vez que se complete la operación, reinicie su computadora y vea si el problema ya está solucionado.

En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 4: agregar el valor de KStackMinFree (si corresponde)

En caso de que vea este error al ejecutar Symantec Antivirus o Norton Antivirus, es muy probable que el problema se deba a que su computadora no tiene suficiente espacio en el kernel para procesar más controladores del kernel.

Cuando Symantec Antivirus inicia un análisis del sistema o examina un archivo en busca de virus, solicitará acceso al archivo del sistema. Con el tiempo, este tipo de solicitudes pueden aumentar el espacio del kernel que consume su computadora hasta que esté demasiado lleno para funcionar correctamente.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar este problema utilizando el Editor del registro para agregar el valor KStackMinFree al registro. Este valor especifica el espacio mínimo del kernel que debe estar disponible para la protección en tiempo real del sistema Symantec Antivirus o Norton Antivirus para solicitar acceso a los archivos.

En caso de que esté utilizando una de estas dos suites de seguridad, siga las instrucciones a continuación para crear el valor de KStackMinFree usando el Editor del Registro en y corrija el 0x0000007F BSOD:

  1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' regedit 'Dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Editor del registro.

    Abrir el Editor del registro

    Nota: Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si otorgar privilegios administrativos a los Editor de registro utilidad.

  2. Una vez que esté dentro del Editor del Registro, use el menú en la sección izquierda para navegar a la siguiente ubicación:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Symantec  Symantec Endpoint Protection  AV  Storages  Filesystem  RealTimeScan

    Nota: Puede llegar a esta ubicación manualmente o puede pegar la ubicación directamente en la barra de navegación en la parte superior y presionar Entrar para llegar al instante.

  3. Con el RealTimeScan seleccionado, vaya a la sección de la derecha, haga clic con el botón derecho en un espacio vacío y elija Nuevo> Valor DWORD .

    Creación de un nuevo valor de Dword (32 bits)

  4. Nombra el recién creado KStackMinFree y presione Entrar para guardar los cambios. Después de crear este valor, haga clic derecho sobre él y elija Modificar desde el menú contextual recién aparecido.
  5. A continuación, en el Editar valor de Dword (32 bits) menú configurar el Base a Hexadecimal, luego configure el Datos de valor a 2200 y presione Okay para guardar los cambios.

    Configuración de KstackMinFree

  6. Una vez que se complete la modificación, guarde los cambios actuales y reinicie su computadora para permitir que los cambios surtan efecto.
  7. Una vez completada la modificación, controle la situación y vea si el problema persiste.

En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 5: Forzar una instalación de reparación

Si ninguna de las instrucciones a continuación le ha funcionado, es probable que esté lidiando con una corrupción de archivos del sistema subyacente que no podrá corregir de manera convencional. En este caso, debería poder solucionar el problema reiniciando todos los componentes de Windows para asegurarse de que no haya archivos del sistema operativo corruptos que puedan terminar causando este tipo de BSOD.

Cuando se trata de hacer esto, tiene dos opciones entre las que puede elegir:

  • Reparación Instalar (reparación en el lugar) - Esta operación debe ser el enfoque preferido si tiene un medio de instalación de Windows compatible para usar. Le permite restablecer todos los componentes relevantes de Windows sin eliminar sus archivos personales. Aún más, este procedimiento no tocará, juegos de aplicaciones e incluso algunas preferencias del usuario.
  • Instalación limpia (reinstalación in situ) - Este es el procedimiento más fácil de todos, ya que no necesita un medio de instalación compatible y puede implementar esta operación directamente desde el menú GUI de Windows. Pero tenga en cuenta que, a menos que haga una copia de seguridad de sus datos por adelantado, corre el riesgo de perder todos los archivos, juegos y aplicaciones personales presentes en la unidad del sistema operativo.
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