¿Cómo reparar el error del receptor de audio 0x80bd0009 en Xbox One?

Varios usuarios de Xbox One nos han estado contactando con preguntas después de no poder conectar su consola con una barra de sonido de terceros o Home Cinema. La mayoría de los usuarios afectados informan que se encuentran con este problema a pesar de descargar e instalar el firmware adecuado. Se informa que el mensaje de error ocurre principalmente cuando el usuario intenta seleccionar Dolby Atmos (solo HDMI) como el formato de flujo de bits predeterminado de la lista de opciones disponibles. Tan pronto como realizan esta acción, obtienen el código de error 0x80bd0009.

Verifique el error 0x80bd0009 de su receptor de audio en Xbox One

¿Qué está causando el error 0x80bd0009 en Xbox One?

Investigamos este error en particular observando varios informes de usuarios y probando las diversas estrategias de reparación recomendadas por otros usuarios que han logrado solucionar el problema. Código de error 0x80bd0009 en Xbox One. Resulta que hay varios escenarios diferentes que generarán este problema. Aquí hay una lista corta con los culpables que podrían ser responsables del error:

• Fallo del firmware de Xbox - Resulta que este problema en particular ya fue parcheado por los ingenieros de Microsoft, ya que el problema tiene más de un año. Si se encuentra con este problema, lo primero que debe hacer es actualizar la versión de firmware de su Xbox One a la última disponible. Este procedimiento debería resolver las instancias en las que se produjo el código de error debido a este problema técnico parcheado.
• Configuración automatizada rota - Dependiendo de la barra de sonido que esté usando, es posible que tenga el problema debido al hecho de que está usando configuraciones de video automatizadas que no son compatibles con Dolby Atmos. En este caso, puede resolver el problema ajustando algunas configuraciones de video manualmente.

Si actualmente tiene dificultades para resolver este mensaje de error, este artículo le proporcionará un par de estrategias de solución de problemas diferentes que le permitirán resolver el problema. A continuación, encontrará una colección de posibles correcciones cuya efectividad fue confirmada por al menos un usuario afectado.

Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga las instrucciones a continuación en el mismo orden en que las organizamos. Eventualmente, debe encontrar una solución que debería resolver el problema independientemente del culpable que pueda ser responsable.

¡Vamos a empezar!

Método 1: actualice Xbox One a la última versión

Dado que ha pasado más de un año desde que apareció originalmente este error, Microsoft ya lo ha parcheado a través de los canales oficiales. Hace un tiempo, necesitaba usar Insider Hub para aplicar la solución que resolverá el problema de Xbox One relacionado con Dolby Atmos, pero ahora eso ya no es necesario.

Varios usuarios afectados que también se encontraban con esta solución informaron que finalmente pudieron usar Dolby Atmos en su consola después de actualizar la versión de su consola a la última. Esta es una fuerte evidencia de que el parche que soluciona el problema ahora se está implementando en todas las consolas, no solo en las que están firmadas dentro de Insider Hub.

Para aprovechar la solución Dolby Atmos y resolver el problema en su consola, comience a seguir las instrucciones a continuación para actualizar su consola Xbox One a la última versión:

1. Con su Consola Xbox completamente encendida, presione el botón Xbox en su consola una vez para abrir el menú de guía. Luego, desde la lista de opciones, navegue hasta el Configuraciones icono y elija Todas ajustes.

   Accediendo al menú de Configuración en Xbox One

2. Una vez que esté dentro del Configuraciones menú, seleccione Sistema en el menú de la izquierda en la sección de la izquierda. Con el Sistema pestaña seleccionada, muévase al panel lateral derecho y elija Actualizaciones de la lista del lado derecho.

   Acceder a la pantalla de actualizaciones

3. Si hay una nueva actualización disponible, verá un mensaje que le informará que hay una nueva versión disponible. Cuando lo veas, sigue las instrucciones en pantalla para instalar la última actualización disponible para tu consola Xbox One.
4. Una vez que se complete la instalación, reinicie su consola manualmente si no se le solicita automáticamente que lo haga.
5. En el siguiente estado de la consola, intente configurar Dolby Atmos una vez más y vea si el problema ya está resuelto.

Si todavía te encuentras con el Código de error 0x80bd0009 cuando intente configurar Dolby Atmos, pase al siguiente método a continuación.

Método 2: usar la configuración manual

En caso de que encuentre este problema al intentar configurar Dolby Atmos para que se ejecute en su Xbox One X o su consola Xbox One S, este método debería permitirle solucionar el problema. Si Dolby Atmos funciona bien dentro de la aplicación independiente o con otros dispositivos conectados, pero no puede hacer que funcione con su consola de juegos, es probable que necesite hacer algunos ajustes manuales.

Varios usuarios afectados que también se encontraron en este escenario exacto han logrado resolver el problema yendo al Configuraciones menú y ajustando algunos Pantalla y sonido ajustes para que Dolby Atmos esté configurado correctamente.

Esto es lo que debe hacer:

1. Con su consola completamente encendida, presione el botón Xbox en su consola una vez para abrir el menú de guía. A continuación, desde el menú recién abierto, navegue hasta el Configuraciones icono y elija Todos los ajustes en el siguiente menú.

   Accediendo al menú de Configuración en Xbox One

2. Una vez que esté dentro del Configuraciones pantalla, seleccione Pantalla y sonido en el menú de la izquierda, luego muévase al lado derecho y comience seleccionando Salida de video . Una vez que esté dentro del menú Salida de video, seleccione el Configuración de video avanzada menú de la lista de opciones disponibles.

   Acceder al menú de configuración de video avanzada de Xbox One

3. Una vez que esté dentro del menú de configuración de video avanzada, cambie la opción de visualización predeterminada de Detección automática a HDMI .

   Cambiar la opción de visualización predeterminada

4. Cuando se le pregunte si desea anular la configuración recomendada de su televisor, elija Usar configuración manual de la lista de configuraciones disponibles.

   Establecimiento de ajustes manuales para la calidad de visualización

5. Tan pronto como aplique este cambio, la calidad de la pantalla cambiará a una imagen muy borrosa (probablemente 640 x 480). Cuando esto suceda, seleccione el Detalles de TV 4K menú, luego seleccione Resolución de TV y cámbialo 1080p . Si le preguntan si desea mantener esta resolución, elija si .

   Cambiar la resolución del televisor a la correcta

6. A continuación, pase al Fidelidad de video sección y elige Profundidad del color . Luego, de la lista de opciones disponibles, elija la configuración apropiada de acuerdo con su panel de TV.

   Ajustar la profundidad del color

7. Tan pronto como se ajuste la profundidad de color, vuelva a la Configuración de video avanzada menú y marque la casilla asociada con Permitir HDR , Permitir 4k , Permitir 50Hz , Permitir 24Hz .

   Permitir configuraciones de video avanzadas

8. Una vez que haya terminado con la configuración de video, vuelva a Pantalla y sonido configuración, luego vaya a Salida de audio . A continuación, seleccione el Formato de flujo de bits de la lista de opciones disponibles y configúrelo en Dolby Digital .

   Configuración de Dolby Atmos en Dolby Digital

9. En circunstancias normales, ya no debería ver el Código de error 0x80bd0009 que anteriormente le impedía usar la tecnología Dolby Atmos en su consola.

Si siguió las instrucciones anteriores y el problema aún no se resuelve, continúe con el siguiente método a continuación.