Varios usuarios de Windows se encuentran Error 0x80070021 al intentar copiar un archivo de una ubicación a otra. Otros usuarios ven este error al intentar hospedar un servicio WCF en una aplicación ASP.NET. Pero en la mayoría de los casos, se informa que el problema ocurre cuando los usuarios intentan administrar Archivos de datos de Outlook (.pst y .ost) .
Error 0x80070021 al administrar archivos de datos de Outlook
¿Qué está causando el error Error 0x80070021?
Investigamos este problema en particular mediante el análisis de varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizan comúnmente para solucionar este problema. Según nuestras investigaciones, existen varias estrategias de reparación diferentes que se sabe que activan este código de error:
- La activación HTTP está deshabilitada - Si recibe este error al intentar alojar un servicio WCF en una aplicación ASP.NET vacía; en este caso, lo más probable es que el problema se deba a que la computadora host no tiene habilitada la activación HTTP. Para resolver este problema, deberá habilitar la función de Funciones de Windows.
- La versión de ASP.NET requerida está deshabilitada - Este problema en particular también puede ocurrir si la versión de ASP.NET requerida utilizada por la aplicación no está disponible en la computadora host. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema habilitando la versión correcta de Características de Windows.
- Otro programa está utilizando datos de Outlook - Ciertos complementos o filtros de spam tienen el potencial de mantener a Outlook alejado incluso cuando el programa se cierra de manera convencional. Siempre que esto ocurra, un proceso sobrante terminará activando el código de error una vez que se modifique el archivo de datos de Outlook. En este caso, puede resolver el problema cerrando el proceso de Outlook.
- Search Email Indexer está instalado - Este código de error también suele aparecer debido a un complemento de Outlook problemático llamado Indexador de correo electrónico de búsqueda . Varios usuarios afectados informaron que el problema ya no ocurría después de desinstalar el complemento problemático de Outlook.
- MS Office Communicator (Lyns) entra en conflicto con Outlook - Otro posible culpable que activará este código de error es Office Communicator o su sucesor Lyns. Se sabe que estos dos dejan procesos en segundo plano que evitarán que se modifique el archivo de datos de Outlook.
- El proceso desconocido está en conflicto con el archivo de datos de Outlook - Si el culpable que está causando el problema en su caso no está en la lista de sospechosos habituales, puede eliminar cualquier interferencia de terceros arrancando su computadora en modo seguro.
Si actualmente tiene dificultades para resolver el mismo código de error, este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar también han utilizado para solucionar o evitar el problema.
Si desea seguir siendo lo más eficiente posible, le recomendamos que siga los métodos en el orden en que se presentan, ya que están ordenados por eficiencia y dificultad. Uno de ellos está destinado a resolver el problema independientemente del escenario que sea aplicable.
Método 1: Habilitación de la activación HTTP desde .NET Framework 4.5 Advanced Services (si corresponde)
Si recibe este mensaje de error mientras intenta alojar un servicio WCF en una aplicación ASP.NET vacía, es probable que aparezca el mensaje de error porque la computadora host no tiene habilitada la Activación HTTP.
Varios usuarios que encontraron el Error 0x80070021 en este escenario particular, han informado que el problema ya no ocurría después de habilitar los servicios avanzados de .Net Framework 4.5 usando el menú de características de Windows.
Nota: Se confirma que esta solución funciona tanto en Windows 10 como en Windows 7 (siempre que se aplique el escenario actual).
Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el Programas y características pantalla.
Escribiendo 'appwiz.cpl' en el indicador Ejecutar
- Una vez que llegas al Programas y características menú, haga clic en Activar o desactivar las características de windows en el menú vertical de la izquierda.
Activar o desactivar la función de Windows
- Dentro de Características de Windows pantalla, expanda la Servicios avanzados de .NET Framework la versión que esté utilizando activamente y luego expanda el Servicios WCF ajustes.
- Una vez que llegue allí, marque la casilla asociada con Activación HTTP y haga clic en Okay para confirmar los cambios.
Habilitación de la activación HTTP
- Reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio.
Si todavía te encuentras con el Error 0x80070021 o este escenario no era aplicable a su situación actual, pase al siguiente método a continuación.
Método 2: habilitar ASP.NET 4.5, 4.6, 4.7 (si corresponde)
Si encuentra el problema en una versión de Windows anterior a Windows 10 junto con IIS 8.5 o más reciente, es probable que pueda resolver el problema registrando ASP 4.5 ASP 4.6 o ASP 4.7 a través de la pantalla Características de Windows.
Varios usuarios para los que este escenario han logrado resolver el Error 0x80070021 indefinidamente después de seguir los pasos a continuación y reiniciar su computadora. Esto es lo que debe hacer:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el Programas y características pantalla.
- Una vez que entras en el Programas y características pantalla, haga clic en Activar o desactivar las características de windows en el menú vertical de la izquierda.
- Dentro de la ventana Características de Windows, expanda el Servicios de Información de Internet luego expande Word Wide Web servicios.
- Ampliar la Funciones de desarrollo de aplicaciones menú, luego marque la casilla asociada con el ASP.NET que está utilizando. Hacer clic Okay para guardar los cambios.
- Reinicie su máquina y vea si el código de error deja de ocurrir una vez que se completa la siguiente secuencia de inicio.
Habilitación de la versión ASP.NET requerida
Si sigue apareciendo el mismo código de error o si este método no era aplicable, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: cerrar Outlook usando el Administrador de tareas
Si ves el Error 0x80070021 al intentar copiar archivos de datos de Outlook en una ubicación diferente (unidad flash, OneDrive, HDD diferente, etc.), es probable que la razón por la que su sistema operativo no le permita completar el proceso sea que Outlook todavía usa el archivo.
Esto sucede porque Outlook tiende a seguir ejecutándose en segundo plano incluso después de cerrarse de forma convencional. En la mayoría de los casos, se informa que las versiones anteriores de Outlook se comportan así.
Nota: Si está utilizando el filtro de correo no deseado de Cloudmark DesktopOne, cierre el programa antes de seguir los pasos a continuación.
A continuación, le mostramos cómo asegurarse de que el servicio Outlook esté cerrado:
- Cierre Outlook de forma convencional (haciendo clic en el icono X en la esquina superior derecha de la pantalla).
- prensa Ctrl + Mayús + Esc para abrir Administrador de tareas .
- Dentro del Administrador de tareas, desplácese hacia abajo por la lista de procesos en segundo plano y vea si puede encontrar el servicio que pertenece a Microsoft Outlook.
- Si encuentra un proceso que pertenece a Outlook, haga clic derecho sobre él y elija Tarea final para cerrarlo.
Finalización de procesos asociados con Outlook
Si todavía te encuentras con el 0x80070021 error al intentar copiar o mover archivos de datos de Outlook, vaya al siguiente método a continuación.
Método 4: desinstalar Search Email Indexer
Otro posible culpable que podría estar causando este problema es un complemento COM que se sabe que evita que Outlook se cierre por completo. Esencialmente, obliga a Outlook a dejar atrás un proceso en segundo plano incluso cuando la aplicación principal está cerrada. Esto termina en conflicto con ciertas tareas y se sabe que desencadena el 0x80070021 error.
Varios usuarios que luchan por resolver este problema en particular han logrado solucionarlo después de desinstalar un cierto complemento de Outlook llamado Indexador de correo electrónico de búsqueda . Pero tenga en cuenta que puede haber otros complementos que terminen provocando el mismo comportamiento.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar Search Email Indexer o un complemento similar:
- Abra nuestra aplicación Outlook y haga clic en Archivo de la barra de la cinta en la parte superior. Luego, haga clic en Opciones en el menú vertical de la izquierda.
- Dentro Opciones de Outlook , Selecciona el Complementos pestaña del menú vertical en la sección izquierda de la pantalla.
- Dentro de Opciones de complementos pantalla, vaya a la sección inferior de la pantalla y haga clic en el menú desplegable asociado con Administrar.
- Seleccione COM Add-ins y haga clic en Vamos para ver la lista de complementos instalados.
- Desde el Complemento COM pantalla, seleccione Indexador de correo electrónico de búsqueda (o un complemento diferente que desee desinstalar y luego haga clic en Eliminar deshacerse de eso.
Desinstalar los complementos responsables
Método 5: desinstalar MS Office Communicator (si corresponde)
Otra posible razón que podría desencadenar la 0x80070021 error es una aplicación casi extinta llamada Comunicador de Microsoft Office . Este cliente de comunicación unificada donde los usuarios podían iniciar conversaciones y realizar videos en vivo ya no es compatible con Microsoft, pero algunos usuarios aún lo tienen instalado en sus PC.
Pero tener esta aplicación obsoleta en su computadora puede terminar en conflicto con las aplicaciones más nuevas de Office, particularmente con Microsoft Outlook. Varios usuarios que han tenido este problema han informado que el 0x80070021 El error ya no ocurría después de desinstalar MS Office Communicator de su computadora.
Actualizar: El sucesor de MS Office Communicator, MS Lync, también es conocido por causar exactamente el mismo problema. Si tiene esta aplicación instalada, desinstálela siguiendo los pasos a continuación.
Aquí tienes una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el Programas y características .
Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
- Dentro de Programas y características , desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones para localizar la aplicación Microsoft Office Communicator.
- Haga clic derecho en Comunicador de Microsoft Office y elige Desinstalar. Luego, siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación.
Desinstalar Microsoft Office Communicator
- Reinicie su computadora y repita la acción que anteriormente estaba causando el 0x80070021 error. Si el mismo problema persiste, continúe con el siguiente método a continuación.
Si el problema persiste, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 6: Arrancar en modo seguro
Varios usuarios afectados que han logrado resolver el 0x80070021 error al iniciar en modo seguro. Mientras esté en modo seguro, es probable que pueda mover, eliminar o modificar el archivo de datos de Outlook sin ver el mismo código de error.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo iniciar su computadora en modo seguro:
- Comience presionando Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Luego, escriba ' ms-settings: recovery ” y presione Entrar para abrir el Recuperación pestaña de la Actualización y seguridad página de configuración.
Accediendo a la pestaña de recuperación
- Una vez que entras en el Recuperación pestaña, haga clic en el Reiniciar ahora botón debajo Inicio avanzado . Una vez que confirme, su máquina se reiniciará directamente en el Inicio avanzado menú.
Acceder al menú de inicio avanzado
- Una vez que su máquina se reinicia en el Inicio avanzado menú, ir a Solución de problemas> Opciones avanzadas y haga clic en Configuración de inicio .
Opciones avanzadas de Windows 10
- Después de pasar por este menú, su computadora se reiniciará una vez más directamente en el Configuración de inicio menú. Una vez que el menú Configuración de inicio esté visible, presione el F4 clave o 4 para iniciar su PC en modo seguro.
Presionando la tecla F4 o 4 para iniciar la computadora en modo seguro
- Una vez que se complete la secuencia de inicio y su computadora se inicie con éxito en Modo seguro, repita la operación que previamente activaba el 0x80070021 error y ver si el problema se ha resuelto.
