¿Cómo arreglar Microsoft Teams atascados mientras se cargan en Windows 10?

Cómo Es



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MS Teams es un producto confiable ofrecido por Microsoft como sus otros servicios, pero los usuarios han informado que Microsoft Teams se atasca durante la carga. El problema surge cuando el usuario abre la aplicación MS Teams pero no deja de cargarse. Este problema es extremadamente frustrante, ya que impide que los usuarios utilicen la plataforma con total libertad, lo que les impide ser productivos. Esto crea una experiencia desfavorable para los usuarios finales, ya que afecta directamente su trabajo empresarial o educativo. La pantalla de carga atascada se ve así:



Microsoft Teams atascados en la carga



¿Qué causa que los equipos de MS se atasquen durante la carga?

Hemos enumerado algunas de las causas de este problema después de revisar en detalle los comentarios del usuario y las autoridades técnicas. Este problema puede surgir debido a cualquiera de las siguientes razones:

  • Cambio de contraseña inadecuado: La razón principal detrás de este problema es la contraseña en caché corrupta. Puede suceder debido a varias razones, entre las cuales la principal es cuando el usuario cambia la contraseña de su cuenta de Microsoft Teams mientras tenía su cuenta registrada en el cliente de escritorio de MS Teams.
  • Caché corrupto: Todo el mundo sabe cuánto daño pueden causar los archivos corruptos a sus aplicaciones instaladas, así como a su computadora. Los datos de caché dañados bloquean los certificados de autenticación que finalmente causan este problema.
  • Mala conexión de Internet: Otro motivo clave para que la aplicación MS Teams sufra este problema puede ser tu conexión a Internet. Una conexión a Internet débil o compartida puede dificultar el proceso de inicio de sesión y, por lo tanto, aumentar el tiempo de carga.
  • Fecha y hora incorrectas: Las aplicaciones de Microsoft funcionan en relación con la fecha y la hora. Los parches de privacidad y seguridad también se actualizan en relación con la fecha y la hora. Por lo tanto, si la fecha y la hora son incorrectas en su PC, lo más probable es que tenga en cuenta el problema. Algunos sitios web pueden incluso rechazar la conexión a Internet.
  • Azure Active Directory (AAD): El error también puede surgir cuando su organización no cumple con las políticas de configuración de Azure Active Directory (AAD). Estas políticas se adoptan para mejorar tanto la seguridad como la privacidad.
  • Choque de credenciales de Windows: La mayoría de los usuarios no son conscientes del hecho de que la base de datos de Microsoft es diferente tanto para la cuenta de Windows como para la cuenta de Office 365. Los usuarios pueden estar usando las credenciales incorrectas, es decir, las credenciales de Windows para las aplicaciones O365, lo que en última instancia causa este problema.
  • El servicio no funciona: Otra cosa a tener en cuenta es que a veces hay tiempo de inactividad en los servidores del equipo en el backend. Asegúrese de verificar el estado del servidor.

Solución 1: Eliminar archivos de credenciales de MS Teams

Como se explica en las causas, este problema puede surgir si ha cambiado recientemente la contraseña de su cuenta de Microsoft O365 y su contraseña anterior todavía está almacenada en el archivo de almacenamiento de Credenciales de Windows. Los usuarios pudieron solucionar este problema eliminando el archivo de credenciales de Windows predeterminado. Siga los pasos que se indican a continuación:



  1. Hacer clic comienzo , buscar Administrador de Credenciales, y ábrelo. Credential Manager es una herramienta de Windows que logra agregar, editar y guardar credenciales de inicio de sesión para diferentes aplicaciones y servicios instalados.
  2. Seleccione Credenciales de Windows y borrar msteams_adalsso / adal_context_0 y msteams_adalsso / adal_context_1 archivos, ya que estos archivos contienen credenciales de inicio de sesión para la aplicación de escritorio de MS Teams.

    Eliminar las credenciales de MS Teams

    kit de escenario
  3. Inicie Microsoft Teams. Esto debería solucionar su problema.

Solución 2: Ejecute la aplicación MS Teams en modo de compatibilidad

Muchos usuarios han informado que ejecutar la aplicación MS Teams en modo de compatibilidad para Windows 7 resolvió su problema. Las razones serían factores de incompatibilidad entre la versión del cliente de escritorio de MS Teams y la versión de compilación de Windows 10. Ejecutar la aplicación en modo de compatibilidad resolverá estos conflictos. Siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Botón derecho del ratón Microsoft Teams.exe y seleccione Propiedades . Esto abrirá una ventana que contiene todas las propiedades de la aplicación, es decir, General, Seguridad, Versiones anteriores, etc.

    Abrir las propiedades de la aplicación de MS Teams



  2. Cambiar a Compatibilidad pestaña, marque la casilla junto a Ejecuta este programa en modo compatibilidad para y seleccione Windows 7 de la lista de los sistemas operativos disponibles. Ahora haga clic Aplicar y Okay . Su aplicación MS Teams ahora se ejecutará en Windows 10, ya que se ejecuta en Windows 7.

    Configurar los ajustes de compatibilidad de aplicaciones

  3. Reiniciar tu computador.
  4. Inicie Microsoft Teams. Esto debería solucionar su problema.

Nota: Alternativamente, haga clic en Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad para permitir que Windows detecte y solucione automáticamente algunos de los problemas más comunes.

Solución 3: Limpiar Reinstalar MS Teams

Si alguna de las soluciones anteriores no solucionó su problema, existe una gran posibilidad de que algunos de los archivos del sistema de MS Teams estén dañados. La solución fácil sería desinstalar completamente MS Teams y reinstalar la última copia nueva. Siga los pasos que se indican a continuación para hacerlo:

  1. Cierre MS Teams haciendo clic derecho en el Icono de MS Teams en la barra de tareas y seleccione Dejar . Esto pondrá fin a todos los procesos de fondo en curso relacionados con MS Teams.
  2. Haga clic derecho en comienzo y seleccione Control Panel Para abrirlo.

    Abrir el panel de control

  3. Seleccione Desinstalar un programa en la sección Programas. Esto lo llevará a la lista de todos los programas instalados en su PC.

    Abrir la lista de programas instalados

    gimp reemplazar color
  4. Seleccione Equipos de Microsoft de la lista de programas instalados y haga clic en Desinstalar . Esto comenzará a desinstalar MS Teams. El procedimiento puede llevar tiempo, así que espere hasta que termine.

    Desinstalar Microsoft Teams

  5. prensa Windows + R teclas del teclado para abrir Ejecutar cuadro de diálogo . Tipo %datos de aplicación% y haga clic en Okay . Esto lo llevará a una carpeta oculta llamada AppData donde se almacenan los datos del usuario para diferentes aplicaciones instaladas en su PC.

    Abrir carpeta AppData

  6. Abra la carpeta de Microsoft, haga clic derecho en Equipos carpeta y seleccione Eliminar .

    Eliminar la carpeta de MS Teams

  7. Cierre todas las ventanas y presione nuevamente Windows + R teclas en su teclado para comenzar correr . Tipo % Programdata% y haga clic en Okay . Esto lo llevará a una carpeta oculta llamada ProgramData donde se almacenan las configuraciones o los datos relacionados con el programa.

    Abrir carpeta ProgramData

  8. Repita el paso 6. Ahora finalmente ha desinstalado Microsoft Teams por completo de su computadora.
  9. Descargue una copia actualizada de la configuración de escritorio de Microsoft Teams desde el Página web oficial de descarga de Microsoft Teams y entonces Instalar en pc eso. Esto finalmente debería solucionar su problema.
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