Cómo arreglar una PS4 (PlayStation 4) que se apaga sola

Un número cada vez mayor de usuarios de PlayStation 4 se han quejado de un problema en el que el sistema PS4 se apaga inmediatamente después de que se enciende, también conocido como Blue Light of death. Con este problema, la luz de la consola parpadea en rojo o azul, una señal de que su consola pronto se apagará repentinamente. Algunos otros usuarios también han experimentado el apagado abrupto del dispositivo durante el juego.

Hay un par de razones responsables de este problema. En primer lugar, podría ser de su conexión o puertos de alimentación. Un disco duro defectuoso también puede ser el motivo del apagado repentino de la consola. Los problemas de software no son nuevos; esto hace que sea muy probable que un error o problemas dentro del software del sistema provoquen que la PlayStation 4 se apague por sí sola. Otra razón importante podría ser una falla de la Unidad de procesamiento acelerado (APU), que consta de la CPU y la GPU. El problema de la APU se produce principalmente porque algunas unidades se han soldado mal. La APU no se puede reparar ni reemplazar. Esto se debe a que las unidades APU se fabrican de forma única para cada consola PS4 y no se pueden encontrar fácilmente en el mercado.

Esta guía le mostrará varias formas en que puede solucionar problemas de su PlayStation 4 para resolver el problema de apagado repentino. Básicamente, estas correcciones incluyen verificar la fuente de alimentación, el disco duro y utilizar el modo seguro como sugiere Sony.

Comprobación de la conexión eléctrica

1. Apaga la PS4 completamente presionando el botón de encendido durante al menos 7 segundos; sonará dos veces para indicar que se ha apagado por completo.
2. Desconecte el cable de alimentación de la consola de su toma de corriente.
3. Verifique las palabras de alimentación y todos los demás cables conectados para ver si ocurre algo inusual. Si tiene repuestos, puede reemplazar los cables para verificar si el problema es realmente de la conexión eléctrica. Puede mirar en los distintos puertos para ver si hay algo obstruido allí.

Comprobación del disco duro

Este proceso consiste en desarmar el dispositivo, por lo que deberás tener más cuidado con este paso.

1. Apaga la PS4 por completo presionando el botón de encendido durante al menos 7 segundos; dos pitidos indican que se ha apagado por completo.
2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente y el cable. Retire cualquier otro cable conectado a la consola.
3. Deslice la cubierta de la bahía de la unidad de disco duro (la parte brillante) hacia afuera y hacia afuera del sistema para quitarla.
4. Verifique el disco duro para asegurarse de que esté correctamente colocado y atornillado al sistema. Si desea cambiarlo, quite el tornillo y cambie el disco duro por uno nuevo. Recuerde que necesitará instalar un nuevo software del sistema al nuevo disco duro.

Actualización del sistema en modo seguro

Probablemente una mala actualización podría ser la causa de su problema. La instalación de una actualización de día cero o día uno puede resolver su problema.

1. Obtenga una memoria USB con al menos 400 MB de espacio libre. El USB debe limpiarse y luego crear una carpeta llamada PS4 dentro de la cual crearás otra carpeta llamada ACTUALIZAR .
2. Descargue la última actualización de PS4 desde aquí y copiarlo en el ACTUALIZAR carpeta en su unidad flash.
3. Apague la consola por completo y luego conecte la memoria USB a la PS4 a través de uno de los puertos USB orientados hacia adelante.
4. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 7 segundos, en este punto el sistema se iniciará en Modo seguro.
5. En Modo seguro, seleccione la tercera opción que es 'Actualizar software del sistema' y podrá seguir las instrucciones con facilidad desde allí.

Prevención del problema de la APU

Es muy probable que la causa de la luz azul de la muerte no sea causada por ninguna de las correcciones descritas anteriormente. Como dije anteriormente, la Unidad de Procesamiento Acelerado de algunas consolas PS4 no se ha soldado correctamente a la placa base. Esto no se puede arreglar y lo único que se puede hacer es obtener una unidad de reemplazo de Sony. Sin embargo, la única razón sensata por la que la APU se saldría de la placa base es cuando hay demasiado calor. A continuación se ofrecen algunos consejos para evitar que la APU se salga de la placa base.

1. Asegúrese de que su consola esté bien ventilada. Retire cualquier objeto que bloquee las salidas de aire de la PS4.
2. Proporcione enfriamiento adicional con un ventilador de pie o un aire acondicionado en todo momento.
3. Evite el uso prolongado de la consola. Ponlo a dormir después de horas de uso excesivo.

Comprobación de problemas de energía

Otra posible causa por la que tu PS4 podría estar apagando es debido a una inadecuada poder o problemas con la administración de energía. Nos encontramos con numerosos casos en los que, debido a muchos otros dispositivos conectados a la misma toma de corriente que la PS4, la PS4 no cumplía con sus requisitos de energía.

Intente conectar la PS4 a una única toma de corriente donde no haya ningún otro aparato conectado y luego inícielo. Si esto soluciona el problema, considere aislar la alimentación de PS4 con otros dispositivos.

Sistema de energía PS4

También puede haber un caso en el que la energía en sí no sea constante en su hogar. Las subidas de tensión ocasionales pueden interrumpir el ciclo de alimentación de la PS4 y hacer que se cierre. Aquí, en este caso, intente conectar la consola en otra casa y vea si el problema ocurre allí. Si no es así, considere revisar su energía.

Nota: Otro caso en el que su PS4 podría apagarse es cuando se enciende otro aparato o interruptor de luz. Esto podría causar una afluencia temporal que haga que la PS4 se apague.

Comprobación de varios conectores

Los multiconectores son cada vez más comunes en la actualidad. Estos permiten al usuario conectar la PS4 junto con otros módulos que también requieren un puerto HDMI. Si hay alguna actividad en el otro módulo cuando la PS4 aún se está ejecutando, es posible que se apague.

Aquí, en esta solución, intente conectar la PS4 directamente en lugar de usar conectores y vea si el problema se resuelve. También intente aislar la PS4 y la pantalla / TV.

Si ha conectado un USB cable en el puerto frontal, considere quitarlo. A veces, si la conectividad interna de la PS4 no es buena, cualquier actividad del puerto puede hacer que la consola se apague.

Cambiar a Internet por cable

Wifi Se sabe que los módulos provocan fluctuaciones de potencia en consolas y ordenadores. Si hay algún cortocircuito en el módulo, provocará una afluencia y obligará a la PS4 a apagarse definitivamente. Aquí, en este escenario, considere cambiar a cable internet .

Cable de ethernet

Hay un cable de alimentación en la parte posterior de tu PS4. Si no tiene acceso a Internet por cable, puede usar fácilmente un cable LAN para conectar su enrutador a su PS4. Si la PS4 funciona de manera constante en Internet LAN, evite usar la conexión Wi-Fi.

Nota: También puede desactivar su Internet por completo para probar esta solución.

Comprobación de problemas de hardware

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, considere hacer que revisen su PS4 para detectar problemas de hardware. Puede haber numerosas posibilidades, incluido un defecto Unidad de fuente de alimentación o tu PS4 calentamiento excesivo .

También hay casos de personas que informan que la consola se apaga cada vez que su PS4 se calienta (probablemente debido a uniones defectuosas en el sistema). También existe un problema de sobrecalentamiento que hace que se active el interruptor térmico de encendido y apagado.

Se recomienda que no intente comprobar usted mismo los problemas de hardware; llévelo a un centro de servicio Sony cercano.