los código de error 0x80072f89 Normalmente lo encuentran los usuarios de Windows cuando no pueden enviar o recibir nuevos correos electrónicos a través de la aplicación de correo electrónico de Windows. El error se informa principalmente en Windows 10, pero hay pocos informes de que ocurra en Windows 8.1.
Después de investigar el problema y mirar varios informes de usuarios, parece que el código de error está relacionado con un problema con el certificado SSL. Pero tenga en cuenta que esto solo es cierto si obtiene la Código de error 0x80072f89 dentro de la aplicación Windows Mail.
Si actualmente está luchando con este problema en particular, este artículo lo ayudará a solucionar el problema. A continuación, tiene una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el código de error 0x80072f89. Siga los métodos en orden hasta que encuentre una solución que sea eficaz para eliminar el problema.
Método 1: ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Algunos usuarios han logrado resolver el problema ejecutando la utilidad Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows. Si el error se produce debido a algunos datos de la aplicación, el solucionador de problemas debería poder detectarlo y solucionar el problema.
Nota: este método solo es aplicable en Windows 10. Si tiene una versión anterior de Windows, descargue la utilidad desde este enlace ( aquí ) o saltar directamente a Método 2.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar. Tipo ' ms-settings: solucionar problemas 'Y golpea Entrar para abrir el Solución de problemas pestaña de la Configuraciones menú.
- En la pestaña Solucionar problemas, desplácese hacia abajo para Encontrar y solucionar otros problemas , Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecute el solucionador de problemas.
- Espere hasta que se complete el escaneo, luego haga clic en Aplicar esta revisión para resolver cualquier problema identificado.
- Reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio. Si aún tiene el problema, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: portabilidad de servidores de correo entrante y saliente
Dado que el problema está principalmente relacionado con el certificado SSL, lo más probable es que el problema se solucione si decide transferir los servidores de correo entrante y saliente. Algunos usuarios que encuentran el código de error 0x80072f89 lo he arreglado rápidamente usando el incorporado Correo configuración para portar las conexiones. A continuación, se explica rápidamente cómo hacer esto:
- Abre el Aplicación de correo y haga clic en el Configuraciones icono (icono de engranaje). A continuación, haga clic en Cuentas de administración y haga clic en su cuenta.
- En la configuración de la cuenta de su correo electrónico, haga clic en Cambiar la configuración de sincronización del buzón .
- En la siguiente ventana, desplácese hacia abajo y haga clic en I información del servidor de correo entrante y saliente (debajo Configuración avanzada del buzón ).
- Añadir puerto: 995 a su servidor de correo entrante. Aquí tienes un ejemplo:
pop. * myserver.net * :995Nota: Manten eso en mente * myserver.net * es simplemente un marcador de posición. Reemplácelo con el nombre de su servidor de correo.
- Añadir puerto: 465 para usted servidor saliente (smtp) . Aquí tienes un ejemplo:
smtpout. * myserver.net *: 465
Nota: Lo mismo de arriba, * myserver.net * es simplemente un marcador de posición. Reemplácelo con el nombre de su servidor de correo.
- Guarde los cambios, reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio. Si el problema persiste, pase al método final.
Método 3: volver a crear la cuenta de correo en Windows Mail
Si el problema es causado por un certificado de seguridad en su servidor de correo electrónico que Windows considera no válido, el problema se resolverá volviendo a crear su cuenta de correo electrónico en Windows Mail.
Algunos usuarios han logrado resolver el problema después de eliminar la cuenta de correo de Windows Mail y volver a configurarla sin el Opciones SLL . Esto puede aflojar la seguridad antispam de su correo electrónico, pero suele ser eficaz para eliminar el Código de error 0x80072f89.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo eliminar la cuenta de correo electrónico y configurarla nuevamente sin las opciones de SLL:
- Abra Windows Email, haga clic en el Configuraciones rueda y elige Cuentas de administración .
- Haga clic en su cuenta y luego elija Eliminar cuenta de este dispositivo .
- Haga clic en el Eliminar para confirmar su elección. Una vez eliminada la cuenta, haga clic en Hecho para completar el proceso.
- Haga clic en la rueda de configuración nuevamente, vaya a Cuentas de administración y haga clic en Añadir cuenta .
- Elija su proveedor de correo electrónico, luego ingrese sus credenciales de correo electrónico para completar el proceso. Asegúrese de desmarcar todas las casillas relacionadas con los certificados SSL para que el mismo certificado ya no sea un problema.
- Intente enviar un correo electrónico desde su cuenta de correo electrónico recién creada y vea si el problema se repite.
