Cómo corregir el error 'Alguien más está usando esta PC' en Windows

Varios usuarios de Windows se han puesto en contacto con nosotros con preguntas después de encontrar el ' Alguien más todavía está usando esta PC ”Error cada vez que intentan apagar o reiniciar su computadora. La mayoría de los usuarios afectados informan que el problema ocurre incluso si intentan iniciar sesión con una cuenta de usuario diferente. Resulta que el problema no es exclusivo de Windows 10, ya que también se encuentra en Windows 8.1.

Error 'Alguien más está usando esta PC' en Windows

¿Qué está causando el error 'Alguien más sigue usando esta PC'?

Investigamos este problema en particular examinando varios informes de usuarios y probando diferentes estrategias de reparación que otros usuarios afectados han recomendado para este problema en particular. Resulta que varios escenarios diferentes activarán esta ventana emergente en particular. A continuación, se incluye una lista de posibles culpables que podrían ser responsables de la Error 'Alguien más sigue usando esta PC':

• El problema se debe a una opción de inicio de sesión - Como resultado, este problema en particular ocurre principalmente debido a un cambio dentro del menú de Opciones de inicio de sesión que obliga a la máquina a usar la información de inicio de sesión para finalizar automáticamente la configuración del dispositivo y volver a abrir las aplicaciones. Si este escenario es aplicable, puede resolver el problema desactivando una opción dentro de la opción Iniciar sesión.
• El usuario anterior todavía está conectado - Otra posibilidad es que el usuario anterior que usó esta PC no haya completado el procedimiento de cierre de sesión. Esto puede suceder debido a una interrupción de la máquina o debido a las preferencias del usuario. Para solucionar este problema en este caso, deberá utilizar el Administrador de tareas para desconectar al usuario anterior.
• Las actualizaciones de Windows están instalando el fondo - Si ve el problema en Windows 10, es probable que su sistema operativo piense erróneamente que un usuario diferente está conectado, cuando en realidad el WU (Componente de Windows) está instalando una o más actualizaciones en segundo plano. En este caso, puede evitar el mensaje de error si termina de instalar las actualizaciones primero.

Si actualmente tiene dificultades para resolver el mismo mensaje de error, este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas diferentes. A continuación, encontrará una colección de estrategias de reparación que previamente fueron confirmadas para ser exitosas por varios usuarios que enfrentaron los mismos problemas.

Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga las posibles soluciones en el mismo orden en que las organizamos, ya que ordenamos los métodos analizando su eficiencia y dificultad. Con el tiempo, deberás encontrar un método que resuelva el problema independientemente del culpable que lo esté causando.

¡Vamos a empezar!

Método 1: cambiar las opciones de inicio de sesión

Resulta que uno de los escenarios más comunes en los que 'Alguien más todavía está usando esta PC' ocurrirá un error después de un cambio en el Opciones de inicio de sesión . Esto puede ser realizado por el usuario o por varias aplicaciones de optimización del sistema en un intento por mejorar el rendimiento del sistema.

Varios usuarios afectados que también tenían este problema informaron que lograron resolver el problema cambiando la configuración de privacidad para que el sistema evite usar la información de inicio de sesión para finalizar automáticamente la configuración del dispositivo después de reiniciar o reiniciar.

Si cree que este método se aplica a su escenario, siga las instrucciones a continuación para cambiar el Opciones de inicio de sesión en consecuencia:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba ' ms-settings: signinoptions 'Dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir el Opciones de inicio de sesión sección de la Cuentas pestaña (dentro de la aplicación de configuración de Windows 10).

   Acceder al menú de opciones de inicio de sesión

2. Una vez que esté dentro del Opciones de inicio de sesión pestaña, muévase al panel de la derecha y desplácese hacia abajo hasta la Intimidad sección. Cuando llegue allí, asegúrese de que el interruptor asociado con ' Usar mi información de inicio de sesión para finalizar automáticamente la configuración de mi dispositivo y volver a abrir mis aplicaciones después de una actualización o reinicio ' se gira APAGADO .

   Deshabilitar la opción 'Usar mi información de inicio de sesión para finalizar automáticamente la configuración de mi dispositivo después de una actualización o reinicio'

3. Una vez que se aplique el cambio, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve en el próximo inicio del sistema.

Si todavía te encuentras con el 'Alguien más todavía está usando esta PC' error, vaya al siguiente método a continuación.

Método 2: desconectar al usuario anterior

Resulta que este problema también puede surgir debido a un cierre de sesión incompleto de un usuario anterior. Varios usuarios de Windows que también se encontraban con este problema informaron que lograron solucionar el problema utilizando el Administrador de tareas para desconectar al usuario que impide que se complete el procedimiento de apagado o reinicio.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desconectar al usuario anterior usando el Administrador de tareas:

1. prensa Ctrl + Mayús + Entrar para abrir el Administrador de tareas.
2. Una vez que esté dentro de la interfaz del Administrador de tareas, seleccione el Usuarios pestaña del menú horizontal en la parte superior.
3. A continuación, baje al Usuario lista, haga clic con el botón derecho en el usuario que ya no está conectado y elija Desconectar desde el menú contextual recién aparecido.

   Desconectar al usuario anterior

4. Intente repetir la acción que previamente estaba desencadenando el 'Alguien más todavía está usando esta PC' error y vea si el problema ahora está resuelto.

Si este método no era aplicable o no resolvió el problema, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: Termine de instalar las actualizaciones pendientes (solo Windows 10)

Si encuentra el problema en Windows 10, tenga en cuenta que también hay un error conocido que puede crear este problema. Si está intentando reiniciar o apagar su computadora mientras se descarga una actualización de Windows en segundo plano, su sistema operativo podría pensar erróneamente que otro usuario ha iniciado sesión en su PC.

Varios usuarios afectados que también se encontraban con este problema han logrado solucionarlo accediendo a la pantalla de Windows Update e instalando todas las actualizaciones pendientes.

Si este escenario es similar al suyo, esto es lo que debe hacer:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. Dentro del cuadro de diálogo de ejecución, escriba 'Ms-settings: windowsupdate' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la pantalla de Windows Update del Configuraciones aplicación.

   Ejecutar diálogo: ms-settings: windowsupdate

2. Una vez que esté dentro de la pantalla de actualización de Windows, vaya al panel de la derecha y vea si se está descargando alguna actualización de Windows. Si hay actualizaciones pendientes, complete la instalación siguiendo las instrucciones en pantalla.
3. Una vez que se hayan instalado todas las actualizaciones de Windows, repita la acción que estaba causando el 'Alguien más todavía está usando esta PC' error y vea si el problema ahora está resuelto.