TurboTax es una herramienta de software de preparación de impuestos estadounidense desarrollada en la década de 1980. Desde entonces, se ha convertido en la herramienta número uno para este propósito y sus usuarios generalmente están satisfechos con lo que obtienen al instalar este programa. Eso es si el proceso de instalación va sin problemas ...
TurboTax no se instalará
Algunos usuarios informaron que no podían instalar TurboTax en sus computadoras con Windows. Aparece un mensaje de error o la instalación simplemente se detiene en un punto determinado y no se avanza posteriormente. Hemos podido recopilar varios métodos de trabajo, ¡así que asegúrese de consultarlos a continuación!
¿Qué causa que TurboTax no se instale en Windows?
La instalación de TurboTax no debería ser un gran problema, pero el instalador a menudo falla debido a algunas causas. El mejor escenario es que el instalador simplemente carece de permisos de administrador y no se instala hasta que los proporcione para el archivo Setup.exe. Ocasionalmente, es posible que deba ejecutarlo en modo de compatibilidad para una versión anterior de Windows.
De otra manera, su herramienta antivirus puede estar funcionando mal ¡y necesita una reinstalación rápida! ¡Asegúrese de revisar el método paso a paso a continuación!
Solución 1: Ejecute el archivo de instalación en modo de compatibilidad y con permisos de administrador
Proporcionar permisos de administrador al archivo Setup.exe que se usa para instalar TurboTax es un método simple pero efectivo que se usa para resolver este problema y ha ayudado a muchos usuarios a lidiar con este problema. Proporcionar acceso de administrador puede resolver algunos problemas de propiedad y permisos que pueden impedir que se complete la instalación. Siga los pasos a continuación para proporcionar permisos de administrador al archivo Setup.exe.
- Navegue hasta la ubicación donde Preparar. exe se encuentra. Puede estar en su carpeta de Descargas o en la unidad de DVD que pudo haber usado para instalarlo.
- Localizar el Preparar. exe archivo y cambie sus propiedades haciendo clic derecho en su entrada y eligiendo Propiedades . Navega al Compatibilidad pestaña en la ventana Propiedades y marque la casilla junto a la Ejecute este programa como administrador .
Ejecutar el programa en modo de compatibilidad con permisos de administrador
- Bajo la Modo de compatibilidad sección, marque la casilla junto a la Ejecuta este programa en modo compatibilidad para opción si no estaba marcada y elija una versión anterior de Windows. Asegúrese de elegir la última versión de Windows antes de la que está utilizando actualmente. Salga aceptando los cambios.
- Asegúrese de confirmar cualquier cuadro de diálogo que pueda aparecer para que lo confirme con privilegios de administrador y el iniciador debería iniciarse con privilegios de administrador a partir de ahora. Ábralo haciendo doble clic en su icono e intente ver si se instala correctamente.
Solución 2: reinstale su herramienta antivirus
La reinstalación de la herramienta antivirus que tiene instalada actualmente en su computadora debería proporcionarle la versión más reciente y más estable que no debería causar más problemas con la instalación de TurboTax. Actualizar el antivirus también es suficiente, pero es mejor reinstalarlo para posiblemente resolver otros problemas menores que pueden influir. Siga las instrucciones a continuación para reinstalar su herramienta antivirus.
- Haga clic en el botón del menú Inicio y abra Control Panel buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el cog icono para abrir la configuración si está utilizando Windows 10.
- En el Panel de control, seleccione para Ver como - Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.
Desinstalar un programa en el Panel de control
- Si está utilizando la aplicación Configuración, haga clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC.
- Busque TurboTax en el Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar .
- Su asistente de desinstalación debería abrirse, así que siga las instrucciones para desinstalarlo.
- Haga clic en Finalizar cuando el desinstalador complete el proceso y reinicie su computadora para ver si los errores siguen apareciendo. Asegúrese de visitar el sitio web del fabricante, descargar el archivo de instalación e instalarlo nuevamente para ver si TurboTax no se puede instalar correctamente.
Solución 3: finalice todas las tareas relevantes en el Administrador de tareas
Puede haber un par de procesos a tener en cuenta en el Administrador de tareas. Es posible que las instalaciones que haya ejecutado antes hayan dejado un rastro en forma de una tarea restante que le está dando dolores de cabeza mientras intenta instalar TurboTax. Incluso los propios procesos de TurboTax pueden hacer que aparezca este problema. Lo mejor que puede hacer es simplemente finalizar todas las tareas y ejecutar la instalación nuevamente.
- Ejecute la instalación como lo hace normalmente y espere a que deje de mostrar algún progreso o termine con un código de error.
- Utilizar el Ctrl + Shift + Esc combinación de teclas presionando las teclas al mismo tiempo para abrir la utilidad Administrador de tareas.
- Alternativamente, puede utilizar el Combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr y seleccione Administrador de tareas en la pantalla azul emergente que aparecerá con varias opciones. También puede buscarlo en el menú Inicio.
Abrir el Administrador de tareas
- Haga clic en Más detalles en la parte inferior izquierda de la ventana para expandir el Administrador de tareas. Navega al Detalles pestaña y buscar todo msiexec.exe entrada. Selecciónelo y elija el Tarea final opción de la parte inferior derecha de la ventana. A continuación, navegue hasta el Procesos pestaña y repita el mismo proceso para la entrada Intuit Update Service.
Finalización de la tarea msiexec.exe
- Confirme los cuadros de diálogo que puedan aparecer al intentar finalizar la tarea y compruebe si ahora puede instalar TurboTax correctamente en su computadora.
