Los jugadores de Overwatch 2 se han quejado de experimentar errores de servidor inesperados al intentar jugar. Este error del lado del servidor generalmente ocurre cuando muchos jugadores intentan iniciar sesión en el juego, lo que supone una gran carga para Blizzard, lo que hace que se vuelvan inestables o se bloqueen.
Ocurrió un error inesperado en el servidor de Overwatch 2
Muchos factores conducen a este error al intentar iniciar o jugar el juego. Algunos de los problemas que están causando este error se mencionan a continuación:
- Configuración de la región de Battle.net – Tener configuraciones o servidores no admitidos seleccionados desde la configuración del iniciador de Battle.net puede causar este error del servidor.
- Excepción del cortafuegos de Windows – En muchos casos, el Firewall de Windows puede bloquear el acceso a archivos o aplicaciones específicas para que no se conecten a Internet, lo que a su vez provoca el error del servidor Overwatch 2.
- Protección antivirus en tiempo real – Si está utilizando el Antivirus predeterminado de Windows o cualquier Antivirus de terceros, entonces tener Realtime Protection también causa este error.
- Compruebe si está utilizando alguna VPN – Windows incorporado o cualquier VPN de terceros también puede ser el culpable en muchos casos.
- Configuración del enrutador – La mayoría de las veces, los enrutadores antiguos pueden sobrecalentarse y dañar la configuración cuando se mantienen funcionando durante mucho tiempo sin reiniciarlos.
- Controladores de red de Windows – Tener controladores de red no compatibles o desactualizados también puede causar un error de servidor inesperado en Overwatch 2.
- Actualizar Windows – En la mayoría de los casos, las ventanas desactualizadas también pueden interferir con la correcta ejecución y funcionamiento de las últimas aplicaciones o videojuegos, lo que también puede causar este problema.
- Configuración de compatibilidad de Windows – No tener los privilegios administrativos adecuados puede hacer que Overwatch 2 no se inicie correctamente o no se conecte a los servidores, lo que causa este problema.
- Reenvío de puertos – Los puertos de red restringidos o bloqueados del Firewall de Windows también pueden actuar como un escudo al intentar conectarse a los servidores de Battle.net. Pueden causar errores del servidor al intentar jugar a Overwatch 2.
- Sigue reiniciando el juego – Este código de error también se puede solucionar reiniciando el juego una vez que aparece el error.
- Instalación nueva de Battle.net y Overwatch 2 – Desinstalar la iteración anterior de Battle.net junto con los archivos de Overwatch 2 e instalar una copia nueva también puede resolver muchos errores/problemas técnicos.
1. Sigue reiniciando Overwatch 2
Muchos usuarios que experimentan problemas técnicos en Overwatch 2 han notificado varias correcciones a través de varios foros y Reddit para ayudar a eliminar el error del servidor en Overwatch 2, entre muchos otros errores que ocurren aleatoriamente.
Esto se debe principalmente a que con el lanzamiento de Overwatch 2, los jugadores del juego original se han desbordado para probar este y los servidores a menudo están sobrecargados. Si experimenta algún tipo de error del lado del servidor, incluidos, entre otros, errores inesperados del servidor, simplemente puede apagar el juego, reiniciar el iniciador y seguir intentando iniciar el juego. La mayoría de las veces, estos errores del lado del servidor desaparecerán después de 7 u 8 intentos.
2. Cambiar la configuración de la región de Battle.net
Blizzard Global Play permite a sus usuarios cambiar los servidores/regiones de todos los juegos disponibles en Battle.net, lo que facilita la resolución de problemas si el servidor falla o es inestable debido a varias razones. También puede ayudar al permitir que jugadores de diferentes partes del mundo jueguen entre sí. Actualmente hay tres regiones disponibles para jugadores regulares:
- Américas : que incluye América del Norte, América Latina, América del Sur, Australia y Nueva Zelanda.
- Europa : que incluye la Unión Europea, Europa del Este, Rusia, África y Oriente Medio.
- Asia : que contiene jugadores de Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong y Macao.
En cambio, cambiar de región es una tarea sencilla y sin esfuerzo. Para cambiar la región/servidor de Battle.net, sigue los pasos a continuación:
- Abre el Battle.net lanzador e inicie sesión con sus credenciales.
- Seleccione el juego de su biblioteca que desea solucionar, que en este caso es vigilancia 2 .
- Haga clic en el icono del globo terráqueo sobre el Instalar/Lanzar botón
- Cambie a su deseado Región y reinicia el iniciador de Battle.net
Cambiar la región de Battle.Net
3. Agregue una excepción de firewall
El firewall de Windows 10/11 generalmente funciona como un guardián y bloquea los puertos de red no utilizados, lo que deshabilita la comunicación de determinadas aplicaciones a través de Internet. Los servidores de Battle.net son bastante propensos a esta instancia, y por lo tanto. Como resultado, Overwatch 2 puede fallar fácilmente o tener múltiples problemas con respecto a Internet, incluido el error inesperado del servidor de Overwatch 2. Para solucionar esto, debe habilitar Battle.net y Overwatch 2 a través del Firewall de Windows 10/11 para que puedan comunicarse fácilmente con los servidores de Blizzard. Siga los pasos a continuación:
- Abierto Menu de inicio y tipo Cortafuegos de Windows Defender
Menú Inicio para Firewall de Windows Defender
- Inícielo y haga clic Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender
Hacer clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender
- Hacer clic Cambiar ajustes
Configuración de cambio de cortafuegos de Windows Defender
- Navegue hasta la aplicación o el juego que desee y marque ambos Privado y Público casillas de verificación
Permitir aplicación o juego a través del Firewall de Windows Defender
- Si no puede encontrar la aplicación o el juego que desea en la lista, haga clic en Permitir otra aplicación
- Luego haga clic en examinar, ubique la aplicación o el juego deseado y luego marque las casillas de verificación Privado y Público
Permitir otra aplicación a través del Firewall de Windows Defender
4. Deshabilitar la protección antivirus en tiempo real
Si está utilizando una protección antivirus en tiempo real de terceros o incluso un Windows Defender/Security integrado de Windows 10/11, entonces puede bloquear el inicio o la comunicación de una aplicación o videojuego en particular con el servidor. La protección antivirus en tiempo real puede provocar muchos problemas relacionados con la red, incluidos retrasos, picos de ping, pérdida de paquetes, pérdida de conexión del servidor o incluso bloqueos del juego.
Para solucionar este problema, puede desactivar la protección antivirus en tiempo real para que Battle.net y Overwatch 2 puedan tener una comunicación directa e ininterrumpida con el servidor, lo que hace que su juego se ejecute sin demoras ni bloqueos. Para hacerlo, siga las instrucciones a continuación:
- Hacer clic Menu de inicio , Escribe Seguridad de Windows y lanzarlo
Apertura de Seguridad de Windows
- Haga clic en Configuración de protección contra virus y amenazas
Hacer clic en Configuración de protección contra virus y amenazas de seguridad de Windows
- Desplácese hacia abajo para Configuración de protección contra virus y amenazas Sección y haga clic en Administrar configuraciones
Configuración de protección contra virus y amenazas de seguridad de Windows Para administrar la configuración
- Desactivar la seguridad de Windows Protección en tiempo real
Desactivar la protección en tiempo real de seguridad de Windows
5. Actualice los controladores de red obsoletos
Los controladores de red obsoletos también pueden dar lugar a muchos problemas en cualquier aplicación o videojuego relacionado con la red. A menudo pueden crear picos de ping no deseados, bloqueos o desconexiones del servidor según la antigüedad de los controladores de red.
Puede mitigar rápidamente estos problemas simplemente actualizando sus controladores de red obsoletos y reemplazándolos con los actualizados siguiendo los pasos específicos a continuación:
- Abierto Menu de inicio y tipo Administrador de dispositivos
Administrador de dispositivos de apertura de Windows 11
- Vaya a Adaptadores de red y haga clic en el botón desplegable
- Botón derecho del ratón en su dispositivo de red activo y seleccione Actualizar controlador
Actualización de controladores de red desde el Administrador de dispositivos
- Haga clic en Buscar controladores automáticamente para realizar una búsqueda automática en Internet.
Buscar controladores automáticamente en el Administrador de dispositivos
- O haga clic en Buscar controladores en mi computadora si ha descargado los controladores para su dispositivo de red en particular desde el sitio web del fabricante.
Buscar controladores en mi computadora en el Administrador de dispositivos
- Haga clic en el botón Examinar, navegue hasta la ubicación descargada del controlador de red y haga clic en próximo para completar la instalación.
Buscar controladores descargados en el Administrador de dispositivos
6. Deshabilite cualquier VPN integrada o de terceros
Muchos usuarios han informado problemas cuando intentan jugar Overwatch 2 o cualquier otro juego en Battle.net mientras están conectados a una VPN integrada de Windows o de terceros.
Dado que los videojuegos en línea requieren una conexión directa e ininterrumpida desde su computadora al servidor del juego, puede generar muchos problemas, como enrutarlo a un servidor defectuoso, lo que hace que su juego no se pueda reproducir debido a picos de ping altos, pérdida de paquetes, desconexiones del servidor o Overwatch 2 se bloquea. Para solucionar esto, puede desactivar la VPN integrada de Windows siguiendo la guía a continuación:
- Haga clic en Menu de inicio , Escribe Configuración de VPN , y ábrelo
Apertura de la VPN integrada de Windows
- Haga clic en Desconectar VPN .
Desconexión de la VPN integrada de Windows
Nota : Si tienes una VPN de terceros, puedes desactivarla siguiendo las instrucciones de su sitio web.
7. Aplicar la configuración de compatibilidad optimizada de Windows
Si todos los métodos mencionados anteriormente no resuelven directamente el problema de bloqueo de Overwatch 2 y el error inesperado del servidor de Overwatch 2 persiste, puede intentar ejecutar el programa con la configuración de compatibilidad cambiando la Configuración de compatibilidad de Windows.
Un programa o videojuego a menudo requiere permisos administrativos especiales para ejecutarse y funcionar según lo previsto. Usando la configuración de compatibilidad de Windows, puede permitir que el programa o videojuego en particular acceda a esos permisos administrativos especiales junto con las opciones de solución de problemas. Para hacerlo, siga los pasos a continuación:
- Ve a la vigilancia 2 ubicación de la instalación, Botón derecho del ratón en él, y seleccione Propiedades
Haga clic con el botón derecho en las propiedades del programa
- Ir Pestaña de compatibilidad, garrapata Deshabilitar optimizaciones de pantalla completa, y Ejecute este programa como administrador.
Cambiar la configuración de compatibilidad del programa
- También puede marcar Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para y seleccionar Windows 7 u 8.
Cambiar el modo de Windows de compatibilidad de programas
8. Actualice Windows a la última versión o compilación
El sistema operativo Windows desactualizado también puede crear muchos conflictos cuando una aplicación o un videojuego intenta iniciarse o conectarse al servidor del juego a través de sus servicios en línea. Siempre es una buena idea mantener su sistema operativo Windows actualizado a la última versión estable de la herramienta oficial de búsqueda de actualizaciones de Microsoft Windows.
Muchas de las aplicaciones o videojuegos más recientes requieren que Microsoft Windows se actualice a la versión estable más reciente para ejecutarse y funcionar correctamente según lo previsto por los desarrolladores de esa aplicación o videojuego en particular. Por lo tanto, actualizar su Windows a la última versión estable siempre es una buena opción que usar una versión obsoleta de Microsoft Windows. Para actualizar Microsoft Windows, siga las instrucciones que se mencionan a continuación:
- Haga clic en Menu de inicio y abierto Ajustes
Abrir la configuración de Windows 11 desde el menú Inicio
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Windows Update desde la barra lateral
Haciendo clic en Windows Update en la configuración de Windows
- Haga clic en Buscar actualizaciones y deja que instale las actualizaciones disponibles.
Haciendo clic en Buscar actualizaciones
9. Reenvío de puertos de red
Muchos videojuegos se comunican con sus servidores específicos a través de puertos de red únicos para brindar un servicio rápido e ininterrumpido a fin de brindar al usuario la mejor experiencia posible. Estas aplicaciones o videojuegos requieren que estos puertos en particular estén desbloqueados para poder acceder a ellos sin ningún problema.
El reenvío de puertos es una forma más avanzada de Firewall de Windows, y puede bloquear o desbloquear estos puertos específicos manualmente siguiendo los pasos a continuación:
Apertura de puertos TCP entrantes y salientes
- Abierto Menu de inicio y tipo Cortafuegos de Windows Defender
Menú Inicio para Firewall de Windows Defender
- Ábrelo y haz clic en Configuraciones avanzadas
Configuración avanzada del cortafuegos de Windows Defender
- Ir Reglas de entrada y haga clic en Nueva regla
Regla de entrada de Firewall de Windows Defender a nueva regla
- Seleccione Puerto y haga clic próximo
Tipo de regla de entrada TCP del Firewall de Windows Defender
- Marcar TCP , luego marque Puertos locales especificados, escriba los siguientes puertos: 1119, 3724, 6113, y presiona Próximo.
Puertos de regla de entrada TCP del Firewall de Windows Defender
- Marcar Permitir la conexión y presiona próximo
Acción de la regla de entrada TCP del Firewall de Windows Defender
- Marcar Dominio, Público, Privado, y presiona próximo
Perfil de regla de entrada TCP de Firewall de Windows Defender
- Nombralo Puertos de entrada OW2 TCP y haga clic Finalizar
Nombre de la regla de entrada TCP del Firewall de Windows Defender
- Ahora ve a la reglas de salida, repita el mismo proceso allí y asígnele el nombre OW2 TCP Outbound Ports.
Apertura de puertos UDP entrantes y salientes
- Ir Reglas de entrada y seleccione el Nueva regla
Regla de entrada de Firewall de Windows Defender a nueva regla
- Marcar Puerto y haga clic próximo
Tipo de regla de entrada TCP del Firewall de Windows Defender
- Marcar UDP , luego marque Puertos locales especificados , escriba los siguientes puertos: 3478-3479,5060,5062,6250,12000-64000 y presione Próximo.
Puertos de regla de entrada UDP de Firewall de Windows Defender
- Controlar Permitir la conexión y haga clic próximo
Acción de la regla de entrada TCP del Firewall de Windows Defender
- Marque los tres Dominio, Público, Privado, y presiona próximo
Perfil de regla de entrada TCP de Firewall de Windows Defender
- Nombralo Puertos de entrada OW2 UDP y haga clic Finalizar
Nombre de la regla de entrada UDP del Firewall de Windows Defender
- Repita el mismo proceso para Puertos UDP salientes también.
10. Cambiar servidor DNS
El sistema operativo Windows asigna automáticamente una dirección DNS predeterminada en función de su ubicación y preferencias de Internet para brindarle la mejor ruta posible para acceder a Internet. Pero la mayoría de las veces, no es la correcta.
Cambiar su DNS manualmente a Google DNS o Cloudflare DNS es una mejor práctica. Se debe fomentar su realización en cualquier dispositivo que necesite estar conectado a Internet, independientemente de su tipo o configuración. Para cambiar su DNS a Google o Cloudflare, siga las instrucciones a continuación:
- Haga clic en Menu de inicio y abierto Ajustes
Abrir la configuración de Windows 11 desde el menú Inicio
- Haga clic en Redes e Internet, luego navegue a Configuración de red avanzada
Red e Internet A la configuración de red avanzada
- Desplácese hacia abajo y haga clic Más opciones de adaptador de red
Apertura de más opciones de adaptador de red
- Botón derecho del ratón en su conexión a Internet activa y haga clic en Propiedades
Abrir propiedades de conexiones de red
- Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades
Apertura de las propiedades del Protocolo de Internet versión 4 (TCP IPv4)
- Encender Use las siguientes direcciones de servidor DNS manualmente ; Insertar cualquiera DNS de Google (8.8.8.8 – 8.8.4.4) o DNS de Cloudflare (1.1.1.1 – 1.0.0.1) y haga clic en OK .
Cambiar el servidor DNS automático al servidor DNS de Cloudflare
11. Activar IP estática
Su enrutador siempre le asigna las diferentes direcciones IP según la cantidad de dispositivos conectados a su enrutador, de ahí el nombre ' Dirección IP dinámica .” Una dirección IP estática asigna un conjunto único de direcciones IP a todos sus dispositivos y no cambia cuando ese dispositivo en particular se apaga o se desconecta de Internet.
Puede cambiar su dirección IP de dirección IP dinámica a estática solicitándola a su proveedor de servicios de Internet, pero eso generalmente tiene un costo adicional en la mayoría de los escenarios. Una solución avanzada puede asignar a su PC con Windows una dirección IP estática sin costo adicional. Siga los pasos a continuación para cambiar su PC con Windows de dirección IP dinámica a estática:
- Abierto Menu de inicio y haga clic Ajustes
Abrir la configuración de Windows 11 desde el menú Inicio
- Seleccione Redes e Internet en la barra lateral izquierda y haz clic en Configuración de red avanzada
Red e Internet A la configuración de red avanzada
- Navegue hasta la parte inferior y haga clic en Más opciones de adaptador de red
Apertura de más opciones de adaptador de red
- Botón derecho del ratón en su conexión a Internet activa y seleccione Propiedades
Abrir propiedades de conexiones de red
- Ir Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades
Apertura de las propiedades del Protocolo de Internet versión 4 (TCP IPv4)
- Ahora presiona Ganar+R, escribe CMD y presiona OK
Comando Ejecutar CMD de Windows
- Escriba ipconfig en el Símbolo del sistema de Windows y presiona Ingresar
Direcciones IPCONFIG del símbolo del sistema de Windows
- Copia el Dirección IP , Máscara de subred, y Puerta de enlace predeterminada en el Propiedades del Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), y presiona ESTÁ BIEN.
Protocolo de Internet versión 4 (TCP IPv4) IP estática
12. Cambiar la configuración del enrutador
Dado que cada enrutador contiene diferentes configuraciones, debe consultar al fabricante de su enrutador o a un técnico profesional para ayudar a optimizar el enrutador a la configuración deseada. Proporcionará la mejor calidad de conexión a Internet ininterrumpida a su PC para que pueda disfrutar de sus títulos favoritos en paz.
13. Vuelva a instalar Battle.net y Overwatch 2
Si todo lo demás no resuelve el error inesperado del servidor de Overwatch 2 junto con los otros numerosos problemas que enfrenta al intentar jugar Overwatch 2 o cualquier otro título de Battle.net, entonces, como última medida, lo que puede intentar es desinstalarlo por completo. y luego reinstala la copia nueva de Battle.Net y Overwatch 2.
La reinstalación ha demostrado ser muy útil en varias situaciones, ya que restablece los archivos de configuración para el iniciador y los juegos por igual, lo que ayudará a minimizar o eliminar por completo los errores que enfrenta. Siga las instrucciones paso a paso a continuación para hacerlo:
- Abre el iniciador de Battle.net
- Navegar a vigilancia 2 y haga clic Desinstalar
Haga clic en Desinstalar en Battle.net
- Seleccione Sí, desinstalar y deja que se termine de desinstalar
Confirmar para desinstalar Overwatch 2
- Entonces abre Menu de inicio E ir a Ajustes
Abrir la configuración de Windows 11 desde el menú Inicio
- Seleccione aplicaciones de la barra lateral izquierda y haga clic en Aplicaciones y funciones
Configuración de aplicaciones y características de Windows 11
- Escribe Battle.net en la barra de búsqueda y haga clic en el botón de tres puntos y haga clic en Desinstalar
Desinstalar el iniciador de Battle.Net
Arriba, hemos compilado una lista de las soluciones más probables que seguramente solucionarán el error de servidor inesperado de Overwatch 2 para usted. Si todo lo mencionado anteriormente no soluciona el problema por casualidad, entonces debe intentar ponerse en contacto con el soporte de Battle.Net e informarles el problema y los registros para que puedan solucionarlo y solucionarlo por usted.
