Xbox One es un producto de Microsoft que es una consola de videojuegos doméstica de octava generación. Cuenta con modos de juego en línea y fuera de línea. Este producto se comercializó como un 'sistema de entretenimiento todo en uno', de ahí el nombre 'Xbox One' de Microsoft.
Consola Xbox One
Aunque los errores de Xbox One son muchos, por lo general, son fáciles de tratar. Sin embargo, para nuestra atención, hay un error que constantemente molesta a los sistemas individuales en todo el mundo por no poder usar las funciones de Xbox Live. Este código de error 0x97E107DF prohíbe a los usuarios ejecutar juegos o aplicaciones digitales. Se notifica al usuario de la siguiente manera:
Notificación de error
¿Qué causa el código de error 0x97E107DF?
Yendo directo al grano, este punto surge cuando la aplicación Xbox Live no puede iniciar un juego en el que la validación de la licencia juega un papel importante. Significa que un problema temporal con la validación de la licencia mientras Xbox Live intenta iniciar el juego para el usuario, tal vez sea la razón más probable de este error.
Solución 1: verifique el estado del servicio Xbox Live
Esperando Xbox Live El estado normalizado probablemente solucionará este error. Puede comprobarlo siguiendo:
- Abre tu navegador .
- Navegue al sitio web oficial para Estado del servicio Xbox Live . Si los servidores no funcionan, busque el oficial Cuenta de soporte de Twitter . Los funcionarios deben informar el problema junto con el tiempo estimado para resolverlo.
Estado de Xbox Live
- Si los servidores son normales, en funcionamiento (como se muestra en la imagen de arriba), entonces su problema debería resolverse. Si no es así, pruebe otras soluciones que se proporcionan a continuación.
Solución 2: Verifique la red
A veces, es posible que la red no funcione lo suficientemente bien para la funcionalidad de Xbox Live. En ese caso, la solución que se proporciona a continuación le resultará útil. Además, asegúrese de tener el Conexión por cable en lugar de inalámbrico.
Primero, ejecutaremos el Diagnóstico de red :
- presione el Xbox botón. Esto abrirá el menú de la guía.
- En el menú, elija Configuraciones .
- Grifo Todos los ajustes y abrir Red .
- Seleccione Configuración de la red . En solución de problemas, haga clic en Prueba de conexión de red .
Configuración de red de Xbox One
Ahora, restableceremos su Dirección MAC :
- De nuevo, presione el Xbox , abriendo el menú de guía.
- En el menú, elija Configuraciones .
- Grifo Todos los ajustes y abrir Red .
- Seleccione Configuración de la red y haga clic en Ajustes avanzados .
Configuración de red avanzada
- Haga clic en Dirección MAC alternativa y luego haga clic en Claro .
Borrar la dirección MAC alternativa
- Reinicie su consola volviendo al menú de guía, seleccionando Reiniciar desde el Reiniciar la consola .
Una vez que haya terminado con las instrucciones anteriores, terminará restableciendo su configuración de red por completo, lo que debería resolver su problema. Si no es así, no se preocupe y pruebe otras soluciones.
Solución 3: cerrar sesión y volver a iniciarla
A veces, puede haber un error misceláneo sin tener ninguna causa raíz que se puede solucionar simplemente cerrando la sesión y volviendo a iniciarla. Para hacerlo, siga:
- presione el Xbox que lo llevará al menú de guía.
- Seleccione Casa .
- Seleccione su cuenta resaltando su Foto de jugador .
Navegación para cerrar sesión
- Seleccione Cerrar sesión .
- Reiniciar su consola como lo hizo antes.
- Repita el procedimiento y Iniciar sesión otra vez. Esto puede solucionar este error.
Pantalla de inicio de sesión
Solución 4: Restablecimiento completo de la consola
Si nada de lo anterior ha funcionado para usted, entonces, no hay otra opción que reiniciar su consola. No causará ningún efecto en el almacenamiento de datos, pero definitivamente se limpiará consola caché por completo, limpiando todos los archivos de basura o volcado que podrían estar causando este error. Siga las instrucciones a continuación para hacerlo:
- Mantenga pulsado el Botón de encendido de la consola para 10 segundos más o menos.
- Espere hasta que Xbox One interruptores apagado . Tómate un minuto.
- Poder en la Xbox One otra vez. Verás un pantalla de inicio verde , asegurándose de que se haya reiniciado perfectamente. Todos los datos se conservan pero la configuración puede restablecerse.
