Xbox One muestra un código de error 0x97e10bca principalmente debido a aplicaciones en conflicto. Este error también puede ser causado por configuraciones de consola conflictivas de Xbox One. Debido a este error, los usuarios no pueden acceder a ciertos servicios en vivo y ciertas aplicaciones / juegos no funcionan tan bien.
Xbox One
Los funcionarios de Xbox no han respondido al mensaje de error en ninguno de sus foros. Este problema comenzó a ocurrir después de una actualización reciente y se puede resolver fácilmente utilizando los métodos que se enumeran a continuación.
¿Qué causa el código de error 0x97e10bca de Xbox One?
- Aplicaciones en conflicto : A veces, una aplicación instalada recientemente puede dificultar el funcionamiento de Xbox One y provocar el mensaje de error 0x97e10bca.
- Operación atascada: Xbox One tiende a atascarse durante el funcionamiento y causa diferentes tipos de mensajes de error, incluido el que se está discutiendo. Esto suele ser un problema temporal y se puede resolver con facilidad.
- Configuraciones conflictivas de la consola : 0x97e10bca El error de Xbox One también puede ocurrir debido a una configuración del sistema mal configurada. Restablecer estas configuraciones o establecerlas como predeterminadas podría resolver el problema.
Cosas a considerar antes de probar las soluciones:
Antes de probar cualquier solución
- Asegurarse NOCHE porque su red es Abierto .
- Si esta usando internet por cable , luego muévete a Wifi y si está usando Wi-Fi, muévase a la red cableada. Esto ayudará a solucionar si hay un problema con la red o no.
- Apagar su enrutador, espere 1 minuto y luego encienda el enrutador. Este ciclo de energía podría resolver cualquier discrepancia de red presente.
Nota: Aquí, asumimos que su red está funcionando perfectamente sin ningún problema. Asegúrese de que esto sea cierto utilizando la misma red en diferentes dispositivos.
1. Reinstalación de la aplicación instalada recientemente
Si el error 0x97e10bca comenzó a aparecer después de la instalación de una aplicación, entonces esa aplicación es probablemente la causa raíz del problema. Esto es muy raro, pero este escenario ocurre cuando la aplicación que está instalando proviene de fuentes de terceros o la versión de la aplicación no es compatible con la versión del sistema operativo de Xbox. La desinstalación de esa aplicación puede resolver el problema.
- presione el Xbox botón
- Seleccione Mis juegos y aplicaciones
- Seleccione la aplicación que desea desinstalar y presione el Menú botón en su controlador (el comienzo botón)
- Escoger Administrar juego
- En la nueva pantalla, seleccione Desinstalar .
Desinstalar juego en Xbox One
- Ahora compruebe si Xbox One ha comenzado a funcionar sin ningún problema.
Si la Xbox One funciona sin problemas, rectifica nuestra teoría de que el problema era de hecho con la aplicación en sí. Aquí, puede intentar reinstalar la aplicación después de realizar un ciclo de energía (siguiente solución). Si aún recibe el mensaje de error después del ciclo de energía, significa que la aplicación en sí no está funcionando correctamente, por lo que debe evitar su uso por completo.
2. Power Cycle Xbox One
Otro escenario común que experimentan los usuarios es cuando sus consolas Xbox One entran en un estado o configuración de error. Esto suele ser un problema temporal y se resuelve cuando todos los módulos se actualizan y reinician. Podemos lograr esto apagando y apagando correctamente la consola. Asegúrese de guardar todo su progreso antes de continuar.
- presione el Xbox botón (el botón redondo con una curva ″ X ″) En su controlador. Este botón abre la guía desde cualquier pantalla.
Presiona el botón Xbox en tu controlador
- Seleccione Configuraciones .
Abrir configuración de Xbox
- Seleccione Apague la consola. Un mensaje de confirmacion aparecera.
Seleccione Apagar consola
- Seleccione si para confirmar para apagar tu Xbox.
- Ahora Desenchufar el cable de alimentación de la consola. Espere durante 1 minuto y luego enchufe el cable de alimentación hacia atrás.
- Luego encendido Xbox ya sea presionando el botón de encendido en la consola o el botón Xbox en su controlador y verifique si Xbox One está funcionando sin ningún problema.
3. Realice un restablecimiento de fábrica en su Xbox One
Si los dos métodos anteriores no funcionan y aún no puede conectarse a Internet y aparece el mensaje de error 0x97e10bca , no queda más alternativa que restablecer la consola por completo de fábrica. Esto generalmente significa que hay algunos problemas relacionados con la configuración del sistema que deben restablecerse a los valores predeterminados. Esto solo se puede hacer mediante un restablecimiento de fábrica.
Nota: Asegúrese de guardar todo su progreso antes de continuar. Todas sus cuentas de usuario se borrarán de la consola.
- En la pantalla de inicio, presione el Xbox para abrir la guía.
- Seleccione Configuraciones .
Abrir configuración de Xbox
- Seleccione Sistema .
Abrir sistema Xbox
- Seleccione Consola de información.
Seleccione Información de la consola
- Seleccione Reiniciar consola .
Seleccione Restablecer consola
- Te darán dos opciones
- Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones: Elija esta opción si desea restablecer su consola pero guardar los datos del usuario
- Restablecer y eliminar todo: Seleccione esta opción si desea restablecer su consola y borrar por completo todo lo que contiene.
- Se recomienda seleccionar Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones .
Restablecer y conservar mis juegos y aplicaciones
