Cómo reparar el error 'Su PC no está conectada a Internet' en Windows 10

Aunque es algo bastante básico que la gente usa a diario, la conectividad a Internet con Microsoft Windows puede ser algo complicado. Desde Windows 7, ha habido un extraño error que afecta a los usuarios de todo el mundo. La conexión a Internet funciona completamente, sin embargo, las aplicaciones basadas en el navegador indicarán que no está conectado a Internet, e incluso puede tener este problema con Windows Update.

Los síntomas de este problema son que Windows se niega a actualizar, no hay conexión a Internet en el icono de la barra de herramientas y no hay conexión en el Centro de uso compartido de redes. Incluso puede ver un signo de exclamación amarillo en la parte superior del icono de Internet en la barra de herramientas.

Sin embargo, hay algunas cosas que puede probar para resolver este problema, a pesar de que Microsoft se niega a reconocer que es un problema y no se ha solucionado en una serie de actualizaciones que salieron para Windows.

Método 1: reinicia tu sistema

Aunque esto pueda parecer una solución genérica de “apáguelo y vuelva a encenderlo”, en realidad ayuda a menudo con este problema. Simplemente abra el comienzo menú en su computadora y seleccione Reiniciar en vez de Apagar. Espere a que su sistema se encienda y vea si está enfrentando el problema nuevamente. Como se mencionó anteriormente, es un problema conocido y podría reaparecer ya que es un problema con el sistema operativo, y si lo hace, puede pasar a los siguientes métodos y ver si son mejores.

Método 2: verifique su firewall y antivirus

Si reiniciar no resuelve el problema, un buen consejo sería ver si su firewall o software antivirus está bloqueando su acceso.

1. presione el Ventanas tecla en su teclado y escriba Firewall de Windows. Abra el resultado.
2. En el lado izquierdo, verá un enlace. Permita una aplicación o función a través del Firewall de Windows. Haga clic en él para ver todas las aplicaciones que actualmente tienen acceso a través del Firewall de Windows. Repase cuidadosamente la lista y compruebe si hay algo que esté utilizando, como su navegador (Chrome, Firefox, Edge, por ejemplo) que se esté bloqueando. Si lo hay, asegúrese de revisa las cajas para permitir el acceso.
3. Si todo está bien, debe verificar su software antivirus. Todas las aplicaciones son diferentes, pero cuando la abra, busque algo como Aplicaciones con acceso permitido o similar, para acceder a una lista de aplicaciones que pueden pasar por el antivirus y acceder a Internet, así como las que están bloqueadas. Nuevamente, revise esa lista y vea si puede encontrar su navegador. En caso afirmativo, asegúrese de que se le permita el acceso para que funcione correctamente.

Método 3: reinicia / reinicia tu enrutador

Si todo está bien en el lado de su computadora, el problema puede ser su enrutador. Primero puede intentar reiniciarlo y, si no funciona, reiniciarlo.

1. Para reiniciar su enrutador, simplemente conéctelo y vuelva a enchufarlo. Espere a que se conecte a Internet y vea si el problema persiste.
2. Si eso no funciona, reinicia tu enrutador con el botón de reinicio que puede encontrar en el costado o en la parte posterior de su enrutador. Use un bolígrafo o un clip para presionarlo y manténgalo durante unos 10 segundos. Nuevamente, espere a que se restablezca la conexión y vea si el problema persiste.

Método 4: diagnosticar la red manualmente

Sostener el Clave de Windows y Presione X . Escoger Símbolo del sistema (administrador) y escriba los siguientes comandos en el símbolo del sistema:

reg eliminar 'HKCU Software Microsoft WindowsSelfHost' / f
reg eliminar 'HKLM Software Microsoft WindowsSelfHost' / f

Una vez hecho lo anterior, copie los comandos a continuación y péguelos nuevamente en la ventana del símbolo del sistema y presione enter.

sc config BFE start = auto
sc config Dhcp start = auto
sc config DiagTrack start = auto
sc config DPS start = auto
sc config lmhosts start = auto
sc config MpsSvc start = auto
sc config netprofm start = auto
sc config NlaSvc start = auto
sc config nsi start = auto
sc config Wcmsvc start = auto
sc config WinHttpAutoProxySvc start = auto
sc config Winmgmt start = auto

sc config NcbService start = demand
sc config Netman start = demanda
sc config netprofm start = demand
sc config WinHttpAutoProxySvc start = demand
sc config WlanSvc start = demand
sc config WwanSvc start = demand

inicio neto DPS
inicio neto DiagTrack
inicio neto BFE
inicio neto MpsSvc
net start nsi
inicio neto NlaSvc
inicio neto Dhcp
BITS de inicio neto
net start wuauserv
inicio neto WinHttpAutoProxySvc
inicio neto Wcmsvc

Método 5: restablecer manualmente la configuración de TCP / IP

1. presione el Ventanas en su teclado y escriba cmd . Abra el resultado.
2. Una vez en el Símbolo del sistema , escriba el siguiente comando y presione Entrar en su teclado para ejecutarlo:

netsh int ip restablecer resetlog.txt

3. Una vez que el comando se ha ejecutado con éxito, reiniciar tu computadora.

Método 6: cambia las frecuencias de tu adaptador inalámbrico

Este método se aplica a los usuarios que tienen problemas con la conectividad inalámbrica, y uno de los pasos puede variar, según el tipo de adaptador de red que tenga en su dispositivo, pero más sobre eso más adelante.

1. presione el Ventanas en su teclado, escriba Redes y recursos compartidos y abre el resultado.
2. En el lado izquierdo, haga clic en el enlace que dice Cambiar la configuración del adaptador .
3. Verá una ventana con sus adaptadores de red. Encuentra el Adaptador de Wi-Fi , botón derecho del ratón y seleccione Propiedades del menú.
4. Haga clic en el Configurar , y en la ventana que se abre, vaya al Advanced  lengüeta
5. Este es el paso que puede ser diferente según el adaptador de red que esté utilizando, pero lo que está buscando en la ventana es Modo HT o Banda ancha, o Capacidad de ancho de banda . En el lado derecho, hay un menú desplegable cuando selecciona uno de los mencionados anteriormente, y el menú desplegable debe tener opciones como 20MHz, 40MHz, 20 / 40MHz. Esta es la configuración problemática, y lo que funcionó para la mayoría de los usuarios fue configurarla en 20 MHz, o 20 / 40MHz. Sería mejor si probara ambos.
6. Hacer clic Okay y cierre las ventanas restantes presionando también. Ahora debería tener acceso a Internet.

Método 7: Compruebe si hay software conflictivo (BitDefender)

BitDefender se sabe que causa este tipo de problema, y ​​si lo usa, hay dos cosas que puede hacer para intentar resolver este problema, y ​​debe probar ambas. Tenga en cuenta que el segundo realmente desinstala BitDefender, y si no desea el antivirus integrado, deberá obtener otro.

1. Abierto BitDefender .
2. Ve a la Cortafuegos ajustes.
3. En el Advanced configuración, hay una configuración llamada Bloquear la conexión compartida a Internet . Debe asegurarse de que la configuración sea apagado. Si esto no ayuda, su única opción restante es desinstalar completamente BitDefender .
4. presione el Ventanas tecla en su teclado y escriba Cambiar o eliminar un programa . Abra el resultado.
5. En la lista de software actualmente instalado en su computadora, busque y seleccione BitDefender .
6. Haga clic en el Desinstalar cerca de la parte superior de la ventana y siga las instrucciones para completar el asistente de desinstalación y eliminar BitDefender.
7. Cierra todo y reiniciar su dispositivo para guardar los cambios.

Es una pena que Microsoft no pueda solucionar este problema, incluso después de unos años, pero para las personas que lo están experimentando, hay formas de solucionarlo. Simplemente siga los métodos antes mencionados y volverá a estar en línea antes de que se dé cuenta.