El error de excepción de JavaScript en Microsoft Teams se ha informado varias veces en foros de soporte en línea, así como en la comunidad de soporte de Microsoft. Ocurre principalmente en una de las dos situaciones: cuando un usuario intenta ejecutar la configuración de Microsoft Teams o cuando un usuario intenta ejecutar el software de Microsoft Teams. La notificación de error es la siguiente:
Notificación de error
¿Qué causa el error de excepción de JavaScript en Microsoft Teams?
Hemos enumerado algunas causas del problema después de revisar en detalle los comentarios del usuario y las autoridades técnicas. Las causas fundamentales de este error pueden ser de naturaleza vaga, pero las posibles razones más notificadas en la comunidad en línea se enumeran a continuación. La lista es la siguiente:
- Microsoft Office 365 obsoleto: La causa más común y frecuente de este error, según se informó en diferentes foros en línea, fue que los usuarios intentaban instalar MS Teams con una versión anterior de Microsoft Office 365.
- Microsoft Windows anticuado: Los usuarios han informado con frecuencia que este error se desarrolla porque los usuarios instalan MS Teams en una versión desactualizada o no compatible de Microsoft Windows (Windows 7 o una versión anterior de Windows).
- Bibliotecas en tiempo de ejecución de Microsoft Visual C ++ obsoletas: Muchos foros en línea han informado que los usuarios que ejecutan versiones desactualizadas de las bibliotecas en tiempo de ejecución de Microsoft Visual C ++ encuentran este error. Puede sonar extraño, pero todas estas aplicaciones de Microsoft tienen una arquitectura interconectada y se admiten entre sí.
- Cuenta de administrador: En algunos casos, también se ha informado que este error se produjo cuando los usuarios no estaban usando una cuenta de administrador en su computadora mientras usaban Microsoft Teams.
Solución 1: actualice las bibliotecas en tiempo de ejecución de Microsoft Visual C ++
El problema de excepción de JavaScript de MS Teams se puede resolver reinstalando Microsoft Visual C ++ a la última versión, según los comentarios disponibles en línea. Siga los pasos que se indican a continuación para desinstalar las versiones desactualizadas de las bibliotecas en tiempo de ejecución de Microsoft Visual C ++ y luego reinstale las últimas versiones:
- presione el Tecla de Windows + R teclas del teclado para abrir Ejecutar cuadro de diálogo .
Abrir cuadro de diálogo Ejecutar
- Tipo appwiz.cpl y haga clic en Okay . Esto lo llevará a la lista de todos los programas instalados en su PC.
Abrir la lista de programas instalados
- Busque todos los programas de Microsoft Visual C ++ en la lista, selecciónelos y haga clic en Desinstalar . Esto iniciará una serie de asistentes de desinstalación consecutivos. Espere hasta que se complete el proceso.
Desinstalación de bibliotecas en tiempo de ejecución de Microsoft Visual C ++
- Descargue una copia actualizada de las bibliotecas en tiempo de ejecución de Microsoft Visual C ++ desde el Página web oficial de soporte de Microsoft y entonces Instalar en pc ellos. Esto debería solucionar su problema.
Solución 2: Desinstalar y reinstalar MS Teams
Si la instalación de las últimas versiones de las bibliotecas en tiempo de ejecución de Microsoft Visual C ++ no solucionó el problema, existe una gran posibilidad de que algunos de los archivos del sistema de MS Teams estén dañados. La solución fácil sería desinstalar completamente MS Teams y reinstalar la última copia nueva. Siga los pasos que se indican a continuación para hacerlo:
- Cierre MS Teams haciendo clic derecho en el Icono de MS Teams en la barra de tareas y seleccione Dejar . Esto pondrá fin a todos los procesos de fondo en curso relacionados con MS Teams.
- Haga clic derecho en comienzo y seleccione Control Panel Para abrirlo.
Abrir el panel de control
- Seleccione Desinstalar un programa en la sección Programas. Esto lo llevará a la lista de todos los programas instalados en su PC.
Abrir la lista de programas instalados
- Seleccione Equipos de Microsoft de la lista de programas instalados y haga clic en Desinstalar . Esto comenzará a desinstalar MS Teams. El procedimiento puede llevar tiempo, así que espere hasta que termine.
Desinstalar Microsoft Teams
- prensa Windows + R teclas del teclado para abrir Ejecutar cuadro de diálogo . Tipo %datos de aplicación% y haga clic en Okay . Esto lo llevará a una carpeta oculta llamada AppData donde se almacenan los datos del usuario para diferentes aplicaciones instaladas en su PC.
Abrir carpeta AppData
- Abra la carpeta de Microsoft, haga clic derecho en Equipos carpeta y seleccione Eliminar .
Eliminar la carpeta de MS Teams
- Cierre todas las ventanas y presione nuevamente Windows + R teclas en su teclado para comenzar correr . Tipo % Programdata% y haga clic en Okay . Esto lo llevará a una carpeta oculta llamada ProgramData donde se almacenan los datos o la configuración relacionada con el programa.
Abrir carpeta ProgramData
- Repita el paso 6. Ahora finalmente ha desinstalado Microsoft Teams por completo de su computadora.
- Descargue una copia actualizada de la configuración de escritorio de Microsoft Teams desde el Página web oficial de descarga de Microsoft Teams y entonces Instalar en pc eso. Esto finalmente debería solucionar su problema.
Descarga de la configuración de MS Teams (escritorio)
