El restablecimiento de fábrica de la consola es la única solución por ahora
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La PS5 vendría en un disco y una versión totalmente digital - Sony
Finalmente se han lanzado tanto PlayStation 5 como Xbox Series X / S. Muchos de los primeros usuarios que habían obtenido pedidos anticipados están esperando que llegue su respectiva consola. Aún así, la situación del suministro es un poco mejor en comparación con la debacle inicial. Con las consolas disponibles, hemos estado obteniendo nueva información sobre el rendimiento y la estabilidad general. A principios de esta semana, informamos sobre una situación relacionada con la Serie X, en la que algunos consumidores demasiado entusiastas aparentemente pensaron que pasar el humo del cigarrillo electrónico desde la consola podría ser una tendencia en las redes sociales. Más sobre eso aquí .
Ahora, los primeros en adoptar la consola PlayStation 5 han comenzado a quejarse de un error grave en la interfaz de usuario del sistema. De acuerdo a IGN , PS5 sufre un error que provoca que las aplicaciones y los juegos queden atrapados en una 'Cola de descarga' o en un estado de error. Comienza cada vez que los usuarios compran un juego en PS Store y lo descargan. Muestra que el juego está en la cola de descarga, pero permanece en la cola durante horas, incluso cuando el usuario no está descargando nada más simultáneamente. Luego, el sistema solicita al usuario que visite las descargas, lo que muestra una pantalla negra y, por lo tanto, el usuario no puede cancelar ni volver a descargar el juego.
El error también afecta la forma en que se reconoce la licencia del juego. El juego está presente en la biblioteca, pero cuando buscas el mismo juego en la PS Store, muestra que el usuario debe comprar el juego nuevamente. La versión para PS5 de Call of Duty: Black Ops Cold War es la más afectada en el caso. Sin embargo, la versión de PS4 parece descargar el juego sin contratiempos. Muchos otros juegos que tienen una versión de PS5 definida también están sufriendo el error.
Por último, Sony aún no ha respondido al asunto. Activision ha recomendado un restablecimiento de fábrica de la consola, que no es una solución viable para muchos.
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