Skype Empresarial
Los usuarios de Skype for Business están informando problemas importantes al acceder al servicio en estos días. Este problema surgió en un momento en que miles de personas confían en las herramientas en línea para trabajar de forma remota.
En un esfuerzo por hacer frente a la pandemia de COVID-19, las empresas piden cada vez más a sus empleados que trabajen de forma remota. Las organizaciones están recurriendo a plataformas de colaboración y comunicación basadas en la nube para administrar sus negocios.
Los usuarios tienen problemas a medida que millones comienzan a trabajar desde casa
En consecuencia, Microsoft Teams cruzó 44 millones de usuarios activos diarios esta semana. Sin embargo, cuando todo el mundo empezó a trabajar desde casa, Microsoft Team dejó de funcionar durante dos horas en Europa. En particular, hay miles de empresas que están todavía usando Skype Empresarial , aparentemente, también están luchando con el servicio de telefonía.
Personas de todo el mundo acudieron a diferentes foros para quejarse mala calidad de audio y video durante las llamadas telefónicas. Los informes sugieren que numerosos usuarios han encontrado problemas al comunicarse con sus compañeros de equipo. El panel del administrador muestra el siguiente mensaje de estado:
'Título: mala calidad de audio y video
Impacto en el usuario: los usuarios pueden experimentar una mala calidad de audio y video al usar Skype Empresarial.
Estado actual: estamos analizando datos de diagnóstico para determinar el origen del problema.
Alcance del impacto: su organización se ve afectada por este evento y afecta a los usuarios que reciben servicios a través de la infraestructura afectada '.
Microsoft aún necesita investigar
Al igual que Microsoft Teams, este problema probablemente se deba a la fuerza de trabajo remota recientemente ampliada. Sin embargo, Microsoft aún no se ha pronunciado sobre este tema. Curiosamente, todo está bien según Página de estado de Skype , mientras que el problema sigue afectando a una gran cantidad de usuarios.
El problema ha estado ahí durante los últimos días. No hace falta decir que, a medida que el COVID-19 continúa, se espera que la tendencia de trabajo remoto aumente durante los próximos meses. Por lo tanto, las personas dependerán de los equipos de G Suite, Zoom, Slack y Microsoft de Google en ese caso.
Si es así, es el momento adecuado para que Microsoft mejore sus herramientas y tecnologías para atraer a un gran número de personas. ¿Ha notado problemas de calidad de audio y video al final? Háganos saber en la sección de comentarios.
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