El código de error 505 en Android aparece cuando un usuario intenta instalar una aplicación y la instalación falla. El error se debe a que una aplicación tiene problemas con el sistema de permisos. Si bien este código de error no se puede corregir directamente, las versiones más recientes de Android lanzadas después de que el error comenzó a aparecer en noviembre de 2014 pueden resolver el problema. Siga los pasos a continuación para actualizar su dispositivo y eliminar el código de error 505.
Cómo corregir el código de error 505 en Android
Esta guía le mostrará cómo resolver el código de error 505.
Método 1
Si está utilizando Android 5.0 Lollipop, el código de error 505 puede deberse a problemas de compatibilidad con los permisos entre Android 5.0 y las aplicaciones que utilizan Adobe Air. Una solución simple será actualizar su versión de Android. Siga la guía a continuación para actualizar Android. La siguiente información se basa en un LG G4; los nombres de cada palabra en negrita a continuación pueden diferir ligeramente en su dispositivo.
- Visita el Aplicación de configuración
- Desplácese hasta el final y toque Acerca del teléfono
- Grifo Centro de actualización
- Grifo Actualización de software
Tocando la opción 'Actualizaciones de software'
- Grifo Buscar actualizaciones
- Deje que su dispositivo busque actualizaciones
- Con suerte, habrá una actualización disponible. Si es así, se le pedirá que lo descargue e instale.
- Siga las instrucciones en pantalla para instalar la nueva actualización.
Si no puede actualizar su versión de Android, hay una opción alternativa para usted en el método 2 a continuación.
Método 2
Debido a que no puede descargar una nueva actualización, su única solución será cambiar su versión de Adobe AIR . Primero, es importante verificar en qué versión de Android se encuentra. Siga el primer paso para localizar su versión de Android.
- Visita el Aplicación de configuración
- Desplácese hasta el final y toque Acerca del teléfono
- Grifo Información del software
- Ver la información proporcionada en versión de Android
- Tome nota de su versión de Android para el siguiente paso
- Ahora deberá descargar una versión de Adobe AIR para su dispositivo. La versión que descargue dependerá de la versión de su dispositivo Android.
Si tiene Android 5.0 o una versión anterior:
- visitar este sitio en tu dispositivo Android
- Desplácese hacia abajo en la página web y toque el enlace de descarga para Adobe AIR 14.0.0.179 Android (14,8 MB)
- Espere a que se descargue el archivo
- Tire hacia abajo del barra de notificación y toca el archivo descargado
- El archivo debería comenzar a instalarse como una aplicación normal.
- Si se le solicita, siga los pasos para verificar la caja de fuentes desconocidas
Fuentes desconocidas
- Reinicia tu dispositivo después de la instalación
Si tiene Android 5.0.1 o superior:
- Si tiene Android 5.0.1 o superior, visite el Google Play Store aplicación desde su dispositivo
- Buscar Adobe AIR
- Toque la lista de la tienda de aplicaciones y Instalar en pc la aplicación. Si ya tiene la aplicación instalada, primero desinstálela y luego instálela nuevamente.
- Reinicia tu dispositivo después de la instalación
- Una vez que siga los pasos anteriores para su versión particular de Android, podrá continuar funcionando normalmente y el código de error 505 debería ser corregido.
Método 3
A veces, Google PlayStore puede haber adquirido ciertas actualizaciones que impiden que pueda otorgar permisos a las aplicaciones mientras están instaladas y esto puede terminar provocando este error. Por lo tanto, en este paso, desinstalaremos actualizaciones para Google Play Store. Para eso:
- Desbloquea tu dispositivo y navega a la configuración.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en el 'Aplicaciones' opción.
Haciendo clic en la opción 'Aplicaciones'
- Comprueba si puedes encontrar 'Google PlayStore' en la lista de aplicaciones. Si no es así, haga clic en los tres puntos en la esquina derecha y seleccione 'Mostrar aplicaciones del sistema' de eso.
Tocando la opción 'Mostrar aplicaciones del sistema'
- Después de seleccionar Google PlayStore, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione el 'Desinstalar actualizaciones' opción.
- Espere a que se complete su acción y cheque para ver si el problema persiste.
Método 4
En algunos casos, el error se puede solucionar borrando la caché de Google Play Store. Para poder hacer eso:
- Arrastre hacia abajo el panel de notificaciones y haga clic en configuración.
- Seleccione 'Aplicaciones' y luego seleccione 'Aplicaciones'.
- Clickea en el 'Tres puntos' en la parte superior derecha y seleccione 'Mostrar aplicaciones del sistema'.
Tocando la opción 'Mostrar aplicaciones del sistema'
- Desplácese hacia abajo y seleccione 'Google Play Store'.
- Haga clic en 'Almacenamiento' y luego seleccione 'Limpiar cache'.
Tocando el botón 'Limpiar caché'
- Verifique si el problema persiste. Si es así, repita este mismo proceso para Google Service Framework y Download Manager.
Método 5: reconfigurar la cuenta de Google
En algunos casos, el error también puede deberse a que la cuenta de Google no esté sincronizada con el dispositivo. Podemos solucionar este problema cerrando la sesión de su cuenta y luego volviendo a iniciarla. Para poder hacer eso:
- Arrastre hacia abajo el panel de notificaciones y seleccione el 'Configuración' opción.
Arrastrando hacia abajo el panel de notificaciones y tocando la opción 'Configuración'
- Haga clic en 'Cuenta' y luego seleccione Cuenta de Google.
- Seleccione su cuenta con la que está utilizando Play Store y cierre la sesión.
- Ahora, seleccione el botón Iniciar sesión y vuelva a iniciar sesión.
- Verifique si el problema está solucionado.
Nota: También se recomienda borrar el caché que se almacena en su dispositivo Android. Puedes hacerlo por limpiando la partición de caché de su dispositivo. Si el problema persiste, puede realizar una restablecimiento de fábrica .
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