Varios usuarios han informado que se encuentran con el 'Error 1310 Error al escribir en el archivo' mensaje al intentar instalar un programa en una computadora con Windows. Por lo general, se informa que el error ocurre en las etapas iniciales de la instalación. Se informa que el error ocurre principalmente al instalar programas independientes de la suite de Microsoft (Excel, Word, Powerpoint.etc.), Programas de Adobe (Illustrator, Photoshop) y programas de AutoDesk (Inventor, AutoCAD), pero hay otros productos de software menos conocidos que activará el mismo mensaje de error. los error 1310 error al escribir en el archivo se confirma que ocurre en Windows 7, Windows 8 y Windows 10.
Error 1310. Error al escribir en el archivo
¿Qué está causando el problema del 'error 1310 al escribir en el archivo'?
Investigamos este problema en particular analizando los diversos informes de usuarios y las estrategias de reparación que los usuarios afectados implementaron para resolver el problema. Según nuestros hallazgos, existen varios culpables comunes que se sabe que desencadenan este error en particular:
- La computadora contiene restos de archivos de versión anterior de la aplicación - Este error en particular es bastante común en aquellos casos en los que el usuario anteriormente tenía una versión similar de la misma aplicación y no la desinstaló correctamente. En este caso, la solución es cuidar el archivo remanente manualmente o usar la función de desinstalación
- El usuario no tiene suficientes privilegios para instalar el software en esa carpeta. - Este problema suele ocurrir con los productos de software de Microsoft Office, Adobe y AutoCAD. En este caso particular, el problema se puede resolver otorgando los permisos adecuados a la carpeta indicada por el mensaje de error.
- El instalador de Windows tiene fallas - Hay bastantes casos en los que se confirmó que Windows Installer (Msiexec.exe) es responsable de este mensaje de error en particular. Muchos usuarios que se encuentran con este problema han logrado resolverlo anulando el registro y volviendo a registrar el archivo Msiexec.exe (Método 2).
Si tiene dificultades para resolver este mensaje de error en particular, este artículo le proporcionará varios pasos de solución de problemas verificados. A continuación, descubrirá una selección de posibles soluciones que otros usuarios en una situación similar han utilizado para resolver el problema.
Para obtener los mejores resultados, siga los métodos a continuación en el orden en que se presentan hasta que encuentre una solución que le permita resolver o eludir el problema en su situación particular.
¡Vamos a empezar!
Método 1: asegurarse de no tener varias versiones del mismo programa
Con varios programas (la suite de Microsoft en particular), el problema a veces ocurrirá porque la computadora en la que estás intentando instalar el software ya tiene instalada una versión del mismo software. Antes de intentar cualquier otra solución, es importante asegurarse de que el software que está intentando instalar no esté ya presente (en una versión diferente) en esta computadora en particular.
También es posible que tenga archivos remanentes de una instalación anterior del mismo programa, lo que impide que el instalador copie el archivo en esa carpeta.
Varios usuarios que han estado luchando para resolver el problema por sí mismos han informado que pudieron resolver el problema accediendo al Programas y archivos menú y desinstalar todas las versiones (más antiguas o más recientes) del mismo software.
Nota: Muchos usuarios confirmaron que este método es exitoso porque estamos encontrando el problema con Microsoft Office. También identificamos un par de casos de usuarios que intentaban instalar Photoshop CC cuando ya habían instalado Photoshop CS4 o CS5.
Nota 2: Si tiene este problema con Microsoft Office, puede usar el cabinas para asegurarse de que se eliminen los archivos remanentes de las instalaciones antiguas de Microsoft Office. Puede descargar FIxIt desde ( aquí ).
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir Programas y archivos .
Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir la lista de programas instalados
- Dentro Programas y características , haga clic con el botón derecho en cada versión del mismo programa que está intentando instalar y haga clic en Desinstalar .
Desinstalar otras versiones del mismo software
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación, luego reinicie su computadora.
- En el próximo inicio, instale el paquete de software que previamente activaba el 'Error 1310 Error al escribir en el archivo' y vea si el problema se ha resuelto.
Si aún aparece el mismo mensaje de error, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: anular el registro y volver a registrar el instalador de Windows (Msiexec.exe)
La mayoría de las aplicaciones que intente instalar en su computadora con Windows usarán la tecnología Windows Installer (que a su vez usa Msiexec.exe ) para instalar paquetes MSI y MSP. Varios usuarios que nos encontramos con el error 1310 error al escribir en archivo al intentar instalar la suite de Microsoft Office, informaron que el problema ya no ocurría una vez que desregistraron> Msiexec registrado.
Tenga en cuenta que este paso es más fácil de lo que piensa. Esto es lo que debe hacer:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar. Luego, escriba ' msiexec / anular registro 'Y presione Entrar para dar de baja el proceso.
- prensa Tecla de ventana + R para abrir otro cuadro de diálogo Ejecutar. Esta vez, escriba ' msiexec / regserver 'Y presione Entrar para volver a registrar el proceso.
- Reinicie su computadora e intente reinstalar el software en el próximo inicio para ver si el problema se ha resuelto.
Volver a registrar Msiexec
Si sigue teniendo el problema, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: Otorgarte el control total de la carpeta de instalación
Otra solución que tuvo éxito para muchos usuarios es asegurarse de tener los permisos necesarios para escribir los datos requeridos en la carpeta de instalación. Descubrimos que este método es efectivo en muchas situaciones en las que el usuario intentó instalar el producto AutoDesk (Inventor, AutoCAD, etc.).
Como probablemente haya notado, el mensaje de error apunta hacia una carpeta en particular y sugiere que debe verificar si tiene acceso a ese directorio en particular. Bueno, eso es exactamente lo que vamos a hacer.
Muchos usuarios afectados han informado que el problema se resolvió después de otorgar Control total al Administradores y Usuarios grupo en el Propiedades pantalla de la carpeta. Esto es lo que debe hacer:
- Utilice el Explorador de archivos para navegar hasta la ubicación de la carpeta responsable del error. Por ejemplo, digamos que estamos intentando instalar Microsoft Word y el error apunta hacia la carpeta de Microsoft Office. En este caso, navegaremos hasta C: Archivos de programa (x86) , haga clic derecho en Microsoft Office y elige Propiedades.
Abriendo el menú Propiedades de la carpeta responsable del error
Nota: Si no puede encontrar la carpeta señalada por el mensaje de error, es probable que esté oculta de forma predeterminada. En este caso, abra un correr caja ( Tecla de Windows + R ) y escriba ' carpetas de control “. Luego, ve al Ver pestaña, vaya a la Advanced configuración y establezca el interruptor asociado con Archivos y carpetas ocultos para mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos . Entonces, golpea Aplicar para guardar los cambios.
- Dentro de Propiedades menú de la carpeta, vaya al Seguridad pestaña y haga clic en Editar… para cambiar los permisos.
Accediendo al menú de permisos de la carpeta
- En el cuadro de diálogo que aparece recientemente, seleccione el Grupo de administradores (en Nombres de grupos o usuarios) y luego asegúrese de que el Control total la casilla está marcada (debajo Permisos para Administradores ). Luego, seleccione el grupo Usuarios y concédales Control total (tal como lo hizo con el grupo Administradores) y presione Aplicar para guardar los cambios.
Modificar los permisos
Nota: Si la aplicación se extiende a varias carpetas, repita el proceso anterior con cada ubicación.
- Reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto.
