SOLUCIONADO: Error 963 de Google Play Store

Cómo Es



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Los usuarios de Android reciben el error 936 al descargar o actualizar cualquier aplicación de Google Play Store. El mensaje de error dice * Nombre de la aplicación * no se pudo descargar debido a un error (963). Si está utilizando teléfonos inteligentes basados ​​en Android como Samsung, LG o HTC, es posible que se produzca este error. Hay varias razones por las que aparece este error en Google Play Store. Las dos razones principales para obtener este error son



  • Problema de caché dañado
  • Bloqueo de la tarjeta SD

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En este artículo te voy a enseñar cómo solucionar estos problemas. Hay tres formas de solucionar este problema.



Método 1: arreglar Google Play Store

Existe la posibilidad de que la actualización reciente de Google Play Store esté causando este error. Existe la posibilidad de que la versión actualizada de Google Play Store tenga problemas de compatibilidad. Entonces, en este caso, deberá desinstalar las actualizaciones de Play Store.

Ir Configuración >> Administrador de aplicaciones >> Todo >> Google Play Store.

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Grifo Parada forzosa y haga clic en

Grifo Borrar datos y haga clic en

Grifo Desinstalar actualizaciones y haga clic en

Después de completar los pasos 2, 3 y 4, reinicie su dispositivo e intente instalar o actualizar aplicaciones desde Google Play Store.

Método 2: desmontar la tarjeta SD

Desmontar la tarjeta SD en su teléfono podría ayudarlo a deshacerse del error 963 de Play Store, lo que vamos a hacer es desmontar la tarjeta SD, luego intentar actualizar / descargar la aplicación y, por último, volver a montar la tarjeta SD.

Ir Configuración >> Almacenamiento.

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Toque en Desmontar la tarjeta SD y haga clic en

Ahora intenta descargar o actualizar la aplicación que estaba causando el problema.

Ir Configuraciones >> Almacenamiento  >> Vuelva a montar la tarjeta SD.

Método 3: Borrar caché de aplicaciones

Su caché / datos de aplicaciones también pueden causar este error, así que primero intentemos y borre el caché de sus aplicaciones, simplemente realice los pasos a continuación.

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Ir Configuraciones > Aplicaciones > Todas

Seleccione Google Play Store > Borrar caché y datos.

Seleccione la aplicación que mostraba el error y Borrar caché y datos.

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