[FIX] No se pudo verificar la configuración de Thunderbird

Algunos usuarios de Windows y Mac se encuentran con el ' No se pudo verificar la configuración ”Error al intentar conectar su cuenta de correo electrónico con Thunderbird. Este error aparece inmediatamente después de que insertan sus credenciales de correo electrónico y hacen clic en Hecho o Crear una cuenta .

No se pudo probar la configuración de Thunderbird

Como resultado, hay varios posibles culpables diferentes que podrían llevar a la aparición del ' No se pudo verificar la configuración ”Error. Aquí tienes una breve lista:

Credenciales incorrectas - Una de las instancias más comunes que hará que aparezca este mensaje de error son las credenciales de usuario incorrectas. Entonces, antes de hacer cualquier otra cosa, intente usar las mismas credenciales de correo electrónico para conectarse al cliente web equivalente. Si funciona, simplemente descartó la posibilidad de credenciales de correo electrónico incorrectas.
Error de Thunderbird (68.2.0 y anteriores) - Si está utilizando una versión anterior de Thunderbird, es posible que vea este error debido a una falta de comunicación entre los Aplicación Thunderbird y Mozilla Firefox (solo ocurre si está configurado como su navegador principal). En este caso, debería poder solucionar el problema actualizando a la última versión de Thunderbird.
No se permiten aplicaciones menos seguras - En caso de que tenga este problema con un correo electrónico de Yahoo o Google, tenga en cuenta que las comunicaciones pueden estar bloqueadas debido al hecho de que su proveedor de correo electrónico está bloqueando aplicaciones menos seguras. En este caso, podrá solucionar el problema accediendo al menú de configuración de Gmail o Yahoo y permitir que las aplicaciones menos seguras sincronicen los datos.
La verificación de dos pasos está habilitada - Como han confirmado varios usuarios afectados, la sincronización de datos manejada por Thunderbird es muy poco confiable si la verificación en dos pasos está habilitada. Si desea conectar su cuenta de correo electrónico con Thunderbird o Outlook, el mejor curso de acción es simplemente deshabilitar la verificación en dos pasos.
Interferencia de firewall - Resulta que este error también puede verse facilitado por una restricción impuesta por su firewall. Es posible que firewall de Windows o un tercero equivalente termina bloqueando las comunicaciones con su servidor de correo electrónico. En este caso, puede solucionar el problema al incluir la aplicación Thunderbird en la lista blanca de la configuración de su firewall.

Método 1: asegurarse de que las credenciales de la cuenta sean correctas

Antes de explorar otras posibles soluciones, debe asegurarse de que está utilizando las credenciales de cuenta correctas. Puede ser que el mensaje de error simplemente indique que el correo electrónico o la contraseña que estás usando es incorrecta.

Afortunadamente, hay una forma de probar esta teoría: simplemente intente usar la misma cuenta directamente desde su navegador y vea si puede conectarse correctamente. Por ejemplo, vaya a mail.google.com o mail.yahoo.com (o un proveedor de correo electrónico diferente) y utilice las mismas credenciales que activan el ' No se pudo verificar la configuración ” error.

Si puede conectarse con éxito con el cliente web de su proveedor de correo electrónico con el mismo nombre de usuario y contraseña, acaba de confirmar que las credenciales que está utilizando son correctas.

En caso de que consiga confirmar que sus credenciales son correctas, es muy probable que el problema esté ocurriendo localmente. En este caso, pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 2: instalar la última versión de Thunderbird

También podría encontrarse con el 'No se pudo verificar la configuración' error debido a un error de Thunderbird que estaba ocurriendo en computadoras con Windows con versiones 68.2.0 y anteriores. Según el desarrollador que solucionó este problema, este problema podría ocurrir debido a comunicaciones incorrectas entre Thunderbird y Mozilla Firefox (si está configurado como el navegador predeterminado).

Afortunadamente, esto se resolvió para comenzar con la versión Thunderbird 68.2.1, por lo que si se encuentra con este problema en una computadora con Windows y está utilizando Mozilla como su navegador predeterminado, simplemente fuerce la actualización del cliente de correo electrónico.

Para hacer esto, abra Thunderbird, haga clic en el Ayuda pestaña (de la cinta en la parte superior), luego haga clic en Acerca de Thunderbird (en el menú contextual) para forzar a la aplicación a actualizarse.

Actualizar la aplicación Thunderbird

Si hay una nueva versión disponible, la aplicación se actualizará a la última versión disponible. Una vez que se complete la operación, se le pedirá que reinicie - Hágalo haciendo clic en Reinicia Thunderbird para actualizar .

Una vez que la aplicación se inicie nuevamente, intente conectarse con su cuenta de correo electrónico y vea si el error está solucionado. En caso de que sigas viendo el ' No se pudo verificar la configuración ”, Pase a la siguiente solución potencial.

Método 3: Permitir aplicaciones menos seguras (solo Yahoo y Gmail)

Si tiene este problema con una dirección de correo electrónico de Yahoo o Gmail, es muy probable que vea el mensaje ' No se pudo verificar la configuración ”Debido al hecho de que su cliente de correo electrónico no está configurado para permitir la sincronización de datos con menos seguridad. Tenga en cuenta que tanto Google como Yahoo restringen las aplicaciones menos seguras de forma predeterminada.

Pero no pienses que Thunderbird no es seguro y corres el riesgo de ser pirateado. Google y Yahoo considerarán a todos los clientes de correo electrónico de terceros como 'aplicaciones menos seguras'. Esto incluye panorama , Thunderbird, Mailvird, SeaMonkey, etc.

Si este escenario es aplicable a su situación actual, y las aplicaciones menos seguras no están permitidas en la configuración de su proveedor de correo electrónico, puede solucionar este problema simplemente habilitando esta opción. Para hacer esto, siga la guía que se centra en el proveedor de correo electrónico que está utilizando:

A. Permitir aplicaciones menos seguras en Gmail

Visita el Menú de configuración de su cuenta de Google e inicie sesión con sus credenciales de usuario.
Una vez que haya iniciado sesión correctamente, haga clic en Seguridad en el menú de la sección izquierda de la pantalla.
Accediendo a la pestaña de Seguridad
A continuación, desplácese hasta el menú de acceso a la aplicación menos segura y haga clic en Activar el acceso (no recomendado) .
Activar el acceso
Dentro del menú de acceso a la aplicación menos segura, simplemente habilite el interruptor asociado con Permitir aplicaciones menos seguras: DESACTIVADO.
Permitir que aplicaciones menos seguras accedan a su cuenta de Google
Una vez que se permita el acceso, regrese a su aplicación Thunderbird. y repetir la operación que anteriormente estaba provocando el ' No se pudo verificar la configuración ” error

B. Permitir aplicaciones menos seguras en el correo de Yahoo

Accede a tu Configuración de Yahoo Mail desde su navegador predeterminado. Cuando se le solicite que inserte sus credenciales de usuario, hágalo y luego verifique si se le solicita.
Una vez que esté dentro de la página de configuración de correo de Yahoo de su cuenta, use el menú de la izquierda para hacer clic en Seguridad de la cuenta .
Con el Seguridad de la cuenta pestaña seleccionada, muévase a la sección del lado derecho y desplácese hasta el Permitir aplicaciones que utilicen un inicio de sesión menos seguro sección y habilite la palanca asociada a ella.
Permitir un inicio de sesión menos seguro en Yahoo
Una vez que esté habilitado el inicio de sesión menos seguro, regrese a su aplicación Thunderbird e intente conectar su cuenta de correo electrónico una vez más.

En caso de que sigas viendo el ' No se pudo verificar la configuración ”, Pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 4: deshabilitar la verificación en dos pasos

Uno de los mayores culpables que podría terminar provocando el ' No se pudo verificar la configuración ” error en Thunderbird es la verificación en dos pasos. Tenga en cuenta que no solo Thunderbird no funcionará correctamente con la verificación en dos pasos: todos los clientes de correo electrónico importantes para el escritorio tendrán problemas con las cuentas de correo electrónico que utilizan la verificación en dos pasos.

PC estricta tipo nat

Aunque existen ciertas soluciones, no son confiables, por lo que el mejor curso de acción (si está decidido a conectar su cliente de correo electrónico con Thunderbird) es simplemente deshabilitar la verificación en dos pasos.

Para ayudarlo a hacer esto, hemos creado 3 guías secundarias diferentes (una para cada proveedor de correo electrónico con la mayor participación de mercado). Siga la guía que se aplica al proveedor de correo electrónico que está utilizando:

A. Deshabilitar la verificación en dos pasos en Outlook.com

Visita el Configuraciones de seguridad página de Live.com e inicia sesión con tu Outlook.com cuenta. Ingrese el correo electrónico y la contraseña asociados con su cuenta de correo electrónico de Outlook.com y haga clic en Registrarse para completar el procedimiento.
Acceder al menú de configuración de su cuenta de Outlook.com
Si se le solicita que verifique por correo electrónico o mensaje de texto, hágalo para completar el procedimiento de verificación.
Una vez que haya iniciado sesión correctamente y dentro del Configuraciones de seguridad menú, desplácese hasta el Verificación de dos pasos categoría y haga clic en Desactiva la verificación en dos pasos.

Desactivar la verificación en dos pasos de la cuenta Microsoft
A continuación, siga las instrucciones en pantalla para deshabilitar la verificación de dos pasos en esta cuenta de Outlook.com.
Una vez que se haya desactivado la verificación en dos pasos, regrese a su cliente Thunderbird, inicie sesión con las mismas credenciales y vea si puede completar la sincronización sin ver el ' No se pudo verificar la configuración ” error.

B. Deshabilitar la verificación en dos pasos en Yahoo

Visita el Pestaña de cuenta de su correo de Yahoo e inicie sesión con las credenciales de su cuenta.
Nota: Dependiendo de su configuración de seguridad, es posible que se le solicite que verifique a través de la aplicación de correo electrónico o por SMS.
Una vez que esté dentro de la pestaña de su cuenta, use el menú vertical a la izquierda para hacer clic en Seguridad de la cuenta.
Acceder al menú de seguridad de la cuenta
Si se le solicita que inicie sesión nuevamente, hágalo y verifique su identidad por correo electrónico o SMS hasta que haya iniciado sesión correctamente.
Una vez que haya iniciado sesión correctamente, use el menú de la derecha para desplazarse hacia abajo hasta Menú de verificación de dos pasos y desmarque el interruptor asociado a él.
Deshabilitar la verificación en dos pasos en el correo de Yahoo
Después de que consigas deshabilitar la verificación de dos pasos, intenta conectarte con Thunderbird una vez más y verás que todavía terminas viendo lo mismo ' No se pudo verificar la configuración ” error

C. Deshabilitar la verificación en dos pasos en Gmail

Abra su navegador predeterminado, acceda a su Página de la cuenta de Google e inicie sesión con su cuenta.
Una vez dentro, haga clic en el Seguridad pestaña del menú vertical de la izquierda.
Accediendo a la pestaña de Seguridad
A continuación, desplácese hacia abajo hasta Iniciar sesión en Google pestaña y haga clic en Verificación en dos pasos.

Acceder al menú de configuración de la verificación en 2 pasos
A continuación, siga las instrucciones en pantalla para deshabilitar la verificación en dos pasos.
Una vez que la verificación en dos pasos se haya desactivado en el menú de configuración de Gmail, regrese a su cliente Thunderbird e intente conectarse con su cuenta una vez más.

Si ya se ha asegurado de que la verificación en dos pasos esté inhabilitada y todavía se encuentra con el mensaje ' No se pudo verificar la configuración ”, Pase a la siguiente solución potencial a continuación.

Método 5: Incluir Thunderbird en la lista blanca en la configuración de su firewall

Resulta que también puede esperar ver el ' No se pudo verificar la configuración ”En una situación en la que su firewall de seguridad termina bloqueando Thunderbird debido a un falso positivo. Tenga en cuenta que se informa que esto ocurre tanto con el Firewall de Windows (el conjunto integrado) como con Avast y algunos otros firewalls de terceros.

Si está utilizando un firewall y cree que este escenario es aplicable, es posible que pueda solucionar el problema agregando el cliente Thunderbird a la lista de elementos de la lista blanca.

En caso de que esté utilizando el firewall de Windows, siga las instrucciones a continuación para incluir en la lista blanca el cliente de correo electrónico Thunderbird para que su firewall no bloquee las conexiones salientes:

Nota: En caso de que esté utilizando un firewall de terceros, busque en línea pasos específicos sobre cómo incluir aplicaciones en la lista blanca. Los pasos serán diferentes según la herramienta de seguridad que esté utilizando.

Abre un correr cuadro de diálogo presionando Tecla de Windows + R . Dentro del cuadro de texto recién aparecido, escriba ' control firewall.cpl ’ y presione Entrar para abrir la interfaz clásica de firewall de Windows .
Acceder al Firewall de Windows Defender
Una vez que finalmente esté dentro del menú del Firewall de Windows Defender, use el menú del lado izquierdo para hacer clic en Permita una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.

Permitir una aplicación o función a través de Windows Defender
cómo eliminar todos los correos electrónicos de yahoo a la vez 2019
Una vez que esté dentro del Aplicaciones permitidas menú, haga clic en el Cambio botón de configuración y luego haga clic en si en el UAC (Control de cuentas de usuario) mensaje para otorgar acceso de administrador.
Cambiar la configuración de los elementos permitidos en el Firewall de Windows
Una vez que haya logrado obtener acceso de administrador, desplácese hacia abajo por la lista de elementos permitidos y vea si la aplicación Thunderbird se agrega a esta lista. Si ya está agregado, asegúrese de que los cuadros asociados para Privado y Público se comprueban antes de hacer clic Okay para guardar los cambios.
Nota: En caso de que Thunderbird aún no se haya agregado a la lista de permitidos, haga clic en el Permitir otra aplicación y agregue la entrada manualmente para que luego pueda incluir la aplicación en la lista blanca.

Permitir otras aplicaciones
Una vez que la aplicación Thunderbird se haya incluido en la lista blanca, regrese e intente iniciar sesión con su cuenta de correo electrónico una vez más.

En caso de que sigas viendo el ' No se pudo verificar la configuración ”, Pase al siguiente método a continuación.

Método 6: Habilitación de cookies de Google en Mac (solo MacOS)

Si ves este mensaje de error cuando intentas conectar una cuenta de Gmail con la aplicación de correo Thunderbird en una Mac, es posible que el problema se deba al hecho de que no se aceptan las cookies de Google.

En este caso, debería poder solucionar el problema accediendo al Preferencias menú de su aplicación Safari y habilitando cookies de terceros. Varios usuarios afectados han confirmado que esta operación les permitió finalmente deshacerse del “ No se pudo verificar la configuración ”Y use la aplicación Thunderbird normalmente.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo habilitar las cookies de Google en MacOS:

En tu macOS, abre Safari (mediante el Acción barra en la parte inferior de la pantalla).
Una vez dentro, use la barra de cinta de Safari para hacer clic en Preferencias desde el menú contextual recién aparecido.
Acceder al menú de preferencias de Safari
Una vez que esté dentro del Preferencias menú, haga clic en el Intimidad desde el menú horizontal en la parte superior a la pestaña para seleccionarlo.
A continuación, desmarque la casilla asociada con Bloquear todas las cookies para permitir que las cookies de Google se guarden en su computadora Mac.
Desbloqueo de todas las cookies provenientes de Google
Regrese a su aplicación Thunderbird y repita la conexión una vez más y vea si todavía termina viendo el ' No se pudo verificar la configuración ” error.