Los ' Error 789 de acceso remoto a VPN El error suele ocurrir en las PC de un solo usuario, cuando el usuario intenta conectarse a una solución VPN utilizando la funcionalidad integrada de Windows desde su red doméstica.
Error 789 de acceso remoto VPN en Windows
Nota: Esto es lo que debe hacer si se encuentra con el Error de VPN 169 .
¿Qué causa el error que aparece en el mensaje de error 789 en Windows 7 y 10?
- Inconsistencia de la red - Resulta que una incoherencia en la red también puede causar este mensaje de error en particular. En la mayoría de los casos, el problema termina siendo causado por un adaptador de red que está atascado en un estado de limbo, no permitir la conexión VPN por establecer. Si este escenario es aplicable, puede solucionar el problema restableciendo el adaptador de red, lo que obliga a su sistema operativo a instalar el controlador de red nuevamente.
- Falta la clave de registro de encapsulación - En caso de que experimente desconexiones frecuentes e intentos de conexión fallidos en relación con su VPN, lo más probable es que se deba a una clave de registro faltante llamada AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule En este caso, puede solucionar el problema creando y configurando esta clave de registro manualmente a través del Registro Editor.
- Interferencia de firewall de terceros - Otra posible causa que podría terminar generando este error es un firewall sobreprotector que termina bloqueando ciertos puertos que su conexión VPN está utilizando activamente. En este caso, puede solucionar este problema estableciendo excepciones o desinstalando el firewall de terceros.
- Los módulos de codificación IPsec y el agente de políticas están desactivados - Estos dos servicios son absolutamente esenciales si está utilizando una VPN autohospedada. Sin ellos, la conexión no será posible. Si este escenario es aplicable, puede solucionar el problema accediendo a la pantalla Servicios y asegurándose de que los dos servicios estén habilitados y el Tipo de inicio esté configurado en Automático.
¿Cómo solucionar el error 'Error 789 de acceso remoto a VPN'?
- Método 1: reinicia tu adaptador de red
- Método 2: Crear clave de registro de encapsulación UDPE
- Método 3: deshabilitar el firewall de terceros
- Método 4: habilite los módulos de codificación IPsec y el agente de políticas
Método 1: reinicia tu adaptador de red
En algunos casos, la aparición del ' Error 789 de acceso remoto a VPN El error está relacionado con una inconsistencia de red causada por un adaptador de red que se quedó atascado en un estado de limbo. Este escenario hará imposible que la configuración de VPN obtenga los datos necesarios para establecer una conexión.
Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema utilizando Administrador de dispositivos para desinstalar el adaptador de red, forzando su sistema operativo para reinstalar los controladores desde cero en el próximo inicio del sistema.
A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto:
Nota: Estos pasos deberían funcionar independientemente de su versión de Windows.
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'Devmgmt.msc' dentro del cuadro de texto y presione Entrar para abrir la utilidad Administrador de dispositivos. Si lo solicita el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
Escribiendo 'devmgmt.msc' en el indicador de ejecución.
- Una vez que esté dentro del Administrador de dispositivos, desplácese hacia abajo por la lista de dispositivos y expanda el menú desplegable asociado con Adaptadores de red . A continuación, haga clic derecho en su adaptador de red y elija Desinstalar desde el menú contextual.
Desinstalar el adaptador de red
- Hacer clic si en el mensaje de confirmación y espere a que se complete el proceso.
- Una vez que se desinstale el adaptador de red, reinicie su computadora para permitir que el controlador de red se desinstale en la siguiente secuencia de inicio.
En caso de que persista el mismo problema, pase al siguiente método a continuación para una estrategia de reparación diferente.
Método 2: Crear clave de registro de encapsulación UDPE
Si tiene este problema con un cliente VPN basado en L2TP o un servidor VPN que está detrás de NAT (traducción de direcciones de red), no logrará una conexión estable hasta que se tome el tiempo para crear el AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule valor de registro.
Si encuentra desconexiones frecuentes e intentos de conexión fallidos, lo más probable es que se deba al hecho de que el cliente VPN que está utilizando no está configurado para ejecutarse detrás de un Servicio NAT por defecto. Si desea que funcione, deberá crear y configurar el AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule valor de registro.
A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo crear y configurar AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule valor registral para resolver el 'Error 789 de acceso remoto a VPN':
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo de ejecución. A continuación, escriba 'Regedit' y presione Entrar para abrir el Editor del Registro. Cuando se lo solicite el UAC (Control de cuentas de usuario) , haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
Abrir el Editor del registro
- Una vez que esté dentro del Editor del Registro, use la sección de la izquierda para navegar a la siguiente ubicación:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services PolicyAgent
Nota: Puede navegar allí manualmente o puede pegar la dirección directamente en la barra de navegación para llegar al instante.
- Después de llegar a la ubicación correcta, baje a la sección de la derecha, haga clic con el botón derecho en un espacio vacío y elija Nuevo desde el recién aparecido Menú de contexto . Entonces escoge Valor de Dword (32 bits) de la lista de opciones disponibles.
- Nombre el valor Dword recién creadoAssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule y presione Entrar para guardar los cambios.
Creando el nuevo valor de dword llamado AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule
- Una vez que el valor se ha creado correctamente, haga doble clic en él, luego configure el Base a Hexadecimal y el Datos de valor a 2 .
Modificar el valor de AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule
Nota: Esta modificación asegura que Windows pueda establecer asociaciones de seguridad con servidores y otros sistemas operativos que están detrás de los servidores NAT.
- Hacer clic Okay para guardar los cambios, luego reinicie su computadora y vea si esta modificación logró solucionar el problema por usted.
En caso de que continúe ocurriendo el mismo problema, pase a la siguiente solución potencial a continuación.
Método 3: deshabilitar el firewall de terceros
Si tiene el problema con la configuración de un servidor y está utilizando un firewall de terceros, es probable que termine bloqueando un puerto que su conexión VPN está utilizando activamente. Es más probable que los puertos 500 y 4500 no se comuniquen con máquinas externas.
Si este escenario es aplicable, solo podrá solucionar este problema mediante la lista blanca de los puertos involucrados. Pero solo puede aplicar esta solución si conoce su firewall y si sabe qué puertos utiliza activamente su solución VPN.
Y tenga en cuenta que los pasos para establecer excepciones de seguridad serán diferentes en las diferentes soluciones de firewall de terceros. Si desea hacer esto, busque en línea los pasos específicos para hacerlo.
Pero si está buscando una solución rápida y eficiente, lo mejor que puede hacer es desinstalar el firewall de terceros por completo y reiniciar para ver si el problema se resuelve.
A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo desinstalar el firewall de terceros para corregir el 'Error 789 de acceso remoto a VPN' error:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja. A continuación, escriba 'Appwiz.cpl' y presione Entrar para abrir el Programas y características menú.
Escriba 'appwiz.cpl' en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar
- Una vez que esté dentro del Programas y características menú, desplácese hacia abajo a través de la lista de aplicaciones instaladas y localice su firewall de terceros. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Desinstalar desde el menú contextual recién aparecido.
Desinstalar la suite de seguridad
- Dentro del mensaje de desinstalación, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso, luego reinicie su computadora para completar la operación.
Nota: Si desea asegurarse de no dejar archivos remanentes que aún puedan causar el mismo comportamiento, aquí cómo eliminar los archivos sobrantes que dejó el paquete de seguridad de terceros que desinstaló recientemente. - Intente conectarse a su solución VPN nuevamente y vea si el problema ya está resuelto.
En caso de que la conexión VPN siga siendo interrumpida por el mismo 'Error 789 de acceso remoto a VPN' error, vaya al método final a continuación.
Método 4: habilite los módulos de codificación IPsec y el agente de políticas
Como han informado varios usuarios afectados, este mensaje de error en particular también puede ocurrir debido al hecho de que dos servicios esenciales para VPN autohospedadas están deshabilitados. Sin ellos, un Conexión VPN no será posible.
Si este escenario es aplicable, puede solucionar el problema accediendo a la pantalla Servicios y habilitando dos servicios que son esenciales para esta operación (' Módulos de codificación IKE y AuthIP IPsec 'Y' Agente de políticas de IPsec 'Servicios)
A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo hacer esto para corregir el 'Error 789 de acceso remoto a VPN' error:
- prensa Tecla de Windows + R para abrir un correr caja de diálogo. A continuación, escriba 'services.msc' y presione Entrar para abrir la pantalla Servicios.
Nota: Si le pregunta el UAC (Control de cuentas de usuario) mensaje, haga clic en si para otorgar privilegios administrativos.
- Una vez que esté dentro del Servicios pantalla, desplácese hacia abajo por la lista de servicios y comience por localizar el Módulos de codificación IKE y AuthIP IPsec Servicio.
- Una vez que logre localizarlo, haga clic derecho sobre él y elija Propiedades desde el menú contextual recién aparecido.
- Dentro de la pantalla Propiedades de Módulos de codificación IKE y AuthIP IPsec, seleccione la pestaña General y cambie el Tipo de inicio a Automático. Luego, haga clic en comienzo para forzar que el servicio entre en acción y presione Aplicar para guardar los cambios.
- A continuación, desplácese hacia abajo por la lista de servicios nuevamente y ubique Agente de políticas de IPsec. Una vez que lo vea, haga clic derecho sobre él y elija Propiedades desde el menú contextual.
- Dentro de la pantalla de propiedades de Agente de políticas de IPsec, Selecciona el General pestaña y cambiar Tipo de inicio a Automático, luego haga clic en comienzo llamar al servicio. Igual que antes, haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
- Intente establecer la conexión VPN nuevamente y vea si recibe el mismo mensaje de error.
Habilitación de los servicios 'IKE y AuthIP IPsec Keying Modules' y 'IPsec Policy Agent'
6 minutos de lectura
