¿Qué es 500 Internal Server Error y cómo solucionarlo?

Nota: El error 500 también puede incluir elementos gráficos o y contener animaciones en movimiento si el propietario del sitio ha creado una página web para este error. Si ve un error 500 personalizado, generalmente es una señal de que el problema está relacionado con el sitio web que está visitando.

Este mensaje de error no es específico de un determinado sistema operativo y se puede encontrar en todos los dispositivos que pueden conectarse a Internet. Si sospecha que el problema está sucediendo de su lado, visite el mismo enlace desde un dispositivo diferente o convenza a un amigo para que lo haga por usted.

Si bien es poco probable, podría ser que algo en su sistema esté causando el error. A continuación, se muestra una lista de cosas que puede probar, así como algunas soluciones para solucionar este problema.

Método 1: recargar y retroceder a la URL de inicio

Incluso si el problema está en el lado del servidor, es posible que solo sea temporal. A menudo, volver a cargar la página varias veces eliminará el error.

Advertencia: Si el error aparece justo antes de confirmar algún tipo de pago, no recargues la página ya que podrías enviar el dinero dos veces. Los grandes minoristas en línea tienen protección contra estos sucesos, pero nunca se puede tener demasiado cuidado.

Si eso no funciona, intente visitar la dirección particular del sitio web que muestra el Error interno de servidor 500. Si el enlace se ha modificado desde la última vez que accedió a él, podría mostrar este error.  

Por ejemplo, si la URL que muestra el error es ' www.appuals.com/category/guides/”,  perder los sub-enlaces y acceder a la página de índice ( www.appuals.com ). Si la página de inicio se carga bien, utilice los enlaces del sitio para llegar al mismo destino.

Método 2: borrar la memoria caché de su navegador

Si todavía recibe el Error interno de servidor 500, centremos nuestra atención en el caché de su navegador. La memoria caché de su navegador es una unidad de almacenamiento que se utiliza para retener copias locales de varios contenidos web. Puede almacenar casi cualquier tipo de datos y evitará que su navegador tenga que descargar los mismos datos cada vez que visite un sitio en particular.

Sin embargo, es posible que su versión en caché del sitio que está visitando esté en conflicto con la versión activa. Si el servidor no está seguro de cómo procesar la solicitud, puede mostrar la 500 error . Vea si ese es el caso borrando la memoria caché de su navegador y vuelva a visitar el sitio web que le está causando problemas. Aquí tienes una guía rápida:

Nota: Los pasos exactos para borrar la caché dependen del navegador. Si no está utilizando Chrome, busque en línea los pasos en su navegador.

1. Seleccione el menú de acciones (tres puntos) en la esquina inferior derecha y vaya a Más herramientas> Borrar datos de navegación .
   
2. Una vez que esté en la ventana Borrar datos de navegación, configure el filtro superior en el comienzo de los tiempos.
   
3. Ahora marque la casilla junto a Imágenes y archivos en caché , luego desmarque todo lo demás. Finalmente, haga clic en Eliminar datos de navegación .
   
4. Reinicie su navegador e intente acceder a la URL nuevamente.

Método 3: borrar las cookies del navegador

Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en su computadora. Aceleran varias tareas realizadas por varias aplicaciones web y sitios web al recordar información útil. Hoy en día, la mayoría de las aplicaciones web utilizan cookies para almacenar el estado de autenticación del usuario. Una vez almacenada la cookie, la próxima vez que el usuario acceda a esa aplicación web, la cookie informará al servidor de la autorización que tiene el cliente.

Pero, como ocurre con todas las cosas, las cookies pueden corromperse y evitar que la autenticación se realice como debería. Para probar esta teoría, deberá eliminar las cookies relevantes y ver si el 500 error se va. Para indicarle la dirección correcta, hemos elaborado una guía rápida para eliminar las cookies de sitios web. Consulte la guía a continuación para obtener una imagen más clara:

Nota: Usamos Google Chrome porque tiene la mayor participación de mercado. Sin embargo, los pasos son aproximadamente similares en todos los navegadores. Si no puede encontrar los pasos equivalentes en su navegador, busque en línea una guía específica.

1. Seleccione el menú de acciones (tres puntos) en la esquina inferior derecha y haga clic en Configuraciones .
   
2. Desplácese hasta el final de la página y haga clic en Advanced .
   
3. Desplácese hacia abajo hasta el final de Privacidad y seguridad y haga clic en Navegación clara datos .
   
4. Acceda al menú desplegable cerca Borre los siguientes elementos de y ponerlo en el comienzo de los tiempos . Entonces revisa Cookies y otros datos del sitio mientras desmarca todo lo demás. Haga clic en Eliminar datos de navegación y espere a que se complete el proceso.
   
5. Reinicie su navegador y vuelva a acceder a la página web.

Método 3: acceder a una instantánea anterior de la página web

Si llega tan lejos sin un resultado, es seguro que el problema no está de su lado. Normalmente, la única solución para usted es esperar a que el sitio web vuelva a estar en línea. Pero si no puede permitirse el lujo de esperar, existen formas que le permitirán ver instantáneas más antiguas del sitio web. Esto no es ideal si está intentando acceder a una aplicación web u otro sitio web dinámico que se ocupa de información actualizada. Pero funciona muy bien si está intentando acceder a un artículo antiguo o una página de documentación recurrente.

Aunque todos los navegadores ofrecen una función similar, Google parece mostrar mejor las copias en caché. Para acceder a una copia en caché de una página web, búsquela (puede pegar el enlace URL completo en la barra de búsqueda). Luego, haga clic en la flecha desplegable en el lado derecho de la dirección y seleccione En caché .

Como alternativa, puede utilizar una herramienta como la Wayback Machine para explorar diferentes versiones de la misma página web.

Método 4: espere y vuelva más tarde

Como se mencionó anteriormente, el problema está en los servidores. No hay mucho que puedas hacer. El problema se solucionará en un momento, así que espere un poco y luego intente cargar la página nuevamente. Dé a los administradores / desarrolladores del sitio web algo de tiempo para verificar y solucionar el problema.

Método 5: Póngase en contacto con los administradores del sitio web

Mientras espera que vuelva el sitio web / página web, asegúrese de que los desarrolladores del sitio web estén al tanto del problema. Si no lo saben, el error no se diagnosticará y, por lo tanto, no se solucionará. Por lo tanto, comuníquese con el servicio de atención al cliente del sitio web y hágales saber que está viendo el error 500 Internal Server Error en el sitio web.

Envolver

Si los métodos anteriores no le permitieron acceder al sitio web en cuestión, la mejor solución es esperar un poco y volver a intentarlo más tarde. En este punto, es casi seguro que el sitio web está experimentando un problema y lo más probable es que ya estén trabajando para solucionar el problema.

Si el problema del servidor interno 500 apareció en un sitio web pequeño con tráfico limitado, puede hacer una buena acción y señalar el problema contactando a los propietarios del sitio web.