PlayStation es una consola de juegos que se lanzó por primera vez en 1994 en Japón. La consola ha recorrido un largo camino desde allí y su última incorporación a la línea fue la PS4, que se lanzó en 2013. La consola es amada por mucha gente debido a su juego basado en controladores y la encantadora línea de exclusivas. Sin embargo, recientemente, se han recibido muchos informes en los que los usuarios no pueden iniciar sesión en sus cuentas y aparece un error ' Código WS-37368-7 'Fue visto mientras intentaba hacerlo
Código de error WS-37368-7 en PlayStation
¿Cuál es el código de error WS-37368-7?
El código de error se muestra a menudo cuando la cuenta de usuario ha sido prohibido ya sea temporalmente o permanentemente . Esta prohibición se implementa solo en los escenarios más graves y puede deberse a una violación grave de los términos de servicio. Sin embargo, hay una luz al final del túnel porque varios usuarios informaron haber recuperado sus cuentas después de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y aclarar las violaciones con ellos.
Muchos usuarios se sintieron molestos porque ni siquiera recibieron un correo electrónico de la empresa con respecto al problema y no se les ofreció ninguna explicación de su parte. En la mayoría de los casos, se observa que esta prohibición se inicia si el usuario debe dinero a la empresa debido a retrasos en los pagos de las instalaciones pagadas.
¿Qué puede hacer usted para solucionar este problema?
Hay un par de cosas que puede intentar verificar y ver si el problema se puede resolver. Primero que nada, intenta firmar en a la cuenta en su computadora y verifique si la cuenta inicia sesión. Si lo hace, significa que el problema no estaba en su cuenta después de todo y estaba relacionado con la consola. Después de eso, puede intentar verificar la configuración de su red o intentar conectarla con el punto de acceso móvil.
Si no se puede acceder a la cuenta a través de una computadora, definitivamente debe contacto cliente apoyo e informarles del problema. Es posible que puedan ofrecerle una mejor explicación del problema y pueden ayudarlo a recuperar la cuenta si fue prohibida debido a un error.
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