Es posible que el micrófono de Astro A10 no funcione debido al sistema operativo desactualizado de su sistema / consola. Además, si el Astro A10 no está configurado como el micrófono predeterminado de su consola / sistema, es posible que el micrófono no funcione tan bien.
El problema surge cuando el usuario intenta usar el micrófono del auricular Astro A10, pero el micrófono no funciona, mientras que, en algunos casos, los altavoces funcionan bien. Para algunos de los usuarios, su sistema / consola no detecta los auriculares.
El micrófono Astro A10 no funciona
Antes de continuar con el proceso de solución de problemas para reparar el auricular Astro A10, verifique si el Astro A10 está conectado directamente a su consola / sistema (o use el divisor Astro). Además, asegúrese de que las tomas estén conectado a los puertos adecuados es decir, conector para computadora portátil en la computadora portátil y conector para auriculares en los auriculares. Además, desconecte y vuelva a conectar el micrófono Astro A10.
Asegúrese de que el botón de silencio de sus auriculares esté no silenciado . Si está utilizando protección contra sobretensiones, intente utilizar su PC / dispositivo sin protección contra sobretensiones . Asegúrese de verificar si su ISP está creando el problema (especialmente si es con los juegos en línea). Además, compruebe si está utilizando los auriculares compatible con tu dispositivo , por ejemplo, los auriculares de PS4 no funcionarán en Xbox.
Asegurar la volumen para sus auriculares / micrófono es establecer al máximo en la configuración de su consola / sistema. Además, intente deshabilitar / habilitar su micrófono en la configuración de su teléfono. Asegúrate que conector de los auriculares se inserta correctamente en el puerto. También puede intentar utilizar el auricular Astro A10 con otro dispositivo para comprobar si los auriculares no están dañados. Echa un buen vistazo a El micrófono no funciona en Windows 10 para comprobar si las soluciones proporcionadas allí le ayudan.
Solución 1: reinicie su consola / sistema
El problema del micrófono podría ser el resultado de una falla temporal en la comunicación o en los módulos de aplicación de su consola / sistema. Un simple reinicio de su dispositivo / sistema puede eliminar dicha falla y así resolver el problema. Para aclararlo, discutiremos el proceso para una PS4.
- Cerca todas las aplicaciones de la PS4 y abre su Menú rápido .
- Ahora, seleccione el Poder opción (en el panel izquierdo de la ventana).
- Luego, seleccione Apague la PS4 (en el panel derecho de la ventana).
Apague la PS4
- Ahora, desenchufe el cable de alimentación de la consola y espera 3 minutos .
- Luego, enchufe el cable y encender la PS4 .
- Ahora, verifique si el micrófono Astro A10 está funcionando bien.
Solución 2: actualice el sistema operativo de su dispositivo / sistema a la última versión
El sistema operativo de su consola / sistema se actualiza periódicamente para agregar nuevas funciones y corregir errores conocidos. Puede encontrar el error de micrófono si está utilizando una versión desactualizada del sistema operativo, ya que puede provocar diferentes problemas de compatibilidad entre los módulos del sistema operativo y las aplicaciones. En este caso, actualizar el sistema operativo de su sistema a la última versión puede resolver el problema del micrófono. Para una aclaración, lo guiaremos a través del proceso de una PC con Windows.
- Actualizar Ventanas y conductores de su sistema a la última versión.
Buscar actualizaciones en Windows Update
- Ahora reiniciar su sistema y al reiniciar, verifique si el micrófono A10 está funcionando bien.
Solución 3: configure Astro A10 como el micrófono predeterminado de su dispositivo / sistema
Muchas aplicaciones tienden a enrutar el audio hacia y desde la configuración predeterminada. micrófono de su consola / sistema. Puede encontrar el problema del micrófono si el micrófono predeterminado de su sistema es diferente al Astro A10. En este contexto, configurar el Astro A10 como dispositivo predeterminado puede resolver el problema del micrófono. Para fines de aclaración, lo guiaremos en el proceso de una PC con Windows.
- prensa Windows + R teclas simultáneamente para sacar el correr cuadro de comando.
- Ahora escribe Control.exe y presione el Entrar llave.
Inicie el Panel de control
- Entonces abre Hardware y sonido .
Abra 'Hardware y sonido'
- Ahora haga clic en Sonido y luego en la ventana de sonido, navegue hasta el Grabación Lengüeta.
Sonido en el panel de control
- Luego, botón derecho del ratón sobre el Astro A10 , y en el menú contextual, haga clic en Establecer como dispositivo predeterminado .
Establecer Astro A10 como dispositivo predeterminado
- Si el dispositivo Astro no se muestra en el paso 5, botón derecho del ratón en el espacio en blanco del Grabación pestaña (de la ventana de opciones de sonido) y luego en el menú que se muestra, haga clic en Mostrar dispositivos deshabilitados .
Mostrar dispositivos deshabilitados en la configuración de sonido
- Ahora, botón derecho del ratón sobre el Astro A10 y luego seleccione Habilitar .
- Ahora, repita el paso 5 y luego verifique si el problema del micrófono está resuelto.
Si el problema persiste, entonces el problema podría ser un resultado de una pieza de hardware dañada, por ejemplo, la toma de auriculares de su dispositivo o el cable de los auriculares Astro, etc. También puede prueba un adaptador USB para los auriculares Astro A10.
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