Este es un problema común que encuentran los usuarios que usan Windows 10 con pantallas duales. La barra blanca sigue siendo interactiva pero no muestra nada. Y después de un simple reinicio o cerrar sesión y luego iniciar sesión hace que la barra blanca desaparezca, pero esto no es una solución permanente. El problema no es específico de una versión de hardware o software. A veces, la tarjeta gráfica está configurada de tal manera que causa un problema con la salida de la pantalla. Cambiar la configuración del controlador de pantalla puede resolver este problema.
Barra blanca que cubre la parte superior del Explorador de Windows
Método 1: cambiar la resolución de pantalla para ambas pantallas
En este método, cambiaremos la resolución de pantalla para ambas pantallas (si está usando una pantalla dual) temporalmente y luego la volveremos a cambiar a la resolución original.
- Ve a tu tarjeta gráfica Configuraciones (En este caso es intel)
Ve a la configuración de tu tarjeta gráfica
- Seleccione Monitor y seleccione la pantalla para la que desea cambiar la resolución
Seleccione Pantalla y seleccione la pantalla para la que desea cambiar la resolución
- Cambie la resolución a cualquier otra excepto la seleccionada originalmente
Cambiar la resolución y guardar la configuración
- Haga clic en aplicar y repita los mismos pasos para otra pantalla
- Ahora espere unos segundos y cambie las resoluciones de ambas pantallas a la resolución original.
Método 2: habilite la opción Escalar pantalla completa en la configuración de pantalla
En este método, habilitaremos el ' Escalar pantalla completa ”En la configuración de la tarjeta gráfica. Se ha informado que este método resuelve el problema para muchos usuarios. La opción Escalar pantalla completa expandirá la pantalla del escritorio al máximo y, al mismo tiempo, mantendrá la misma relación de aspecto dimensional. En otras palabras, esta configuración permite que el escritorio se expanda a toda la pantalla.
- Vaya a la configuración de su tarjeta gráfica (en este caso es Intel)
Ve a la configuración de tu tarjeta gráfica
- Seleccione Pantalla y seleccione la pantalla que muestra la barra blanca en la parte superior
Seleccione Pantalla y seleccione la pantalla que muestra la barra blanca en la parte superior
- Seleccione la opción Escalar pantalla completa y asegúrese de marcar la casilla que dice Anular la configuración de la aplicación
Marque la casilla que dice Escalar pantalla completa
- Ahora aplique esta configuración
Si este método no le funcionó, siga leyendo, es posible que deba realizar algunos cambios en el Editor del registro para que se apliquen las configuraciones de la tarjeta gráfica.
Método 3: deshabilite la aceleración de hardware en la utilidad Regedit
Si el método anterior no le funcionó, debe desactivar la aceleración de hardware a través del editor de registro. Creamos un nuevo DWORD (Double Word) que es uno de los cinco tipos de datos utilizados en el Editor del Registro. El editor de registro almacena la información relacionada con los diversos controladores instalados, incluido el controlador de la tarjeta gráfica, y podemos configurar varios ajustes de estos controladores cambiando los valores de las variables en el editor de registro.
- Tipo Regedit en la barra de búsqueda de Windows
Buscar Regedit en la barra de búsqueda de Windows
- En el panel lateral izquierdo, navegue hasta la siguiente ruta
HKEY_CUREENT_USER Software Microsoft Avalon.Graphics
Vaya a HKEY_CURRENT_USER Avalon Graphics
- Haga clic derecho en el panel derecho y haga clic en DWORD (valor de 32 bits)
Crea un nuevo DWORD
- Cambie el nombre de DWORD a DesactivarHWAcceleration y haga clic derecho sobre él y haga clic en Modificar e ingrese el valor 1 y guárdalo.
Ingrese 1 y guarde el valor
