El error del marco de software de HP no instalado ocurre principalmente en el momento en que los usuarios usan la tecla de función (FN) para ajustar los volúmenes y el brillo y poner el sistema en modo de suspensión. El error aparece con un mensaje corto que dice: “ HP Software Framework no está instalado en el sistema. ”
Error de marco de software HP no instalado
Además, el error es bastante frustrante ya que impide que los usuarios ejecuten algunas tareas con las teclas de función. Por lo tanto, el problema requiere una solución de problemas instantánea. Entonces, aquí estamos con esta guía para proporcionar un montón de posibles soluciones de trabajo para sacarlo de este problema de error.
Pero antes de dirigirnos directamente a las soluciones, veamos rápidamente las causas de tales problemas de error.
- Marco de software de HP faltante o dañado- Si no tiene HP Software Framework instalado en su sistema, es posible que se encuentre con un problema de error de este tipo. Además, un marco de soporte de HP dañado puede causar un problema de error. Entonces, cuando tal es el caso que se encuentra detrás de este error, intente solucionar el problema desinstalando y luego reinstalando HP Support Assistant.
- Falta el controlador de soporte de teclas de acceso rápido- Si no ha instalado el controlador de soporte de teclas de acceso rápido, hay grandes posibilidades de obtener este error. Por lo tanto, aquí le sugerimos que instale los controladores de soporte de teclas de acceso rápido para superar el problema de error.
- Controladores de sistema HP obsoletos- A veces, los controladores de sistema HP desactualizados también pueden causar que aparezcan tales problemas de error. Por lo tanto, si no ha instalado el controlador más reciente, es posible que se encuentre con este error. Por lo tanto, se recomienda instalar los controladores de sistema requeridos actualizados más recientes para eliminar el problema de error.
Entonces, arriba hay algunas razones mencionadas que son responsables de la ocurrencia de tales errores. Ahora, como conoce las causas, podrá solucionar fácilmente el problema del error con la solución más efectiva entre las varias mencionadas.
1. Desinstale y vuelva a instalar HP Support Assistant
Como se dijo anteriormente, ese asistente de soporte corrupto de HP puede convertirse en la razón principal que causa tal problema de error. Por lo tanto, el proceso se interrumpió durante la instalación de HP Support Assistant o permaneció incompleto. Entonces existe la posibilidad de que la instalación dañada pueda causar este error. Entonces, en este caso, se le pedirá que reinstale la última versión de HP Software Framework.
Estos son los pasos para la reinstalación:
- Presione la tecla Win+I simultáneamente para abrir Ajustes y haga clic en Aplicaciones
- Luego haga clic en el Aplicaciones y funciones y localice el Marco de solución de soporte de HP.
Haga clic en Aplicaciones y características
- Una vez encontrado, tóquelo y haga clic en el botón Desinstalar.
- Después de la desinstalación exitosa, visite la página web de HP Support Assistant.
- En la página web de HP Support Assistant, toque el Descargue el icono del Asistente de soporte de HP para instalarlo
Descargar Asistente de soporte de HP
Una vez instalado, reinicie su sistema y verifique si sus teclas de acceso directo funcionan o no.
2. Ejecute el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas.
La mayoría de los usuarios han informado en los foros que el programa instala y desinstala el solucionador de problemas que soluciona el problema del error. Por lo tanto, vale la pena probar esta solución. El solucionador de problemas lo ayuda a reparar problemas automáticamente cuando no se le permite o no puede instalar o desinstalar programas. Además, también parece útil en arreglar las claves de registro corruptas .
Siga las instrucciones para usar el solucionador de problemas:
- Descargar el bombero en su sistema.
- Si aparece el cuadro Descargar archivo al inicio de la descarga, haga clic en la opción Ejecutar o Abrir.
- Una vez instalado, siga la guía en pantalla para instalar o desinstalar un programa.
- Tendrá que proporcionar el código de producto único del programa si el programa no aparece en la opción de desinstalación.
Nota: Se requerirá una herramienta para leer los archivos MSI para acceder al código. Puede encontrar el código del producto en la tabla de propiedades del archivo MSI.
3. Instale el controlador de compatibilidad con teclas de acceso directo de HP
Es posible que encuentre este error con más frecuencia si no tiene un controlador de compatibilidad con teclas de acceso directo de HP instalado en su sistema. Entonces, cuando ese sea el motivo del error, resuelva el problema instalando el controlador HP Support Hotkey compatible con el modelo de su sistema desde el sitio web oficial de hp .
Siga las instrucciones a continuación para hacerlo:
- Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar manteniendo presionada la tecla Win y presionando la tecla R.
- Ahora, en el cuadro de ejecución, escriba msinfo32 y presione la tecla Enter para abrir la ventana Información del sistema.
Escriba msinfo32
- En la siguiente ventana, busque el número de modelo de su sistema junto al Modelo del sistema.
Compruebe el modelo del sistema
- Una vez encontrado, vaya a la sitio web oficial de soporte de HP y vaya por el software y los controladores.
- Aquí, ingrese el número de serie de su computadora portátil.
- Después de eso, escriba el modelo de su sistema en el cuadro y toque el Enviar botón.
- Ahora, elija el sistema operativo que usa en su sistema. Una vez seleccionado, mostrará todos los controladores compatibles para su sistema.
- A continuación, haga clic en la opción Software-Solutions. Luego, seleccione el Unidad HP Hotkey Support r y haga clic en la opción Descargar.
Haga clic en la opción Soluciones de software.
- Una vez descargado, instale el controlador y verifique si el problema está resuelto o no.
4. Actualice el controlador requerido a través de HP Support Assistant.
Incluso después de instalar el controlador HP Hotkey Support, el problema del error persiste; puede deberse a controladores de sistema requeridos obsoletos. Entonces, en este caso, debe actualizar el controlador requerido desde HP Support Assistant. Bueno, las computadoras portátiles HP vienen con HP Support Assistant preinstalado. Sin embargo, si no lo encuentra en su computadora portátil, instálelo desde el sitio web oficial de soporte de HP siguiendo los pasos indicados anteriormente. A continuación se detallan los pasos para hacerlo:
- Lanzar el Asistente de soporte HP tocando dos veces su icono en la barra de tareas.
Inicie el Asistente de soporte de HP
- Una vez abierta, aparece la interfaz, que muestra el nombre de su producto, el número de serie y el número.
- A continuación, toca el Opción de actualizaciones para comprobar si hay actualizaciones disponibles.
Haga clic en la opción Actualizaciones.
- Ahora, espere a que el asistente verifique si hay actualizaciones disponibles.
Compruebe si hay actualizaciones disponibles.
- Encontrará la lista de actualizaciones en el Actualizaciones sección si hay alguno disponible. Si no, significa que sus controladores están actualizados.
Buscar actualizaciones
5. Deshabilitar el soporte de teclas de acceso directo al inicio
Muchos usuarios han resuelto este error en sus portátiles HP desactivando el soporte de teclas de acceso directo al inicio. Por lo tanto, si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted o le permite salir de este problema de error, desactive el soporte de teclas de acceso rápido al inicio. Bueno, HP prohíbe estrictamente tales acciones y advierte a los usuarios que no eliminen estos controladores, ya que pueden funcionar mal en su PC. Aunque, si encuentra que el software de soporte de HP es ralentizando el rendimiento de su computadora portátil , vaya a deshabilitarlo para que no se inicie automáticamente.
Estos son los pasos para hacerlo:
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar manteniendo presionada la tecla Win y presionando la tecla R.
- En el cuadro de diálogo, escriba servicios.msc y presione la tecla Intro para iniciar el Servicio de Windows.
Escriba services.msc y haga clic en Aceptar
- Una vez iniciado, navegue hasta el Servicio HP Hotkey UWP y haga clic derecho sobre él para abrir el menú contextual.
- En el menú contextual que aparece, haga clic en Propiedades.
- Luego, elija la opción Deshabilitado del tipo de Inicio en el menú desplegable.
- Por último, toque el botón Aceptar.
El error es molesto ya que le impide realizar varias tareas que requieren la tecla de función. Por lo tanto, este blog tiene todas las soluciones cubiertas para que usted arregle el error del marco de software de HP no instalado. Espero que las soluciones mencionadas le hayan funcionado, permitiéndole acceder a las teclas de acceso directo una vez más para realizar varias tareas en su computadora portátil HP sin más problemas o errores.
