Los jugadores de Xbox se han topado con varios códigos de error que no saben qué significa o cómo solucionarlo. Uno de los códigos de error 0x87DD0004 impide que el usuario inicie sesión en Xbox Live o juegue cualquier juego que requiera un inicio de sesión en Xbox Live. En esta guía veremos qué significa el Código de error 0x87DD0004 en Xbox y cómo solucionarlo.
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Arreglar el código de error de Xbox 0x87DD0004
Dado que el código de error 0x87DD0004 es un problema frecuente entre los jugadores de Xbox, Microsoft ofrece algunas soluciones. El problema se refiere al mantenimiento del servidor o al problema de la red. También podría ser un problema con una falla de firmware que impide que el servidor Xbox y la consola se conecten. Hay algunas formas de corregir el código de error 0x87DD0004 en Xbox, y pueden o no funcionar para todos.
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Reiniciar enrutador
Si se trata de un error de conexión, deberá reiniciar su enrutador o conectar su cuenta de Xbox Live desde una red Wi-Fi diferente. También puede hacer un restablecimiento de fábrica en su enrutador si reiniciarlo no funcionó.
Comprobar el estado del servidor
Puede verificar si el servidor de Xbox está en mantenimiento o cualquier otro problema desde su sitio web. Si el servidor está inactivo y recibe el error debido a eso, entonces solo tendrá que esperar hasta que los servidores vuelvan a funcionar.
Verificar información de seguridad
Puede verificar si su Información de seguridad aún está actualizada iniciando sesión en su cuenta de Microsoft y verificando la Información de usuario y la Información de facturación. Después de eso, regrese a su cuenta de Xbox, vuelva a iniciar sesión y verifique si el problema se resolvió.
Reinicie su consola
Tendrás que apagar completamente tu Xbox presionando y manteniendo presionado el botón de encendido, y una vez apagada, desenchúfala de su enchufe por unos segundos y luego vuelve a encenderla. Inicie sesión en su cuenta de Xbox y verifique si el error desapareció.
Borrar dirección MAC
A veces, el servidor de la consola no puede conectarse correctamente al mainframe, por lo que deberá verificar si se trata de un problema interno. Para borrar la dirección MAC de Xbox, mientras su Xbox está encendida, presione el botón Xbox One una vez. Vaya a configuración > Todas las configuraciones > Red > Configuración avanzada > Dirección MAC alternativa. En Dirección MAC alternativa, seleccione la opción Borrar y luego Reiniciar para guardar los cambios.
Soporte de contacto
Si el problema persiste, deberá comunicarse con el Soporte de Microsoft y generar un ticket con su problema.
Eso es todo lo que hay que saber sobre cómo reparar el código de error de Xbox 0x87DD0004. Si te gustó esta guía, también puedes consultar nuestras otras guías.
