Solución: pantalla azul de la muerte debido a netwtw04.sys

Algunos usuarios informan que son frecuentes BSOD (pantalla azul de la muerte) se bloquea cuando se usa Google Chrome u otro navegador web. Al observar el volcado de emergencia, algunos usuarios han logrado descubrir que el volcado de error apunta hacia un problema con netwtw04.sys (C: WINDOWS system32 drivers Netwtw04.sys). La mayoría de las veces, el BSOD va acompañado del Código de parada : Controlador IRQL no menor o igual .

Al investigar el problema, parece que este bloqueo de BSOD en particular es indicativo de un controlador inadecuado que está instalado actualmente en su dispositivo. Los usuarios más afectados apuntan hacia Wireless-AC 7265 Wifi controlador de adaptador y Intel inalámbrico de doble banda AC 8260 como los culpables más comunes de este problema.

Si actualmente tiene bloqueos BSOD constantes que apuntan hacia Netwtw04.sys, los siguientes métodos pueden ayudar. Otros usuarios en una situación similar han logrado resolver los problemas mediante una serie de correcciones. Siga cada uno de los métodos a continuación en orden hasta que encuentre una solución que detenga los bloqueos de BSOD causados ​​por Netwtw04.sys de suceder. ¡Vamos a empezar!

Nota: Si está haciendo overclocking en algo, vuelva a los valores de reloj predeterminados para asegurarse de que el bloqueo no sea causado por un componente de hardware.

Método 1: deshacer el controlador inalámbrico

La mayoría de los usuarios han logrado detener los bloqueos de BSOD al hacer retroceder su controlador inalámbrico. El modelo exacto puede variar de una computadora a otra, pero Wireless-AC 7265 Wifi, AC 8260 WLAN (versión 19.0.0.9) y Intel AC inalámbrico de doble banda son las ocurrencias más populares que pueden bloquear su sistema.

Este método fue generalmente efectivo para usos que han comenzado a experimentar fallas de BSOD causadas por Netwtw04.sys después de actualizar el controlador inalámbrico a una versión más reciente. En su caso, volver al controlador anterior hizo que los bloqueos BSOD se detuvieran. Aquí hay una guía rápida sobre cómo revertir su controlador inalámbrico:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar. Luego, escriba ' devmgmt.msc 'Y golpea Entrar abrir Administrador de dispositivos .
   
2. En Administrador de dispositivos , expanda el menú desplegable asociado con los adaptadores de red y busque su controlador inalámbrico. El modelo y el fabricante variarán de una PC a otra, pero debe contener 'Wireless' en el nombre.
3. Una vez que identifique el controlador del adaptador inalámbrico, haga clic derecho sobre él y elija Propiedades .
   
4. En el Propiedades ventana de su adaptador inalámbrico, vaya a la Conductor pestaña y haga clic en el Controlador de retroceso botón. Esto sirve para desinstalar la versión más reciente del controlador inalámbrico y volver al controlador anterior (el que estaba funcionando correctamente).
5. Una vez que se haya revertido el controlador anterior, reinicie su computadora y esté atento a otra falla de BSOD.

Si los accidentes causados ​​por Netwtw04.sys volver, pasar al Método 2.

Método 2: descargar e instalar el controlador inalámbrico manualmente

Si revertir el controlador a una versión anterior no es una opción, también puede intentar descargar una versión anterior del controlador inalámbrico e instalarlo en su sistema.

A menos que utilice un controlador inalámbrico dedicado, Netwtw04.sys pertenece a Intel (R) inalámbrico de doble banda AC 8260, por lo que el controlador que necesita descargar se puede encontrar en el Centro de descargas de Intel. Pero antes de que instalemos el controlador, debe desinstalar el controlador actual que está actuando y provocando que el BSOD se bloquee.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar el controlador inalámbrico actual e instalar la última versión manualmente:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar. Luego, escriba ' devmgmt.msc 'Y golpea Entrar abrir Administrador de dispositivos .
   
2. En Administrador de dispositivos , abre el Adaptador de red menú desplegable, haga clic con el botón derecho en su adaptador de red inalámbrica y haga clic en Desinstalar dispositivo .
   
3. Visite este enlace ( aquí ) y descargue la última versión disponible del adaptador inalámbrico.
4. Abra el ejecutable del controlador y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo en su sistema. Si no se le solicita automáticamente que reinicie su computadora al final, reinicie su máquina manualmente.
5. A partir del próximo inicio, supervise su computadora y vea si esto logró detener los bloqueos de BSOD causados ​​por Netwtw04.sys. Si los bloqueos siguen ocurriendo, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: instalar manualmente una versión anterior del controlador inalámbrico

Si los dos primeros métodos han resultado ser un fracaso, intentemos descargar e instalar manualmente una versión anterior del controlador inalámbrico. Algunos usuarios finalmente han logrado detener los bloqueos de BSOD causados ​​por Netwtw04.sys que se produzca al descargar manualmente una versión anterior.

Nota: Esto es efectivo para aquellos usuarios que no tienen la opción de revertir el controlador desde el Administrador de dispositivos.

A continuación, se incluye una guía rápida sobre cómo descargar e instalar una versión anterior del controlador inalámbrico:

1. Visite el centro de descargas asociado con el fabricante de su máquina. Si encuentra este problema en una PC ASUS, use este enlace ( aquí ). Para Acer, puede descargar directamente la versión anterior desde este enlace ( aquí ).
2. Una vez descargado el controlador anterior, acceda al Icono de inicio (esquina inferior izquierda), haga clic en el icono de encendido y mantenga Cambio tecla mientras hace clic en Reiniciar para reiniciar en Modo seguro .
3. Una vez que su computadora se reinicie en Modo seguro, extraiga y abra el controlador anterior, luego siga las instrucciones en pantalla para instalarlo en su sistema.
4. Ahora para asegurar que WU (actualización de Windows) no anula el controlador inalámbrico anterior con la nueva versión que produce el bloqueo de BSOD, descargue e instale Paquete de solucionador de problemas 'Mostrar u ocultar actualizaciones' desde este enlace aquí ).
5. Abra el solucionador de problemas Mostrar u ocultar actualizaciones y utilícelo para evitar que WU actualice el controlador del adaptador inalámbrico de red. Para hacer esto, haga clic en Ocultar actualizaciones, marque la casilla asociada con el controlador del adaptador inalámbrico, luego haga clic en Próximo.
   

Si aún experimenta fallas de BSOD causadas por el Netwtw04.sys, Continúe con el método siguiente.

Método 4: Instalación de la última actualización de BIOS Beta (solo en placas base ASRock)

Como varios usuarios han informado en los foros de la comunidad de Intel, BSOD se bloquea apuntando hacia Netwtw04.sys también puede ocurrir debido a una incompatibilidad entre la CPU Raven y los controladores Wi-Fi de Intel. Afortunadamente, AsRock lanzó un parche de actualización que corrige esta incompatibilidad en la mayoría de sus modelos.

Si observa que este problema ocurre en una PC que usa una placa base ASRock, es posible que pueda solucionar el problema aplicando la última actualización de BIOS Beta disponible para su opción de placa base específica. Para hacer esto, puede visitar esta página de descarga oficial ( aquí ) y descargue la última versión de actualización de BIOS disponible para su modelo de placa base (las versiones beta se encuentran al final de la lista).

Nota: Tenga en cuenta que actualizar el BIOS no es una operación convencional y tiene el potencial de dañar su máquina si se hace incorrectamente. Si está decidido a realizar esta operación, lea la documentación oficial ( aquí ) cuidadosamente y siga las instrucciones al pie de la letra.