Google Apps Sync te ayuda a sincronizar el calendario, los correos y muchas otras cosas. Esto asegura que sus cambios siempre se reflejen en otros dispositivos. Dado que la sincronización juega un papel vital en mantener sus datos actualizados en todos los dispositivos, puede crear muchos problemas si no funciona correctamente. Uno de estos casos problemáticos es cuando Google Apps Sync no se sincroniza y su icono se vuelve gris. Si coloca el mouse sobre el ícono, verá un mensaje La conexión a Google no está disponible temporalmente. Este caso, por supuesto, le impedirá sincronizar sus correos electrónicos.
El problema puede deberse a su aplicación antivirus. Si tiene una aplicación de seguridad y recientemente cambió la configuración de la aplicación, existe una alta probabilidad de que su antivirus sea el culpable de este error. Por otro lado, la fecha y hora incorrectas también pueden causar este problema. Entonces, nada que no se pueda resolver con unos simples pasos.
Método 1: comprobar antivirus
Si tiene una aplicación antivirus, entonces es el contendiente número 1 para su problema. Incluso si no ha cambiado ninguna configuración recientemente, debería echarle un vistazo a su programa antivirus. Intente deshabilitar el antivirus por un momento y verifique si resuelve el problema. Los pasos variarán de una aplicación a otra, pero generalmente hay una opción para deshabilitar su antivirus. Una vez que desactive la aplicación de seguridad, cierre Outlook o cualquier otra aplicación relacionada con el correo electrónico y vuelva a intentarlo. La sincronización debería funcionar correctamente ahora.
Método 2: fecha y hora
Puede parecer estúpido, pero puede causar este problema. Si su tiempo y, especialmente, la fecha no están disponibles, es posible que la sincronización no funcione. Siga los pasos a continuación para cambiar su fecha y hora.
- Sostener Clave de Windows y presione R
- Tipo timedate.cpl y presione Entrar
- Hacer clic Cambiar fecha y hora…
- Ahora, seleccione la fecha y la hora correctas (si no son correctas).
- Hacer clic Okay
- Hacer clic Aplicar luego seleccione Okay
Ahora, intente usar la sincronización de Google Apps nuevamente y verifique si da el mismo error nuevamente. El problema ya debería estar resuelto.
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